울타 뷰티, 마켓플레이스 출시(The Business of Fashion)

울타 뷰티는 아마존 스타일의 새로운 마켓플레이스 기능인 UB 마켓플레이스를 출시했다. 이 마켓플레이스는 울타 뷰티의 전자상거래 사이트에 통합되어 있으며, 이전에는 매장이나 온라인에서 취급하지 않았던 100개 이상의 브랜드를 포함하고 있다. 네일 케어 브랜드 마니큐리스트, 럭셔리 홈 프래그런스 제조사 아포테케, 남성 그루밍 브랜드 아트워터와 오어스 + 알프스가 초기 라인업에 포함되어 있다. 이를 통해 울타 뷰티는 전통적인 상품화 과정을 거치지 않고도 트렌디한 브랜드를 더 빠르게 소개할 수 있게 되었다.

울타 뷰티의 전자상거래 및 디지털 부문 수석 부사장인 조쉬 프리드먼은 "이제 울타닷컴에서 새로운 판매자나 제품을 시작하는 데 걸리는 시간이 몇 주 또는 몇 달이 아닌 며칠로 단축되었다"고 말했다. 또한 브랜드는 울타 뷰티와의 연계를 통해 명성과 규모를 얻을 수 있지만, 특정 최소 주문 요구 사항을 충족하거나 매장 내 비주얼 머천다이징에 투자할 필요는 없다.

이 마켓플레이스는 틱톡에서 트렌디한 브랜드가 주요 소매업체에 도달하기 전에 아마존에서 큰 매출을 올리는 것처럼, 고객의 새로운 제품과 카테고리에 대한 수요에 대응하기 위해 설계되었다. 메디큐브와 뷰티 오브 조선과 같은 브랜드는 아마존과 틱톡 샵에서 뷰티 베스트셀러가 된 후 지난 3개월 동안 각각 울타 뷰티와 세포라에 출시되었다.

출시는 특히 매스티지 세그먼트에서 아마존이 뷰티 시장 점유율을 계속 흡수하는 가운데 이루어졌으며, 기존 매출을 잠식하지 않고 울타 뷰티의 핵심 제품을 보완하는 것을 목표로 한다. 8월에 울타 뷰티는 대형 소매업체 타겟과의 숍인숍 파트너십을 종료했으며, 이는 자사의 매장과 서비스에 집중할 수 있도록 하기 위한 것이라고 밝혔다.

아마존과 마찬가지로 브랜드는 직접 아이템을 등록하지만, 울타 뷰티는 큐레이션과 로열티 포인트 제공을 통해 차별화하고 있다. 프리드먼은 "모든 것을 다 갖춘 매장이나 끝없는 통로를 갖추려는 욕구나 전략은 전혀 없었다. 우리는 우리가 가져온 제품군에 대해 매우 목적이 있었다"고 말했다.

마켓플레이스는 고객과 판매자 모두에게 원활하게 설계되었으며, 우편이나 울타 뷰티 매장을 통한 간편한 반품이 가능하다. 울타 뷰티는 마켓플레이스 브랜드의 이행을 처리하지 않지만, 모든 참가자는 속도를 보장하기 위해 미국 주소에서 배송해야 한다. 이 마켓플레이스는 메이시스, 삭스 피프스 애비뉴, 메드웰과 같은 패션 브랜드를 위한 마켓플레이스 제공을 구축한 전문 회사 미라클과 함께 개발되었다.

아마존과의 가장 큰 차이점은 플랫폼이 초대 전용이라는 점으로, 진정성을 우선시하고 리셀러를 피하는 것이다. 프리드먼은 "고객들이 우리가 일류 품질과 일류 판매자를 제공할 것을 기대하고 있다는 것을 분명히 들었다. 우리는 그 의무를 매우 진지하게 받아들이고 있다"고 말했다.

울타 뷰티의 개인화된 알고리즘 기반 사이트 검색을 통해 마켓플레이스의 제품 목록은 소매업체 자체 재고보다 낮은 목록 우선순위를 받지 않는다. 그러나 아마존과 마찬가지로 마켓플레이스 브랜드는 울타 뷰티의 UB 미디어 플랫폼을 통해 스폰서 검색 목록을 구매할 기회를 갖게 된다.

미래를 위해 소매업체의 목표는 "향후 몇 년 내에 브랜드 수를 두 배 또는 세 배로 늘리는 것"이라고 프리드먼은 말했다. 마켓플레이스 아이템은 울타 뷰티 매장에서 판매되지 않지만, 매장 내 픽업 옵션도 고려 중이다.