구글의 AI 도구, 소매 타겟팅 및 옴니채널 성장 촉진(WebProNews)
(원문 제목: Google's AI Tools Power Retail Targeting and Omnichannel Growth)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 소매업체들이 구글의 AI 기반 광고 도구를 활용해 정밀 타겟팅 및 개인화된 경험 제공
- Sephora와 같은 브랜드가 Demand Gen 캠페인을 통해 유튜브에서 몰입형 비디오 광고 제작
- 데이터 프라이버시 문제에 대응해 1차 데이터 및 컨텍스트 타겟팅 강조
뉴스 번역 원문
구글의 AI 도구가 소매 타겟팅 및 옴니채널 성장을 촉진한다.
소매업체들은 구글의 AI 기반 광고 도구인 퍼포먼스 맥스와 수요 생성(Demand Gen)을 활용하여 정밀한 타겟팅, 옴니채널 전략 및 개인화된 경험을 제공하고 있으며, 이를 통해 매장 방문 및 브랜드 회상과 같은 지표를 향상시키고 있다. 울타(Ulta), 세포라(Sephora), 나이키(Nike)와 같은 브랜드는 개인정보 보호 문제에 적응하고 글로벌로 확장하며, 장기적인 성장을 위해 전체적인 귀속 모델을 통해 성공을 측정하고 있다.
디지털 광고의 끊임없이 변화하는 세계에서 소매업체와 브랜드는 소비자의 관심을 끌고 충성도를 높이기 위해 정교한 도구를 점점 더 많이 사용하고 있다. 구글의 광고 플랫폼, 특히 AI 기반 기능은 많은 기업들에게 중요한 요소가 되었으며, 정밀한 타겟팅과 개인화된 경험을 통해 고객 유치와 유지에 기여하고 있다. 예를 들어, 울타 뷰티(Ulta Beauty)는 구글의 퍼포먼스 맥스 캠페인을 활용하여 온라인과 오프라인 전략을 결합하여 지역 재고 광고를 더 넓은 검색 노력과 통합함으로써 매장 방문을 20% 증가시켰다.
이 통합은 다양한 접점에서 수집된 데이터가 광고 전달에 영향을 미치는 옴니채널 마케팅으로의 더 넓은 전환을 강조한다. 소매업체들은 단순히 키워드에 입찰하는 것이 아니라, 기계 학습을 사용하여 소비자 행동을 예측하고, 장치 간 전환을 최적화하고 있다. 구글의 공식 블로그에 게시된 최근 글에서는 세포라가 수요 생성 캠페인을 통해 유튜브에서 몰입형 비디오 광고를 제작하여 동적인 콘텐츠로 잠재 고객을 참여시키고 브랜드 회상을 최대 30% 향상시키는 방법을 설명하고 있다.
개인화된 고객 여정을 위한 AI 활용: 인공지능이 광고 효율성을 재정의함에 따라 소매업체들은 구글의 도구를 활용하여 개인적인 수준에서 공감할 수 있는 맞춤형 경험을 창출하고 있으며, 예측 분석과 실시간 최적화를 통해 일회성 구매자를 평생의 지지자로 전환하고 있다.
운동복 대기업 나이키는 구글의 AI 기반 입찰 전략을 활용하여 사용자 의도 신호에 따라 광고 지출을 동적으로 조정하고 있다. 다양한 산업 분석에서 설명된 이 접근 방식은 실시간 조정을 가능하게 하여 광고 지출 수익(ROAS)을 극대화하며, 경쟁 카테고리에서는 종종 5배를 초과하는 성과를 보인다. 비슷하게, 소규모 소매업체들은 스마트 쇼핑 캠페인과 같은 자동화된 기능을 통해 제품 피드를 간소화하여 검색 결과에서 관련 항목을 부각시키며 성공을 거두고 있다.
소셜 미디어 플랫폼에서의 통찰력은 이러한 전략의 실용적인 응용을 보여준다. 디지털 마케터인 잭슨 블랙레지(Jackson Blackledge)의 X(구 트위터) 게시물은 구글 쇼핑을 최적화하여 적은 광고 예산으로 100만 달러 이상의 수익을 달성하는 방법과 같은 실제 사례를 공유하고 있다. 이러한 일화는 대규모 자원이 없는 브랜드에게도 구글의 생태계 접근 가능성을 강조한다.
개인정보 중심 시대의 도전 극복: 데이터 개인정보 보호와 쿠키 폐지에 대한 우려가 커짐에 따라 혁신적인 소매업체들은 구글의 프레임워크 내에서 1차 데이터와 맥락적 타겟팅을 강조하여 캠페인 효과를 유지하면서 규정을 준수하고 있다.
개인정보 보호를 위한 노력은 구글의 향상된 전환 기능을 사용하여 침해적인 추적 없이 사용자 행동을 추적하는 등의 적응을 촉발하고 있다. DataFeedWatch 블로그의 보고서에 따르면, 2025년의 새로운 트렌드에는 AI 기반 비주얼 검색이 포함되어 있으며, 월마트와 같은 소매업체들은 충동 구매를 유도하기 위해 이미지 기반 광고를 통합하여 클릭률을 15% 향상시키고 있다.
