슈퍼드럭, 뷰티 스튜디오 온라인 예약 서비스 출시(Retail Bulletin)

슈퍼드럭, 뷰티 스튜디오 온라인 예약 서비스 출시

슈퍼드럭이 매장 내 서비스에 대한 수요 증가에 따라 뷰티 스튜디오를 위한 온라인 예약 서비스를 출시했다. 고객들은 이제 네일, 눈썹, 왁싱, 속눈썹, 헤어 등의 서비스를 제공하는 72개 뷰티 스튜디오 지점에서 온라인으로 예약을 할 수 있다.

예약 시스템은 10월 말까지 200개 이상의 매장으로 확대될 예정이지만, 피어싱은 계속 워크인 서비스로 운영된다.

이미 온라인 예약을 제공하는 매장으로는 화이트 시티, 맨체스터 아른데일, 크립스 코즈웨이, 메리 힐, 스트래트퍼드, 카디프 세인트 데이비드, 뉴리 버터크레인, 브라이턴 처칠 스퀘어, 에든버러 프린시스 스트리트, 동커스터 프렌치게이트 등이 있다.

슈퍼드럭의 최고운영책임자 사이먼 코민스는 "슈퍼드럭에서는 더 많은 고객이 편의성이나 가성비를 포기하지 않고 전문적인 뷰티 트리트먼트를 즐길 수 있기를 바란다"고 말했다.

"우리의 뷰티 스튜디오는 전문적이고 트렌디한 서비스를 하이 스트리트에 제공하고 있으며, 수요가 계속 증가함에 따라 온라인 예약을 도입하는 것은 그러한 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있게 하는 자연스러운 다음 단계이다."

"고객들은 방문을 계획하고 자신에게 맞는 시간에 예약을 확보할 수 있는 더 큰 유연성을 갖게 될 것이다. 이는 또한 우리의 매장과 온라인 경험을 더 가깝게 연결해, 고객이 자신에게 맞는 방식으로 뷰티 스튜디오 서비스를 발견하고 즐길 수 있게 한다."

이번 출시는 슈퍼드럭의 "온라인 + 오프라인" 전략의 일환으로, 매장과 웹사이트 전반에 걸쳐 더 연결된 경험을 만들고자 한다. 최근 이니셔티브로는 저스트잇을 통한 24시간 배송 서비스가 있으며, 8,000개 이상의 제품을 30분 만에 배송하는 서비스를 제공한다.