Ulta, Nordstrom, Walmart의 뷰티 로봇 도입(BeautyMatter)
(원문 제목: Why Ulta, Nordstrom, and Walmart Are Betting on Beauty Robots)
검색 키워드 : ulta
뉴스 요약
- 뷰티 로봇 스타트업들이 AI 기반 로봇을 개발하여 Ulta Beauty, Nordstrom, Walmart에서 파일럿 테스트를 시작
- 10Beauty는 Ulta Beauty 매장에서 로봇 매니큐어 서비스를 제공하며, 위생과 효율성을 강조
- 2030년까지 90%의 사람들이 AI 기반 스마트 로봇과 상호작용할 것으로 예상
뉴스 번역 원문
Ulta, Nordstrom, Walmart가 뷰티 로봇에 베팅하는 이유
스타트업 10Beauty, LUUM, Blank Beauty는 소비자와 상호작용하는 AI 기반 로봇을 제조하기 위해 수백만 달러를 모금했다. Ulta Beauty, Nordstrom, Walmart는 이러한 기술을 매장에서 시범 운영하기 시작했다. 2030년까지 90%의 사람들이 매일 AI 기반 스마트 로봇과 상호작용할 것으로 예상된다. 10Beauty의 공동 창립자이자 공동 CEO인 알렉스 샤슈는 11월에 이 스타트업이 매사추세츠의 두 Ulta Beauty 매장에서 첫 로봇 매니큐어 기계를 선보인 것을 기념했다. 10Beauty가 이 단계에 도달하기까지 6년과 약 5200만 달러의 투자 지원이 필요했으며, 이는 "하드웨어는 어렵다"는 오래된 기술 산업의 격언을 반영한다. 샤슈는 BeautyMatter와의 인터뷰에서 10Beauty가 기계의 모든 부품을 처음부터 만들었으며, 총 500개의 부품이 50명의 엔지니어 팀에 의해 개발되었다고 밝혔다. 10Beauty는 서브 밀리미터 정밀도의 7개 카메라 컴퓨터 비전 시스템과 매니큐어 당 도구를 한 번만 사용하는 "매니큐어 포드"를 내부적으로 개발했다. "정말 힘든 일이었다"라고 샤슈는 말했다. "하드웨어는 정말 어렵고, 소프트웨어에서 온 나로서는 그 점을 잘 이해하지 못했다." 그러나 샤슈는 회사가 미용실과 뷰티 소매점에서 약 1000개 매장에 대한 계약을 체결했으며, 향후 몇 달 동안 매달 10대의 기계를 배포하는 것이 우선 사항이라고 전했다. Ulta Beauty에서 10Beauty의 로봇은 기존의 매니큐어를 제거하고, 손톱을 다듬고, 큐티클을 연마한 후, 손톱을 칠하고 건조하는 전통적인 매니큐어를 30~35달러에 제공하며, 평균 서비스 시간은 약 30~45분이다. 10Beauty는 최근 2024년에 3800만 달러를 추가로 모금했으며, 초기 단계 벤처 캐피탈 회사인 샤인 캐피탈, 모델 칼리 클로스, 패션 디자이너이자 가수인 빅토리아 베컴을 투자자로 명명했다. 최근 자금을 모금한 다른 뷰티 로봇 스타트업으로는 로봇 기반 속눈썹 연장 서비스 LUUM이 있으며, 이 회사는 2024년 말에 시리즈 A 자금을 마감했다. 로봇 매니큐어 제조업체 Blank Beauty는 5월에 650만 달러의 시리즈 A 자금을 유치했다. 샤인 캐피탈의 창립자이자 투자자인 모 코이프먼은 기술 투자자와 소비자 및 소매 스타트업에 집중하는 투자자 간의 상호작용이 거의 없었다고 말했다. "우리는 뷰티와 기술, 소비자 기대의 변화, 로봇 공학과 같은 분야가 새로운 기회를 여는 방법 간의 연결을 만들 수 있다"고 그는 BeautyMatter에 말했다. 로봇 공학은 소매업체와 뷰티 살롱이 직면할 수 있는 인력 부족 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있다. "10Beauty의 통찰력은 오늘날 컴퓨터 비전, AI, 로봇 공학이 인간만큼 매니큐어를 수행할 수 있는 기계와 형태를 제공할 수 있을 만큼 충분히 발전했다는 것이다. 이는 시장의 많은 노동 문제를 해결할 수 있다"고 코이프먼은 말했다.
