TikTok Shop, 미국 온라인 쇼핑객들 사이에서 Shein과 Sephora를 능가(Business Insider)

틱톡은 2023년에 온라인 소매점을 처음으로 출시했습니다. 틱톡 샵은 이제 미국인들 사이에서 쉬인과 세포라보다 더 인기 있는 온라인 소매점이 되었습니다. 틱톡 샵은 2023년 9월에 처음 출시되었습니다. 새로운 소비자 트렌드 보고서에 따르면, 조사된 미국인의 45%가 틱톡에서 무언가를 구매한 적이 있다고 합니다. 틱톡 샵은 미국 소비자들 사이에서 쉬인과 세포라 같은 소매 거인들을 제치고 온라인 경쟁에서 우위를 점하고 있습니다.

2025년 소비자 트렌드 보고서에 따르면, 코에피션트 캐피탈과 더 뉴 컨슈머의 댄 프롬머가 미국인의 소비 습관이 특정 브랜드에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 분석했습니다. 이 연구는 3,000명 이상의 미국 소비자를 대상으로 한 11개의 설문조사를 포함했습니다. 회사는 이번 달에 가장 최근의 설문조사를 실시했습니다.

틱톡 샵은 2023년 9월에 출시되어 동료들에 비해 상대적으로 새로운 온라인 소매점입니다. 그러나 소비자 트렌드 보고서에 따르면, 틱톡을 최소 한 달에 한 번 이상 사용하는 조사된 미국인의 80%가 틱톡 샵을 알고 있으며, 이는 소매점의 성장하는 도달 범위를 나타냅니다. 이 도달 범위는 틱톡이 세포라, 쉬인, 큐레이트와 같은 소매업체들을 제치고 미국 소비자 지출에서 3분기 동안 우위를 점하는 데 도움을 주었습니다.

세포라와 쉬인은 특히 젊은 세대인 알파 세대 사이에서 미국에서 인기 있는 온라인 소매업체입니다. 큐레이트 리테일 그룹은 QVC를 포함한 6개의 소매 브랜드를 소유하고 운영하며, 이 브랜드를 통해 온라인으로 상품을 판매합니다. 세포라는 모회사인 LVMH가 2023년에 북미에서 100억 달러의 매출을 기록하는 데 기여했습니다. 쉬인은 그 해에 20억 달러의 이익을 냈습니다. 큐레이트의 3분기 실적 보고서에 따르면 매출이 5% 감소했지만, 1억 5,200만 달러의 영업 이익을 창출했습니다.

3월 파이낸셜 타임스 보고서에 따르면, 틱톡은 미국에서 160억 달러의 매출을 기록했다고 합니다. 틱톡 샵이 2023년 출시 이후 얼마나 벌었는지는 불분명하지만, 회사는 2024년 경제 보고서에서 앱이 미국의 소규모 사업체에 150억 달러의 매출을 가져왔다고 밝혔습니다.

소비자 트렌드 보고서에 따르면, 조사된 미국인의 45%가 틱톡 샵에서 "패션, 의류, 액세서리"를 구매했다고 합니다. 뷰티 및 개인 관리 제품이 44%로 두 번째로 많이 구매되었습니다. 조사된 틱톡 사용자들은 또한 전자제품, 가정용품, 음식, 장난감, 책 등을 온라인 샵에서 구매했다고 밝혔습니다.

틱톡은 최근 몇 년간 미국에서 소셜 미디어 쇼핑 앱의 성장을 주도해왔습니다. 틱톡의 중국 모회사인 바이트댄스는 중국에서 수백억 달러의 매출을 자주 올리는 자매 앱인 더우인의 성공을 재현하고자 할 가능성이 큽니다.

콘텐츠 제작자와 쇼핑객 모두에게 인기를 끌고 있음에도 불구하고, 틱톡은 다음 달 미국에서 연방 금지 가능성에 직면해 있습니다. 4월에 의회는 외국 적대 세력 통제 애플리케이션 보호법을 통과시켰습니다. 이 법은 바이트댄스에게 1월 19일까지 틱톡에서 철수하거나 미국에서 금지될 것을 요구합니다. 12월 6일, 연방 항소 법원은 금지가 헌법에 위배되지 않는다고 판결했습니다.

법률 제정자들은 중국 정부가 앱의 중국 소유권을 강요하여 선전 목적으로 콘텐츠를 조작하거나 수백만 미국인의 개인 데이터를 활용할 수 있다고 우려하고 있습니다.

잠재적인 금지에 앞서, 틱톡은 이번 주에 "한정 시간 제공" 프로모션을 시작하여 사용자가 새로운 사용자를 모집하면 틱톡 샵 크레딧으로 50달러를 받을 수 있도록 했습니다. 사용자는 최대 350달러의 샵 크레딧을 받을 수 있습니다.

틱톡, 쉬인, 세포라, 큐레이트의 대변인은 비즈니스 인사이더의 논평 요청에 응답하지 않았습니다.