이탈리아 경쟁 당국, Sephora 및 Benefit Cosmetics 조사(BW Confidential)

이탈리아 경쟁 당국이 Sephora와 Benefit Cosmetics에 대한 조사를 시작했다. 이 조사는 어린이들 사이에서 성인 스킨케어 제품의 사용을 조장한 혐의와 관련이 있다. 당국은 이 조사가 어린이와 청소년(10세 이하 포함) 사이에서 성인 화장품의 조기 사용과 관련된 불공정 상업 관행에 초점을 맞추고 있다고 밝혔다. 특히 얼굴 마스크, 세럼, 노화 방지 크림의 "강박적인" 구매를 유도하는 행위가 문제로 지적되었다. 이러한 관행은 미성년자들 사이에서 스킨케어에 대한 집착인 '코스메틱렉시아'와 관련이 있다.

조사는 미성년자에게 적합하지 않거나 테스트되지 않은 화장품에 대한 경고 및 주의 사항과 같은 중요한 정보가 누락되었거나 오해의 소지가 있는 방식으로 제시되었을 가능성에 대한 우려로 시작되었다. 당국은 특히 Sephora Collection과 Benefit Cosmetics 라인을 강조했다.

또한, 당국은 이들 기업이 젊은 소비자들 사이에서 화장품 구매를 촉진하는 "특히 교활한 마케팅 전략"을 사용한 것으로 보인다고 밝혔다. 이 전략은 특히 취약한 인구층인 젊은 마이크로 인플루언서를 포함하고 있다. 당국은 "미성년자가 적절한 인식 없이 다양한 화장품을 자주 복합적으로 사용하는 것은 건강에 해로울 수 있다"고 경고했다.

당국의 관계자들은 이탈리아의 Sephora, LVMH 향수 및 화장품 이탈리아, LVMH 이탈리아의 시설에서 검사를 실시했다. 이 과정은 이탈리아 재무경찰의 특별 반독점 부서의 지원을 받았다.