뷰티 로봇 스타트업과 그 투자자들은 소매업체와 고객이 뷰티 요구를 위해 로봇과 상호작용하는 데 점점 더 편안해질 것이라고 베팅하고 있다. 2030년까지 90%의 사람들이 매일 AI 기반 스마트 로봇과 상호작용할 것으로 예상되며, 이는 현재 10% 미만에서 증가하는 수치이다. Blank Beauty는 Walmart 매장에 세 대의 기계를 배치했다. LUUM은 현재 캘리포니아와 뉴욕의 Nordstrom 매장에 세 대의 기계를 운영하고 있으며, 2026년 봄까지 두 개의 Ulta Beauty 매장에서 시험 운영할 계획이다. "우리는 LUUM과 10Beauty를 포함한 자동화 및 로봇 서비스 기술을 시범 운영하여 이러한 새로운 도구가 매장 서비스 향상에 어떻게 기여할 수 있는지 이해하고 있다"고 Ulta Beauty의 브랜드 및 서비스 교육 부사장인 폴 드소사는 BeautyMatter에 말했다. 이러한 상호작용은 여전히 인간이 개입하며, 전문 교육을 받은 면허가 있는 매니큐어리스트가 기계 옆에 앉아 고객이 10Beauty의 기계를 사용하는 데 도움을 준다. "매니큐어리스트가 있는 것이 고객의 편안함과 이해, 사용 방법 교육에 정말 도움이 되었다"고 샤슈는 말했다. 마찬가지로 LUUM은 스타트업이 배치하는 각 로봇에 대해 3~4명의 속눈썹 아티스트를 고용한다고 주장한다. "우리는 매우 지루하고 힘든 작업을 제거하고 있다. 그래서 몇 시간 동안 구부리고 있을 필요가 없다"고 LUUM의 CEO인 조 로슨은 BeautyMatter에 말했다. 로슨은 고객들이 로봇이 "더 빠르고, 더 깨끗하고, 더 편안하며, 날카로운 도구가 없다"는 점에 만족한다고 덧붙였다. LUUM의 공동 창립자이자 최고 기술 책임자인 네이선 하딩은 LUUM의 개념이 반도체 산업에서 전자 장치의 작은 구성 요소 간의 연결을 만드는 데 사용되는 와이어 본딩 기계에서 영감을 받았다고 말했다. "나는 사람들이 보지 않는 많은 다른 곳에서 로봇을 본다"고 하딩은 말했다. 그러나 영감만으로는 충분하지 않다. 하딩은 로봇이 일관된 수익을 창출해야 하며, 인간 작업을 대체할 비용을 정당화할 수 있는 제조 가격이 필요하다고 말했다. LUUM은 "하루에 세 배의 예약을 받을 수 있다"고 하딩은 말하며, 속눈썹 아티스트는 "모든 것이 완벽한지 확인하기 위해 마지막 손질을 한다"고 덧붙였다. 노드스트롬의 국가 뷰티 디렉터인 오텀 웨스트는 뷰티 로봇이 뉴욕시의 플래그십 매장과 캘리포니아의 두 개 매장에서 출시된 이후 소비자 피드백이 긍정적이었다고 말했다. "속눈썹은 많은 고객의 뷰티 루틴의 핵심 부분이지만, 시간 소모적인 서비스이기도 하다"고 웨스트는 말했다. "자동화된 속눈썹 서비스를 도입함으로써 고객의 바쁜 삶에 원활하게 맞는 옵션을 제공하는 것이 목표였다." 일부 뷰티 로봇 스타트업은 하드웨어를 현실로 만들기 위해 다년간의 여정에서 방향을 전환해야 했다. 10Beauty는 처음에 가정용 매니큐어 로봇을 만들고자 했으며, 기계당 약 600달러의 가격을 목표로 했다. 그러나 회사는 그 가격대에서 로봇을 개발할 수 없다는 것을 깨닫고, 하루에 여러 번 매니큐어를 수행할 수 있는 소매업체에 판매하는 것이 더 합리적이라고 판단했다. Blank Beauty도 4년 이상의 개발 후 방향을 조정해야 했다. 