브랜드들은 또한 광고를 통해 강화된 충성도 프로그램에 집중하고 있다. 구글의 최근 마케팅 업데이트에서 발표된 충성도 주석의 도입은 회원 전용 거래가 검색 광고에 직접 나타나도록 하여 반복 구매를 촉진하고 있다. 예를 들어, 타겟(Target)은 충성도 프로그램 회원에게 독점 제안을 강조하여 더 높은 유지율을 보고하고 있으며, 이를 퍼포먼스 맥스와 결합하여 고가치 고객에게 도달하고 있다.
현지화된 전략으로 글로벌 확장: 브랜드가 국제적으로 확장함에 따라 구글의 지리적 타겟팅 캠페인은 문화적 차이와 지역 시장 역학을 존중하는 미세한 접근 방식을 가능하게 하여 IKEA와 같은 소매업체가 지역 선호에 맞게 광고를 조정하고 브랜드 정체성을 희석하지 않으면서 지역 성장을 촉진하고 있다.
글로벌 확장 사례는 많으며, OpenPR의 유럽 시장 통찰력은 GDPR 준수를 강조하면서 비용을 최적화하고 있다. 소매업체들은 Justia의 Onward 블로그 업데이트에서 언급된 바와 같이 지역 서비스 광고에서 지리적 경계를 사용하여 고객 유입을 증가시키고 있다.
또한, X에서 사용자인 쉬리 카나세(Shri Kanase)의 성공 사례는 구조화된 구글 광고 캠페인을 통해 수백만 달러의 매출을 올리는 전자상거래 브랜드의 확장을 보여준다. 이러한 전략은 AI 통찰력과 결합되어 소매업체들이 경제적 불확실성 속에서도 번창할 수 있도록 한다.
지표를 넘어 성공 측정: 소매 광고의 진정한 혁신은 전체적인 측정에 있으며, 브랜드는 구글의 귀속 모델을 활용하여 광고 성과와 고객 생애 가치, 변동성이 큰 시장에서의 지속 가능한 성장과 같은 장기적인 비즈니스 결과를 연결하고 있다.
결국, 구글 광고로 성공하는 소매업체들은 이를 단순한 도구가 아닌 전략적 파트너로 대하고 있다. 예측 타겟팅을 위해 AI를 수용하고 이를 강력한 데이터 전략과 통합함으로써 브랜드는 새로운 고객을 유치할 뿐만 아니라 경쟁이 치열한 시장에서 고객을 유지하고 있다. 2025년이 전개됨에 따라 향상된 비디오 통합과 같은 추가 혁신이 소매 광고 패러다임을 재정의할 것으로 기대된다.
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소매업체들은 구글의 AI 기반 광고 도구인 퍼포먼스 맥스와 수요 생성(Demand Gen)을 활용하여 정밀한 타겟팅, 옴니채널 전략 및 개인화된 경험을 제공하고 있으며, 이를 통해 매장 방문 및 브랜드 회상과 같은 지표를 향상시키고 있다. 울타(Ulta), 세포라(Sephora), 나이키(Nike)와 같은 브랜드는 개인정보 보호 문제에 적응하고 글로벌로 확장하며, 장기적인 성장을 위해 전체적인 귀속 모델을 통해 성공을 측정하고 있다.
디지털 광고의 끊임없이 변화하는 세계에서 소매업체와 브랜드는 소비자의 관심을 끌고 충성도를 높이기 위해 정교한 도구를 점점 더 많이 사용하고 있다. 구글의 광고 플랫폼, 특히 AI 기반 기능은 많은 기업들에게 중요한 요소가 되었으며, 정밀한 타겟팅과 개인화된 경험을 통해 고객 유치와 유지에 기여하고 있다. 예를 들어, 울타 뷰티(Ulta Beauty)는 구글의 퍼포먼스 맥스 캠페인을 활용하여 온라인과 오프라인 전략을 결합하여 지역 재고 광고를 더 넓은 검색 노력과 통합함으로써 매장 방문을 20% 증가시켰다.
이 통합은 다양한 접점에서 수집된 데이터가 광고 전달에 영향을 미치는 옴니채널 마케팅으로의 더 넓은 전환을 강조한다. 소매업체들은 단순히 키워드에 입찰하는 것이 아니라, 기계 학습을 사용하여 소비자 행동을 예측하고, 장치 간 전환을 최적화하고 있다. 구글의 공식 블로그에 게시된 최근 글에서는 세포라가 수요 생성 캠페인을 통해 유튜브에서 몰입형 비디오 광고를 제작하여 동적인 콘텐츠로 잠재 고객을 참여시키고 브랜드 회상을 최대 30% 향상시키는 방법을 설명하고 있다.
