클레망 마르샬, 세포라 10년 마무리하고 LVMH AI솔루션 총괄로 이동(Retail Technology Innovation Hub)
(원문 제목: Clément Marchal ends ten year run at Sephora and starts a new chapter as Head of AI Solutions at LVMH)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 세포라에서 데이터사이언스·AI 디렉터로 10년간 근무한 클레망 마르샬이 LVMH AI 팩토리의 AI솔루션 총괄로 자리를 옮김
- 그는 그룹 내 AI 여정을 이어가며 각 메종의 AI 기회를 비즈니스 가치로 전환하는 역할을 맡게 됨
- 한편 세포라는 9월 19일부터 미국에서 TikTok Shop에 진출해 월간 드롭과 라이브 커머스를 시범 운영 중임
뉴스 번역 원문
클레망 마르샬, 세포라에서 10년 마무리하고 LVMH AI 솔루션 총괄로 새 출발
LVMH가 클레망 마르샬을 AI 솔루션 총괄로 임명했다. 그는 LVMH 그룹의 일부인 세포라에서 데이터 과학 및 인공지능 디렉터로 재직하다가 합류했다. 링크드인 게시물에서 그는 “세포라에서의 멋진 10년을 보낸 후, LVMH AI 팩토리의 AI 솔루션 총괄로 새로운 장을 시작하게 되어 매우 기쁘다”고 말했다. 그는 이어 “이 역할은 그룹 내에서 나의 AI 여정을 이어가는 것으로, 명확한 초점이 있다. 즉, 메종(Maisons)이 AI 기회를 비즈니스 가치를 창출하는 임팩트 있는 솔루션으로 전환하도록 지원하는 것이다. 10년간의 신뢰와 협업, 공동 성과에 대해 세포라 팀에 진심으로 감사한다. LVMH AI 팩토리 팀의 따뜻한 환영과 곤자그 드 피레(최고 옴니채널 및 데이터 책임자), 마르탱 숄러(LVMH AI 팩토리 디렉터)의 신뢰에도 감사한다. 우리가 함께 만들어갈 것들이 기대된다”고 덧붙였다.
틱톡 숍
세포라는 최근 틱톡 숍 데뷔를 발표했다. 9월 19일부터 미국에서 시범 운영되는 드롭 숍 경험은 매월 독점 드롭을 선보이며, 세포라의 가장 인기 있는 파트너 브랜드 중 일부의 엄선된 제품을 소개한다. 각 featured 브랜드는 자사 제품을 생생하게 선보이고, 스토리를 전하며, 새로운 고객과 연결될 수 있는 전용 순간을 갖는다. 각 드롭에는 티저, 인터랙티브 경험, 크리에이터 주도 콘텐츠가 포함되어 소비자들이 주목받는 브랜드를 추측하도록 유도한다. 이 경험은 유명 진행자, 브랜드 창립자, 크리에이터들과 함께하는 공식 틱톡 라이브로 절정에 달하며, featured 제품을 공개하고, 시청자 질문에 답하며, 실시간으로 시청자와 소통하고, 라이브 중 틱톡 숍에서 구매 가능한 제품을 선보인다.
세포라 북미 사장 겸 CEO인 아르테미스 패트릭은 “뷰티 발견은 항상 세포라 정신의 핵심이었으며, 소셜 커머스와 디지털 마켓플레이스의 부상은 우리가 뷰티 애호가들과 소통하는 방식을 진화시켜야 할 필요성을 강화했다. 우리는 이미 틱톡에 매우 활발한 뷰티 커뮤니티를 보유하고 있어, 다음 단계로 나아가 틱톡 숍에서 세포라 드롭 숍을 시범 운영하게 되어 기쁘다. 이 플랫폼은 기존 고객과 상호작용하는 새로운 방식을 제공하는 동시에, 매우 몰입도 높은 뷰티 오디언스로 우리의 도달 범위를 확장한다. 중요한 것은, 이번 출시가 뷰티 리테일에서 우리가 계속해서 선도하고 혁신하는 방식의 자연스러운 진전을 의미한다”고 말했다.
매월 드롭에 featured되는 제품은 세포라의 틱톡 숍을 통해 독점 출시되며, 일부 품목은 이후 세포라닷컴, 일부 세포라 매장 또는 다른 리테일 파트너를 통해 출시된다. 독점 출시 기간 동안 고객은 더 넓은 판매 전 세포라 사이트에서 제품을 미리 볼 수 있다.
세포라 글로벌 최고 디지털 책임자인 안카 마롤라는 “틱톡 숍은 우리의 글로벌 디지털 전략과 고객이 뷰티를 발견하는 어디서든 만나겠다는 약속의 강력한 확장이다. 테스트 앤 런 마인드셋으로 이번 출시에 접근함으로써, 우리는 미국에서 리테일테인먼트 모델을 확장할 뿐만 아니라 디지털 혁신과 글로벌 네트워크 전반에 걸친 향후 롤아웃에 정보를 제공할 중요한 인사이트를 수집하고 있다”고 말했다.
