Sephora의 북미 매장이 새롭게 변신 중입니다(NewBeauty)

만약 당신이 지역 세포라 매장의 레이아웃에 약간의 변화가 있음을 느꼈거나 뭔가 다르게 느껴진다면, 그것은 상상이 아닙니다. 실제로 변신이 진행 중입니다. 리테일 다이브에 따르면, 이 뷰티 리테일 거대 기업은 북미에 있는 모든 매장을 재설계하는 과정에 있으며, 이는 기다릴 가치가 있는 것처럼 보입니다. 이 소식은 전국 소매 연맹의 빅 쇼 컨퍼런스에서 발표되었으며, 세포라 북미의 사장 겸 CEO인 아르테미스 패트릭이 일부 세포라 매장은 "대대적인 재설계를 받을 것이고, 일부는 소규모로 진행될 것"이라고 밝혔습니다. 발표에 따르면, 이 야심 찬 프로젝트는 지난 가을부터 진행 중이며 앞으로 5년 동안 계속될 예정입니다. 세포라는 "수백만 명의 소비자"로부터 수집한 인사이트와 고객 쇼핑 습관을 해독하기 위한 히트 맵을 사용하여 여러 가지 업데이트를 진행하고 있습니다. 주요 변화 중 하나는 브랜드별로 독립된 선반 대신 메이크업, 스킨케어, 향수, 헤어케어의 네 가지 핵심 카테고리로 나뉜 새로운 레이아웃을 포함합니다. 또한, 뷰티 스튜디오는 추가적인 프라이버시를 위해 매장 측면으로 이동하고, 미니 제품들은 전통적인 계산대 위치 대신 매장 앞쪽으로 이동합니다. 현재까지 세포라는 700개 이상의 매장 중 111개의 업데이트를 완료했으며, 팀은 재설계를 마무리하는 데 열의를 보이고 있습니다. "우리에게 정말, 정말 중요했던 것 중 하나는 당신이 어디에 있든지 간에, 소호 매장에 있든, 아이다호 보이시에 있든, 밴쿠버 아일랜드에 있든, 그 경험이 어디를 가든지 동일하다는 것을 보장하는 것이었습니다,"라고 패트릭은 비즈니스 인사이더에 보도된 바와 같이 컨퍼런스에서 말했습니다. "우리는 우리의 뷰티 어드바이저들과의 일관성을 가지고 있다고 믿지만, 모든 리테일 매장에서 반드시 그렇지는 않을 수도 있습니다,"라고 그녀는 덧붙였습니다. 적어도 아직은 아닙니다.