개인화된 고객 여정을 위한 AI 활용: 인공지능이 광고 효율성을 재정의함에 따라 소매업체들은 구글의 도구를 활용하여 개인적인 수준에서 공감할 수 있는 맞춤형 경험을 창출하고 있으며, 예측 분석과 실시간 최적화를 통해 일회성 구매자를 평생의 지지자로 전환하고 있다.
운동복 대기업 나이키는 구글의 AI 기반 입찰 전략을 활용하여 사용자 의도 신호에 따라 광고 지출을 동적으로 조정하고 있다. 다양한 산업 분석에서 설명된 이 접근 방식은 실시간 조정을 가능하게 하여 광고 지출 수익(ROAS)을 극대화하며, 경쟁 카테고리에서는 종종 5배를 초과하는 성과를 보인다. 비슷하게, 소규모 소매업체들은 스마트 쇼핑 캠페인과 같은 자동화된 기능을 통해 제품 피드를 간소화하여 검색 결과에서 관련 항목을 부각시키며 성공을 거두고 있다.
소셜 미디어 플랫폼에서의 통찰력은 이러한 전략의 실용적인 응용을 보여준다. 디지털 마케터인 잭슨 블랙레지(Jackson Blackledge)의 X(구 트위터) 게시물은 구글 쇼핑을 최적화하여 적은 광고 예산으로 100만 달러 이상의 수익을 달성하는 방법과 같은 실제 사례를 공유하고 있다. 이러한 일화는 대규모 자원이 없는 브랜드에게도 구글의 생태계 접근 가능성을 강조한다.
개인정보 중심 시대의 도전 극복: 데이터 개인정보 보호와 쿠키 폐지에 대한 우려가 커짐에 따라 혁신적인 소매업체들은 구글의 프레임워크 내에서 1차 데이터와 맥락적 타겟팅을 강조하여 캠페인 효과를 유지하면서 규정을 준수하고 있다.
개인정보 보호를 위한 노력은 구글의 향상된 전환 기능을 사용하여 침해적인 추적 없이 사용자 행동을 추적하는 등의 적응을 촉발하고 있다. DataFeedWatch 블로그의 보고서에 따르면, 2025년의 새로운 트렌드에는 AI 기반 비주얼 검색이 포함되어 있으며, 월마트와 같은 소매업체들은 충동 구매를 유도하기 위해 이미지 기반 광고를 통합하여 클릭률을 15% 향상시키고 있다.
브랜드들은 또한 광고를 통해 강화된 충성도 프로그램에 집중하고 있다. 구글의 최근 마케팅 업데이트에서 발표된 충성도 주석의 도입은 회원 전용 거래가 검색 광고에 직접 나타나도록 하여 반복 구매를 촉진하고 있다. 예를 들어, 타겟(Target)은 충성도 프로그램 회원에게 독점 제안을 강조하여 더 높은 유지율을 보고하고 있으며, 이를 퍼포먼스 맥스와 결합하여 고가치 고객에게 도달하고 있다.
현지화된 전략으로 글로벌 확장: 브랜드가 국제적으로 확장함에 따라 구글의 지리적 타겟팅 캠페인은 문화적 차이와 지역 시장 역학을 존중하는 미세한 접근 방식을 가능하게 하여 IKEA와 같은 소매업체가 지역 선호에 맞게 광고를 조정하고 브랜드 정체성을 희석하지 않으면서 지역 성장을 촉진하고 있다.
글로벌 확장 사례는 많으며, OpenPR의 유럽 시장 통찰력은 GDPR 준수를 강조하면서 비용을 최적화하고 있다. 소매업체들은 Justia의 Onward 블로그 업데이트에서 언급된 바와 같이 지역 서비스 광고에서 지리적 경계를 사용하여 고객 유입을 증가시키고 있다.
또한, X에서 사용자인 쉬리 카나세(Shri Kanase)의 성공 사례는 구조화된 구글 광고 캠페인을 통해 수백만 달러의 매출을 올리는 전자상거래 브랜드의 확장을 보여준다. 이러한 전략은 AI 통찰력과 결합되어 소매업체들이 경제적 불확실성 속에서도 번창할 수 있도록 한다.
지표를 넘어 성공 측정: 소매 광고의 진정한 혁신은 전체적인 측정에 있으며, 브랜드는 구글의 귀속 모델을 활용하여 광고 성과와 고객 생애 가치, 변동성이 큰 시장에서의 지속 가능한 성장과 같은 장기적인 비즈니스 결과를 연결하고 있다.
결국, 구글 광고로 성공하는 소매업체들은 이를 단순한 도구가 아닌 전략적 파트너로 대하고 있다. 예측 타겟팅을 위해 AI를 수용하고 이를 강력한 데이터 전략과 통합함으로써 브랜드는 새로운 고객을 유치할 뿐만 아니라 경쟁이 치열한 시장에서 고객을 유지하고 있다. 2025년이 전개됨에 따라 향상된 비디오 통합과 같은 추가 혁신이 소매 광고 패러다임을 재정의할 것으로 기대된다.