Sephora와 Manor 스위스: 지속 가능한 뷰티 산업을 함께 형성하다(The CEO Magazine)

화장품 산업은 끊임없이 변화하고 있으며, 대기업들은 전략적 파트너십을 통해 기준을 재정립하고 변화를 이끌 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 그 대표적인 예가 세계적인 뷰티 대기업 세포라와 스위스의 유명 백화점 체인 마노르의 협력입니다. 2016년부터 이들은 스위스에서 동등한 파트너로 운영되며, 포용성과 권한 부여를 촉진함으로써 새로운 기준을 세우고 있습니다.

세포라가 스위스에 진출한 지 8년이 지난 지금, 마노르와의 전략적 협력은 전국 26개 지점에 걸쳐 다양한 뷰티 브랜드와 제품에 대한 접근을 제공하며, 다양한 취향과 정체성을 가진 사람들에게 서비스를 제공합니다. 마노르와 세포라는 개인들이 자신을 진정성 있게 표현하고 자신감을 가질 수 있도록 돕고, 그들의 독특한 개성을 새로운 방식으로 선보일 수 있도록 지원합니다.

이들의 비전의 핵심은 아름다움을 사회적 규범을 초월하고 모든 형태의 개성을 포용하는 통합적이고 권한을 부여하는 개념으로 정의하는 것입니다. 이는 세포라의 새롭게 시작된 기관 캠페인에서 '우리는 아름다운 무언가에 속해 있다'라는 슬로건을 통해 명확히 드러납니다. 이 대담한 선언은 모든 사람이 인정받고, 가치 있게 여겨지며, 축하받는 소속감을 조성하겠다는 세포라의 의지를 확인시켜 줍니다.

다양한 커뮤니티를 반영하는 이 캠페인의 메시지는 오랫동안 다양한 정체성을 반영하고 포용하는 뷰티 산업을 기다려온 소비자들에게 공감을 불러일으킵니다. 모든 인종, 성별, 연령대 등을 아우르는 포용성과 대표성을 촉진함으로써, 세포라는 고객들에게 소속감과 자신감을 심어주고자 합니다. 이를 통해 세포라는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 뷰티 기준에 도전하고, 고정관념을 깨고, 자기 사랑과 수용의 문화를 촉진하는 운동을 육성하고 있습니다.

"스위스, 독일, 스칸디나비아의 세포라 총괄 매니저로서, 세포라는 경제적 성공과 다양성 및 포용성에 대한 확고한 헌신을 결합하여 미래에도 기준을 계속 설정할 것이라고 강하게 믿습니다."라고 비욘 위버샤르가 말합니다. "우리는 우리의 책임을 인식하고 있으며, 다양성을 촉진하고 사람들에게 권한을 부여하며, 모든 사람이 가치 있게 여겨지고 대표되는 뷰티 커뮤니티를 지원하는 선구자적 역할에 전념하고 있습니다."

세포라와 마노르 스위스의 파트너십은 다양성과 권한 부여의 메시지를 전파할 수 있는 강력한 플랫폼을 만듭니다. 따라서 세포라는 전략적인 뷰티 제품 제공자일 뿐만 아니라 진보의 등대 역할을 합니다. 큐레이션된 제품 제공, 포용적인 캠페인, 기억에 남는 매장 경험, Urban Vibes 패션쇼와 같은 거리 마케팅 캠페인에서의 협력을 통해 세포라와 마노르는 스위스의 소매 환경을 재정의하고 있습니다.

이러한 헌신은 제품 제공과 마케팅 이니셔티브를 넘어 비즈니스 운영의 모든 측면에 스며들어 있습니다. 세포라는 채용 관행에서 직원 교육 및 기업의 사회적 책임 이니셔티브에 이르기까지 포용성과 공정성을 크게 강조합니다. 다양한 포용적인 인력을 육성함으로써, 세포라는 기업 문화를 풍요롭게 하고, 모든 계층의 고객들에게 진정성 있게 공감할 수 있는 제품과 서비스를 보장합니다.

미래를 바라보며, 세포라와 마노르 스위스는 계속해서 선두를 이끌 준비가 되어 있습니다. 소비자 선호도가 변화하고 사회적 기대가 변화함에 따라, 세포라와 마노르는 규범에 도전하고, 소외된 목소리를 증폭시키며, 모든 사람이 진정으로 속할 수 있는 더 아름다운 세상을 만드는 데 대한 헌신을 굳건히 유지하고 있습니다.