초기의 카운터탑 크기 장치는 커피 머신 크기였으며, 약 100가지의 다양한 네일 폴리시 색상을 혼합할 수 있었다. Blank Beauty는 이를 네일 살롱에 판매하고자 했지만, 이 장치는 일반 네일 폴리시와 호환되었고, 살롱에서는 젤을 사용한다. "오 마이 갓, 우리는 잘못된 하드웨어 제품을 만들었다"고 Blank Beauty의 공동 창립자이자 CEO인 찰스 C. 브랜든은 BeautyMatter에 말했다. Walmart는 스타트업에 기회를 주었지만, 몇 가지 주요 변경이 필요했다. 로봇은 통로에 고정할 수 있는 6피트 높이의 공간에 있어야 했다. 이 장치는 자율적이어야 하며, 200개의 병을 보관할 수 있어야 하고, 최소 2주 동안 서비스 없이 작동해야 한다고 브랜든은 피드백을 회상했다. Blank Beauty의 기계 중 하나는 아칸소주 페이엣빌에 있는 본사 근처의 Walmart 매장에서 운영되고 있다. 테네시에서 배치된 두 대의 기계는 업그레이드를 위해 Blank Beauty로 돌아갔다. "우리는 그들과 계속 협력하고 있으며, 확장하고 있다"고 브랜든은 말했다. Blank Beauty의 투자자 중 하나는 주로 PC 제어 정밀 공장 자동화에 집중해온 대형 로봇 제조업체인 엡손 로봇이다. 엡손 로봇의 그룹 제품 관리자 스콧 마르식은 Blank Beauty와 같은 스타트업이 반복 가능한 작업을 자동화할 수 있기 때문에 흥미롭다고 말했다. 그는 로봇 개발 비용이 수십 년에 걸쳐 감소했으며, 이는 기계 공학, 로봇 공학 및 물리학을 결합한 인간 전문 지식의 증가를 반영한다고 말했다. 엡손과 Blank Beauty는 재정적으로만이 아니라 스타트업 기술 개발에서도 협력하고 있다. 마르식은 이 관계가 엡손의 모회사인 프린터 및 스캐너 제조업체인 세이코 엡손에게 색상을 고정밀 기술로 분배할 수 있는 새로운 기회를 제공했다고 말했다. "우리는 정말 색상 분배 회사다"라고 마르식은 말했다. "우리는 종이로 그렇게 한다. 왜 다른 것에 대해서는 할 수 없겠는가?"
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스타트업 10Beauty, LUUM, Blank Beauty는 소비자와 상호작용하는 AI 기반 로봇을 제조하기 위해 수백만 달러를 모금했다. Ulta Beauty, Nordstrom, Walmart는 이러한 기술을 매장에서 시범 운영하기 시작했다. 2030년까지 90%의 사람들이 매일 AI 기반 스마트 로봇과 상호작용할 것으로 예상된다. 10Beauty의 공동 창립자이자 공동 CEO인 알렉스 샤슈는 11월에 이 스타트업이 매사추세츠의 두 Ulta Beauty 매장에서 첫 로봇 매니큐어 기계를 선보인 것을 기념했다. 10Beauty가 이 단계에 도달하기까지 6년과 약 5200만 달러의 투자 지원이 필요했으며, 이는 "하드웨어는 어렵다"는 오래된 기술 산업의 격언을 반영한다. 샤슈는 BeautyMatter와의 인터뷰에서 10Beauty가 기계의 모든 부품을 처음부터 만들었으며, 총 500개의 부품이 50명의 엔지니어 팀에 의해 개발되었다고 밝혔다. 10Beauty는 서브 밀리미터 정밀도의 7개 카메라 컴퓨터 비전 시스템과 매니큐어 당 도구를 한 번만 사용하는 "매니큐어 포드"를 내부적으로 개발했다. "정말 힘든 일이었다"라고 샤슈는 말했다. "하드웨어는 정말 어렵고, 소프트웨어에서 온 나로서는 그 점을 잘 이해하지 못했다." 