세포라 스킨케어 회사 CEO, 틱톡에서 브랜딩 도움 요청(The Mary Sue)
(원문 제목: Sephora Skincare Company CEO Asks for Branding Help on TikTok. People Don’t Get The Company’s Name: ‘Why Is It Called Bread?’)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- Topicals CEO Olamide Olowe가 Bread Beauty Supply를 인수했으나 브랜딩 문제로 어려움을 겪고 있음
- Olowe는 틱톡을 통해 소비자 조언을 구하고 있음
- Bread의 마케팅 전략과 브랜드명에 대한 혼란이 주요 문제로 지적됨
뉴스 번역 원문
브랜딩은 제품의 판매 여부를 결정할 수 있으며, 이는 세포라의 소매업체로서 큰 성공을 거둔 토피컬스의 CEO 올라미데 올로웨가 겪고 있는 문제로 보인다. 그녀는 최근 헤어케어 회사인 브레드 뷰티 서플라이를 인수했지만, 그녀의 새로운 브랜드가 실패하는 이유를 이해하지 못하고 있다. 그녀는 틱톡을 통해 소비자 조언을 구했고, 소셜 미디어는 브레드가 활용하지 못한 몇 가지 기회를 즉시 발견했다.
올로웨는 틱톡에서 "나는 세포라의 가장 빠르게 성장하는 스킨케어 브랜드 중 하나인 토피컬스의 창립자이다"라고 말했다. 그녀는 토피컬스가 아이마스크만으로도 600만 개 이상을 판매했다고 밝혔다. 이는 작은 성과가 아니며, 올로웨가 경험이 풍부하다는 것을 보여준다. 올로웨와 그녀의 회사는 흑인 커뮤니티를 위한 브랜드를 출시하기 위해 노력하고 있다. 그래서 그녀는 새로운 회사인 브레드에 대한 도움을 구하기 위해 틱톡에 왔다. 그녀는 작년에 이 헤어케어 회사를 인수했다.
최근 브레드는 '슬릭 홀드 젤'을 카탈로그에 출시했다. 올로웨는 이 제품이 잔여물이나 끈적임 없이 최대 12시간 동안 4C 헤어까지 고정할 수 있는 엣지 컨트롤 젤이라고 설명했다. 만약 사실이라면, 이는 곱슬머리를 가진 사람들이 더 많이 알아야 할 매우 효과적인 제품이다. "그래서 그걸 상상해보고, 내가 출시했는데 실패했다고 상상해봐라"라고 그녀는 말했다. 브랜드가 매우 효과적인 것처럼 보이지만, 올로웨는 "거의 판매가 없다"고 말했다. 올로웨는 토피컬스에서 했던 것을 브레드에 복제했지만, 비슷한 반응을 얻지 못했다고 설명했다. 그녀는 최신 회사에서 동일한 마케팅 접근 방식을 사용한 것이 분명하다. 브레드의 포장은 토피컬스가 잘 알려진 깨끗하고 미니멀한 미학을 닮았지만, 효과가 없었다. 온라인으로 접근함으로써, 올로웨는 브레드의 마케팅에서 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 개선할 수 있는지 알고 싶어 했다.
틱톡은 즉시 혼란스러워했다. 틱톡 댓글 작성자들은 올로웨가 온라인에서 이야기하기 전까지 브랜드에 대해 알지 못했다고 지적했다. 한 댓글 작성자는 "마케팅이 문제였던 것 같다. 지금까지 들어본 적이 없다"고 썼다. 또 다른 사람은 "우선, 왜 '브레드'라고 불리는가?"라고 지적했다. 혼란은 이보다 더 클 수 없었다. 만약 식품 브랜드가 아니라면, 왜 브레드라고 불리는가? 그 뒤에 어떤 이야기가 있는가? 그리고 브랜드에서 '빵'을 외치는 것은 무엇인가?
비디오 아래의 틱톡 게시물은 올로웨에게 더 많은 조언을 제공했다. 그들은 "브랜드가 브레드라고 불린다면, 왜 첫 출시 제품이 '슬릭 홀드 젤'이 아니라 '슬릭 홀드 잼'이라고 불리지 않는가?"라고 썼다. 그들은 또한 "브레드라는 이름을 좋아하지는 않지만, 테마와 함께 작업해야 한다: 토스트, 헤어 잼, 헤어 버터, 아마도 3개 이상의 제품이 포함된 번들을 '런치 팩'이나 '런치 박스'라고 부르고, '샌드위치' 루틴을 통합해야 한다"고 썼다. 게시물의 원작자는 심지어 올로웨가 회사의 마케팅을 위해 자신을 고용해야 한다고 농담했다. 그럼에도 불구하고, 많은 온라인 사용자들이 이 의견에 동의했다. 브랜드가 단순히 재미있는 브랜드 이름을 활용하여 관심을 끌지 못한 것으로 보인다.