틱톡 숍의 글로벌 전략 브랜드 파트너십 총괄인 비앙카 싱은 “틱톡 숍에 세포라를 환영하게 되어 기쁘다. 이번 출시는 뷰티 발견과 큐레이션에서 세포라의 리더십과 엔터테인먼트, 크리에이터, 문화, 커머스를 통해 커뮤니티를 영감을 주고 연결하는 틱톡 숍의 독특한 능력을 결합한다. 우리는 함께 뷰티 애호가들이 좋아하는 브랜드를 경험하고 쇼핑하는 방식을 재구상함으로써 발견에서 구매로 이어지는 새롭고 더 매력적인 여정을 만들어가고 있다”고 코멘트했다.
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LVMH가 클레망 마르샬을 AI 솔루션 총괄로 임명했다. 그는 LVMH 그룹의 일부인 세포라에서 데이터 과학 및 인공지능 디렉터로 재직하다가 합류했다. 링크드인 게시물에서 그는 “세포라에서의 멋진 10년을 보낸 후, LVMH AI 팩토리의 AI 솔루션 총괄로 새로운 장을 시작하게 되어 매우 기쁘다”고 말했다. 그는 이어 “이 역할은 그룹 내에서 나의 AI 여정을 이어가는 것으로, 명확한 초점이 있다. 즉, 메종(Maisons)이 AI 기회를 비즈니스 가치를 창출하는 임팩트 있는 솔루션으로 전환하도록 지원하는 것이다. 10년간의 신뢰와 협업, 공동 성과에 대해 세포라 팀에 진심으로 감사한다. LVMH AI 팩토리 팀의 따뜻한 환영과 곤자그 드 피레(최고 옴니채널 및 데이터 책임자), 마르탱 숄러(LVMH AI 팩토리 디렉터)의 신뢰에도 감사한다. 우리가 함께 만들어갈 것들이 기대된다”고 덧붙였다.
틱톡 숍
세포라는 최근 틱톡 숍 데뷔를 발표했다. 9월 19일부터 미국에서 시범 운영되는 드롭 숍 경험은 매월 독점 드롭을 선보이며, 세포라의 가장 인기 있는 파트너 브랜드 중 일부의 엄선된 제품을 소개한다. 각 featured 브랜드는 자사 제품을 생생하게 선보이고, 스토리를 전하며, 새로운 고객과 연결될 수 있는 전용 순간을 갖는다. 각 드롭에는 티저, 인터랙티브 경험, 크리에이터 주도 콘텐츠가 포함되어 소비자들이 주목받는 브랜드를 추측하도록 유도한다. 이 경험은 유명 진행자, 브랜드 창립자, 크리에이터들과 함께하는 공식 틱톡 라이브로 절정에 달하며, featured 제품을 공개하고, 시청자 질문에 답하며, 실시간으로 시청자와 소통하고, 라이브 중 틱톡 숍에서 구매 가능한 제품을 선보인다.
세포라 북미 사장 겸 CEO인 아르테미스 패트릭은 “뷰티 발견은 항상 세포라 정신의 핵심이었으며, 소셜 커머스와 디지털 마켓플레이스의 부상은 우리가 뷰티 애호가들과 소통하는 방식을 진화시켜야 할 필요성을 강화했다. 우리는 이미 틱톡에 매우 활발한 뷰티 커뮤니티를 보유하고 있어, 다음 단계로 나아가 틱톡 숍에서 세포라 드롭 숍을 시범 운영하게 되어 기쁘다. 이 플랫폼은 기존 고객과 상호작용하는 새로운 방식을 제공하는 동시에, 매우 몰입도 높은 뷰티 오디언스로 우리의 도달 범위를 확장한다. 중요한 것은, 이번 출시가 뷰티 리테일에서 우리가 계속해서 선도하고 혁신하는 방식의 자연스러운 진전을 의미한다”고 말했다.
매월 드롭에 featured되는 제품은 세포라의 틱톡 숍을 통해 독점 출시되며, 일부 품목은 이후 세포라닷컴, 일부 세포라 매장 또는 다른 리테일 파트너를 통해 출시된다. 독점 출시 기간 동안 고객은 더 넓은 판매 전 세포라 사이트에서 제품을 미리 볼 수 있다.
세포라 글로벌 최고 디지털 책임자인 안카 마롤라는 “틱톡 숍은 우리의 글로벌 디지털 전략과 고객이 뷰티를 발견하는 어디서든 만나겠다는 약속의 강력한 확장이다. 테스트 앤 런 마인드셋으로 이번 출시에 접근함으로써, 우리는 미국에서 리테일테인먼트 모델을 확장할 뿐만 아니라 디지털 혁신과 글로벌 네트워크 전반에 걸친 향후 롤아웃에 정보를 제공할 중요한 인사이트를 수집하고 있다”고 말했다.
틱톡 숍의 글로벌 전략 브랜드 파트너십 총괄인 비앙카 싱은 “틱톡 숍에 세포라를 환영하게 되어 기쁘다. 이번 출시는 뷰티 발견과 큐레이션에서 세포라의 리더십과 엔터테인먼트, 크리에이터, 문화, 커머스를 통해 커뮤니티를 영감을 주고 연결하는 틱톡 숍의 독특한 능력을 결합한다. 우리는 함께 뷰티 애호가들이 좋아하는 브랜드를 경험하고 쇼핑하는 방식을 재구상함으로써 발견에서 구매로 이어지는 새롭고 더 매력적인 여정을 만들어가고 있다”고 코멘트했다.