그러나 샤슈는 회사가 미용실과 뷰티 소매점에서 약 1000개 매장에 대한 계약을 체결했으며, 향후 몇 달 동안 매달 10대의 기계를 배포하는 것이 우선 사항이라고 전했다. Ulta Beauty에서 10Beauty의 로봇은 기존의 매니큐어를 제거하고, 손톱을 다듬고, 큐티클을 연마한 후, 손톱을 칠하고 건조하는 전통적인 매니큐어를 30~35달러에 제공하며, 평균 서비스 시간은 약 30~45분이다. 10Beauty는 최근 2024년에 3800만 달러를 추가로 모금했으며, 초기 단계 벤처 캐피탈 회사인 샤인 캐피탈, 모델 칼리 클로스, 패션 디자이너이자 가수인 빅토리아 베컴을 투자자로 명명했다. 최근 자금을 모금한 다른 뷰티 로봇 스타트업으로는 로봇 기반 속눈썹 연장 서비스 LUUM이 있으며, 이 회사는 2024년 말에 시리즈 A 자금을 마감했다. 로봇 매니큐어 제조업체 Blank Beauty는 5월에 650만 달러의 시리즈 A 자금을 유치했다. 샤인 캐피탈의 창립자이자 투자자인 모 코이프먼은 기술 투자자와 소비자 및 소매 스타트업에 집중하는 투자자 간의 상호작용이 거의 없었다고 말했다. "우리는 뷰티와 기술, 소비자 기대의 변화, 로봇 공학과 같은 분야가 새로운 기회를 여는 방법 간의 연결을 만들 수 있다"고 그는 BeautyMatter에 말했다. 로봇 공학은 소매업체와 뷰티 살롱이 직면할 수 있는 인력 부족 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있다. "10Beauty의 통찰력은 오늘날 컴퓨터 비전, AI, 로봇 공학이 인간만큼 매니큐어를 수행할 수 있는 기계와 형태를 제공할 수 있을 만큼 충분히 발전했다는 것이다. 이는 시장의 많은 노동 문제를 해결할 수 있다"고 코이프먼은 말했다.
뷰티 로봇 스타트업과 그 투자자들은 소매업체와 고객이 뷰티 요구를 위해 로봇과 상호작용하는 데 점점 더 편안해질 것이라고 베팅하고 있다. 2030년까지 90%의 사람들이 매일 AI 기반 스마트 로봇과 상호작용할 것으로 예상되며, 이는 현재 10% 미만에서 증가하는 수치이다. Blank Beauty는 Walmart 매장에 세 대의 기계를 배치했다. LUUM은 현재 캘리포니아와 뉴욕의 Nordstrom 매장에 세 대의 기계를 운영하고 있으며, 2026년 봄까지 두 개의 Ulta Beauty 매장에서 시험 운영할 계획이다. "우리는 LUUM과 10Beauty를 포함한 자동화 및 로봇 서비스 기술을 시범 운영하여 이러한 새로운 도구가 매장 서비스 향상에 어떻게 기여할 수 있는지 이해하고 있다"고 Ulta Beauty의 브랜드 및 서비스 교육 부사장인 폴 드소사는 BeautyMatter에 말했다. 이러한 상호작용은 여전히 인간이 개입하며, 전문 교육을 받은 면허가 있는 매니큐어리스트가 기계 옆에 앉아 고객이 10Beauty의 기계를 사용하는 데 도움을 준다. "매니큐어리스트가 있는 것이 고객의 편안함과 이해, 사용 방법 교육에 정말 도움이 되었다"고 샤슈는 말했다. 마찬가지로 LUUM은 스타트업이 배치하는 각 로봇에 대해 3~4명의 속눈썹 아티스트를 고용한다고 주장한다. "우리는 매우 지루하고 힘든 작업을 제거하고 있다. 그래서 몇 시간 동안 구부리고 있을 필요가 없다"고 LUUM의 CEO인 조 로슨은 BeautyMatter에 말했다. 로슨은 고객들이 로봇이 "더 빠르고, 더 깨끗하고, 더 편안하며, 날카로운 도구가 없다"는 점에 만족한다고 덧붙였다. LUUM의 공동 창립자이자 최고 기술 책임자인 네이선 하딩은 LUUM의 개념이 반도체 산업에서 전자 장치의 작은 구성 요소 간의 연결을 만드는 데 사용되는 와이어 본딩 기계에서 영감을 받았다고 말했다. "나는 사람들이 보지 않는 많은 다른 곳에서 로봇을 본다"고 하딩은 말했다. 