하지만 또 다른 댓글 작성자는 "브레드는 4C 친화적으로 보이지 않았다. 모델들은 보통 혼혈이었기 때문에 브랜드를 보는 것을 그만두었다"고 말했다. 본질적으로, 브랜드의 모델은 다양한 흑인 여성들에게 어필해야 한다. 올로웨가 주로 흑인 관객에게 판매하려고 한다면, 회사는 대표성 측면에서 더 잘할 수 있다. 브레드는 아직 많은 잠재력을 가진 젊은 브랜드이지만, 올로웨는 재출시를 위해 바쁠 것으로 보인다. 이는 제품이 훌륭할 수 있지만, 올바르게 판매되지 않으면 판매되지 않는다는 것을 보여준다.
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올로웨는 틱톡에서 "나는 세포라의 가장 빠르게 성장하는 스킨케어 브랜드 중 하나인 토피컬스의 창립자이다"라고 말했다. 그녀는 토피컬스가 아이마스크만으로도 600만 개 이상을 판매했다고 밝혔다. 이는 작은 성과가 아니며, 올로웨가 경험이 풍부하다는 것을 보여준다. 올로웨와 그녀의 회사는 흑인 커뮤니티를 위한 브랜드를 출시하기 위해 노력하고 있다. 그래서 그녀는 새로운 회사인 브레드에 대한 도움을 구하기 위해 틱톡에 왔다. 그녀는 작년에 이 헤어케어 회사를 인수했다.
최근 브레드는 '슬릭 홀드 젤'을 카탈로그에 출시했다. 올로웨는 이 제품이 잔여물이나 끈적임 없이 최대 12시간 동안 4C 헤어까지 고정할 수 있는 엣지 컨트롤 젤이라고 설명했다. 만약 사실이라면, 이는 곱슬머리를 가진 사람들이 더 많이 알아야 할 매우 효과적인 제품이다. "그래서 그걸 상상해보고, 내가 출시했는데 실패했다고 상상해봐라"라고 그녀는 말했다. 브랜드가 매우 효과적인 것처럼 보이지만, 올로웨는 "거의 판매가 없다"고 말했다. 올로웨는 토피컬스에서 했던 것을 브레드에 복제했지만, 비슷한 반응을 얻지 못했다고 설명했다. 그녀는 최신 회사에서 동일한 마케팅 접근 방식을 사용한 것이 분명하다. 브레드의 포장은 토피컬스가 잘 알려진 깨끗하고 미니멀한 미학을 닮았지만, 효과가 없었다. 온라인으로 접근함으로써, 올로웨는 브레드의 마케팅에서 무엇이 잘못되었는지, 어떻게 개선할 수 있는지 알고 싶어 했다.
틱톡은 즉시 혼란스러워했다. 틱톡 댓글 작성자들은 올로웨가 온라인에서 이야기하기 전까지 브랜드에 대해 알지 못했다고 지적했다. 한 댓글 작성자는 "마케팅이 문제였던 것 같다. 지금까지 들어본 적이 없다"고 썼다. 또 다른 사람은 "우선, 왜 '브레드'라고 불리는가?"라고 지적했다. 혼란은 이보다 더 클 수 없었다. 만약 식품 브랜드가 아니라면, 왜 브레드라고 불리는가? 그 뒤에 어떤 이야기가 있는가? 그리고 브랜드에서 '빵'을 외치는 것은 무엇인가?
비디오 아래의 틱톡 게시물은 올로웨에게 더 많은 조언을 제공했다. 그들은 "브랜드가 브레드라고 불린다면, 왜 첫 출시 제품이 '슬릭 홀드 젤'이 아니라 '슬릭 홀드 잼'이라고 불리지 않는가?"라고 썼다. 그들은 또한 "브레드라는 이름을 좋아하지는 않지만, 테마와 함께 작업해야 한다: 토스트, 헤어 잼, 헤어 버터, 아마도 3개 이상의 제품이 포함된 번들을 '런치 팩'이나 '런치 박스'라고 부르고, '샌드위치' 루틴을 통합해야 한다"고 썼다. 게시물의 원작자는 심지어 올로웨가 회사의 마케팅을 위해 자신을 고용해야 한다고 농담했다. 그럼에도 불구하고, 많은 온라인 사용자들이 이 의견에 동의했다. 브랜드가 단순히 재미있는 브랜드 이름을 활용하여 관심을 끌지 못한 것으로 보인다.
하지만 또 다른 댓글 작성자는 "브레드는 4C 친화적으로 보이지 않았다. 모델들은 보통 혼혈이었기 때문에 브랜드를 보는 것을 그만두었다"고 말했다. 본질적으로, 브랜드의 모델은 다양한 흑인 여성들에게 어필해야 한다. 올로웨가 주로 흑인 관객에게 판매하려고 한다면, 회사는 대표성 측면에서 더 잘할 수 있다. 브레드는 아직 많은 잠재력을 가진 젊은 브랜드이지만, 올로웨는 재출시를 위해 바쁠 것으로 보인다. 이는 제품이 훌륭할 수 있지만, 올바르게 판매되지 않으면 판매되지 않는다는 것을 보여준다.