헤일리 비버의 Rhode, 동일 가격에 23% 적은 용량 논란으로 '슈링크플레이션' 비판 직면(Fashion Times)

헤일리 비버의 뷰티 브랜드 로드(Rhode)가 '슈링크플레이션' 비판에 직면했다. 호주 소비자가 자사의 글레이징 밀크 두 병을 비교한 결과 같은 가격에 23% 적은 용량을 받은 사실을 발견한 것이다. 틱톡 크리에이터 테일러 델 코스테는 2월에 구매한 미니 페이셜 에센스가 65ml였으나 교체 구매한 제품은 50ml에 불과했다고 밝혔다. 두 제품 모두 35호주달러(약 1만8천834파운드)였다고 그녀는 말했다.

15ml 차이는 소비자들이 돈을 내고 받는 가치에 대한 의문을 다시 불러일으켰다. 로드의 현재 호주 소매 목록에는 50ml 병이 35호주달러로 확인되어 있으나, 이전 가격과 용량 비교는 델 코스테의 계정에서 나온 것이다. 이 비판은 호주를 넘어 확산됐으며, 로드의 스킨케어와 메이크업은 비버의 시그니처 '글레이즈드 스킨' 룩을 중심으로 팔로워를 구축해왔다.

로드는 왜 슈링크플레이션 비판에 직면했나?

델 코스테는 틱톡 비교 영상에서 구형과 신형 병을 보여주며 작은 버전이 왜 더 저렴해지지 않았는지 의문을 제기했다. 그녀는 브랜드에 가격을 낮추거나 원래 용량을 복원할 것을 촉구했다. 그녀의 불만은 단순한 계산에 집중된다. 65ml 병에서 15ml가 제거된 것은 약 23.1%의 감소에 해당한다.

이 논쟁은 그녀의 영상에서 시작된 것이 아니다. 소비자들은 이미 2026년 4월에 작은 병에 대해 논의하고 있었으며, 8월 레딧의 세포라 커뮤니티 토론에서 한 사용자는 '미니 사이즈가 거의 23% 감소했다'고 썼다. 다른 댓글 작성자들은 로드의 밀키 토너 대안에 대해 논의했으며, 이는 최신 틱톡 비교 이전에 이미 작은 병에 대한 우려가 퍼져 있었음을 보여준다.

글레이징 밀크는 스킨케어와 메이크업을 위한 피부 준비를 목적으로 하는 보습 세라마이드 페이셜 에센스로 마케팅된다. 로드는 세라마이드, 비타민 E 및 기타 보습 성분을 구성 성분으로 명시하고 있다. 이 불만은 판매되는 양에 관한 것이지, 포뮬러가 변경되었다거나 제품 자체가 안전하지 않다는 증거에 관한 것이 아니다.

더 작아진 글레이징 밀크, 밀리리터당 가격 30% 더 비싸

35호주달러(18.34파운드) 기준으로 65ml 병은 밀리리터당 약 0.54호주달러인 반면 50ml는 0.70호주달러다. 이는 두 병이 실제로 같은 가격에 판매됐다고 가정할 때 밀리리터당 가격이 약 30% 더 높아진다는 것이다. 진열대 가격은 변하지 않은 것처럼 보일 수 있으나 가치 계산은 달라진다.

현재 미니 사이즈는 호주 전용이 아니다. 로드의 영국 웹사이트와 세포라 영국은 50ml 글레이징 밀크를 20파운드에, 124ml 표준 병을 32파운드에 등록하고 있다. 이 영국 목록들은 현재의 용량과 가격을 확립할 뿐, 이전 영국 미니가 같은 가격에 판매됐는지는 보여주지 않는다.

로드의 이전 제품 용량 변경 설명

로드는 이전에 스킨케어 용량 변경을 인정한 바 있다. 2025년 6월 풀사이즈 글레이징 밀크와 배리어 버터 제품에 관한 제품 업데이트에서 로드는 공급망 비용 상승을 언급하며 '비용 상승에 대응하여 제품 용량, 포장 및 가격을 조정해야 할 때가 있다'고 밝혔다. 그 성명은 글로벌 공급망 압박을 언급했으나 현재 비판을 받고 있는 미니 병 비교를 구체적으로 설명하지는 않았다.

이 브랜드는 2025년 5월 계약 발표 후 2025년 8월 5일 e.l.f. 뷰티에 인수됐다. 2022년 로드를 창립한 비버는 최고 크리에이티브 책임자이자 혁신 책임자 역할을 유지했다. 온라인에서 기업 소유권에 대한 추측이 있음에도 불구하고 인수가 미니 글레이징 밀크 감소를 초래했다는 검증된 증거는 없다.

현재로서 델 코스테의 비교는 소비자들이 직접 확인할 수 있는 세부 사항, 즉 병에 인쇄된 용량으로 관심을 되돌려 놓았다. 로드의 현재 목록은 50ml를 명확히 보여주지만, 최신 비판은 왜 더 적은 제품이 같은 가격을 받아야 하는지 묻고 있다. 패션 타임스는 기사 작성 시점에 델 코스테의 불만에 대한 구체적인 공개 응답을 확인하지 못했다.