그러나 영감만으로는 충분하지 않다. 하딩은 로봇이 일관된 수익을 창출해야 하며, 인간 작업을 대체할 비용을 정당화할 수 있는 제조 가격이 필요하다고 말했다. LUUM은 "하루에 세 배의 예약을 받을 수 있다"고 하딩은 말하며, 속눈썹 아티스트는 "모든 것이 완벽한지 확인하기 위해 마지막 손질을 한다"고 덧붙였다. 노드스트롬의 국가 뷰티 디렉터인 오텀 웨스트는 뷰티 로봇이 뉴욕시의 플래그십 매장과 캘리포니아의 두 개 매장에서 출시된 이후 소비자 피드백이 긍정적이었다고 말했다. "속눈썹은 많은 고객의 뷰티 루틴의 핵심 부분이지만, 시간 소모적인 서비스이기도 하다"고 웨스트는 말했다. "자동화된 속눈썹 서비스를 도입함으로써 고객의 바쁜 삶에 원활하게 맞는 옵션을 제공하는 것이 목표였다." 일부 뷰티 로봇 스타트업은 하드웨어를 현실로 만들기 위해 다년간의 여정에서 방향을 전환해야 했다. 10Beauty는 처음에 가정용 매니큐어 로봇을 만들고자 했으며, 기계당 약 600달러의 가격을 목표로 했다. 그러나 회사는 그 가격대에서 로봇을 개발할 수 없다는 것을 깨닫고, 하루에 여러 번 매니큐어를 수행할 수 있는 소매업체에 판매하는 것이 더 합리적이라고 판단했다. Blank Beauty도 4년 이상의 개발 후 방향을 조정해야 했다. 초기의 카운터탑 크기 장치는 커피 머신 크기였으며, 약 100가지의 다양한 네일 폴리시 색상을 혼합할 수 있었다. Blank Beauty는 이를 네일 살롱에 판매하고자 했지만, 이 장치는 일반 네일 폴리시와 호환되었고, 살롱에서는 젤을 사용한다. "오 마이 갓, 우리는 잘못된 하드웨어 제품을 만들었다"고 Blank Beauty의 공동 창립자이자 CEO인 찰스 C. 브랜든은 BeautyMatter에 말했다. Walmart는 스타트업에 기회를 주었지만, 몇 가지 주요 변경이 필요했다. 로봇은 통로에 고정할 수 있는 6피트 높이의 공간에 있어야 했다. 이 장치는 자율적이어야 하며, 200개의 병을 보관할 수 있어야 하고, 최소 2주 동안 서비스 없이 작동해야 한다고 브랜든은 피드백을 회상했다. Blank Beauty의 기계 중 하나는 아칸소주 페이엣빌에 있는 본사 근처의 Walmart 매장에서 운영되고 있다. 테네시에서 배치된 두 대의 기계는 업그레이드를 위해 Blank Beauty로 돌아갔다. "우리는 그들과 계속 협력하고 있으며, 확장하고 있다"고 브랜든은 말했다. Blank Beauty의 투자자 중 하나는 주로 PC 제어 정밀 공장 자동화에 집중해온 대형 로봇 제조업체인 엡손 로봇이다. 엡손 로봇의 그룹 제품 관리자 스콧 마르식은 Blank Beauty와 같은 스타트업이 반복 가능한 작업을 자동화할 수 있기 때문에 흥미롭다고 말했다. 그는 로봇 개발 비용이 수십 년에 걸쳐 감소했으며, 이는 기계 공학, 로봇 공학 및 물리학을 결합한 인간 전문 지식의 증가를 반영한다고 말했다. 엡손과 Blank Beauty는 재정적으로만이 아니라 스타트업 기술 개발에서도 협력하고 있다. 마르식은 이 관계가 엡손의 모회사인 프린터 및 스캐너 제조업체인 세이코 엡손에게 색상을 고정밀 기술로 분배할 수 있는 새로운 기회를 제공했다고 말했다. "우리는 정말 색상 분배 회사다"라고 마르식은 말했다. "우리는 종이로 그렇게 한다. 왜 다른 것에 대해서는 할 수 없겠는가?"