세포라, 자체 신용카드와 로열티 프로그램 연계 강화(Chain Store Age)

세포라, 자체 신용카드와 로열티 프로그램 연계 강화

세포라는 브레드 파이낸셜과의 자체 신용카드 파트너십을 갱신한다. 세포라와 브레드 파이낸셜은 오랜 협력 관계를 바탕으로 뷰티 대기업의 신용 및 로열티 서비스에 대해 개인화와 원활한 크로스채널 경험을 공동으로 계속 제공할 예정이다. 양사는 신용카드 경험이 세포라 뷰티 인사이더 로열티 프로그램과 시너지를 낼 수 있도록 제공하는 것을 목표로 한다.

세포라(글로벌 유통 대기업 LVMH의 자회사)의 로열티 부문 선임 부사장 겸 총괄 매니저인 에멜린 베를린드는 "세포라는 커뮤니티와의 관계를 심화하고 뷰티 인사이더 회원의 가치를 높일 방법을 끊임없이 모색하고 있다"며 "브레드 파이낸셜과의 오랜 파트너십을 통해 탄탄한 기반 위에서 고객에게 보람 있고 개인화된 경험을 계속 만들어낼 수 있었다"고 말했다.

2024년 세포라는 뷰티 인사이더 참여자에게 온라인 결제 솔루션 페이즈(Paze)를 제공했다. 페이즈는 소비자의 이용 가능한 직불카드와 신용카드를 하나의 디지털 지갑에 결합해 카드 정보를 입력하거나 앱을 내려받거나 비밀번호를 만들지 않고도 온라인 구매를 할 수 있게 한다. 이후 세포라는 페이즈를 전 세계 모든 고객으로 확대했다.

브레드 파이낸셜의 부사장 겸 최고매출책임자인 데니스 매카시는 "세포라는 브레드 파이낸셜에 의미 있는 파트너이며 이번 갱신은 우리의 협업을 만들어온 긴밀히 통합된 파트너십을 반영한다"며 "결합된 신용 및 시그니처 로열티 프로그램을 통해 세포라 고객이 자신만의 아름다움에서 영감을 받을 수 있도록 돕는 역할을 하게 되어 기쁘다. 고객이 선택하는 모든 채널에서 개인화되고 보람 있는 경험을 제공하기 위해 세포라와 함께 일하게 되어 자랑스럽다"고 말했다.

세포라는 전 세계 37개 시장에서 3,400개 이상의 매장을 운영한다.