세포라, 코네티컷 조사 후 어린이용 안티에이징 제품 안전조치 합의(DoingItLocal)

세포라가 코네티컷 조사 후 어린이용 안티에이징 제품의 마케팅에 대한 안전조치를 채택하기로 합의했다. 코네티컷 주 법무장관 윌리엄 통은 세포라가 어린이용 안티에이징 스킨케어 제품의 마케팅에 대한 새로운 안전조치를 채택했다고 발표했다. 이는 코네티컷 법무장관 사무실의 조사 결과에 따른 것이다.

2024년 11월, 통 법무장관은 뷰티 소매업체 세포라에 어린이에게 안티에이징 제품을 마케팅하고 홍보하는 것에 대한 서한을 보냈다. 이 서한은 많은 안티에이징 제품이 레티놀과 기타 산과 같은 활성 성분을 포함하고 있으며, 이는 어린이의 피부에 적합하지 않거나 잠재적으로 해로울 수 있음을 지적했다. 그럼에도 불구하고 소셜 미디어에는 젊은 사용자들을 대상으로 이러한 제품이 젊고 빛나는 피부를 얻는 데 도움이 될 것이라는 인플루언서 콘텐츠가 넘쳐난다. 이후 통 법무장관은 이러한 제품의 마케팅에 대한 조사를 시작했고, 세포라는 이 조사에 협조했다.

통 법무장관은 "우리 아이들, 특히 청소년 소녀들은 외모, 위생, 자기 관리에 대한 메시지가 가득한 제품을 계속해서 접하고 있다. 온라인에서 홍보되는 모든 제품이 안전하거나 적절한 것은 아니며, 그 정보가 명확하지 않은 경우가 많다"고 말했다. "오늘 세포라와의 합의는 젊은 고객들이 제품의 안전성과 적합성에 대한 정확한 경고와 정보를 찾을 수 있도록 강력하고 실행 가능한 조치를 포함하고 있다."

코네티컷 어린이 병원의 앤드류 칼슨 박사는 "점점 더 많은 어린이들이 개발 중인 피부에 맞지 않는 스킨케어 제품을 사용하고 있다. 현실은 아이들의 피부가 더 민감하며, 레티놀과 강한 산과 같은 성분은 자극을 일으키고 장기적인 손상을 초래할 수 있다. 통 법무장관의 이 문제에 대한 리더십과 어린이를 위한 강력한 옹호에 감사드린다"고 말했다. "교육이 중요한 이유가 여기에 있다. 아이들의 스킨케어에 있어서는 간단한 것이 종종 더 안전하다는 것을 가족들이 이해하도록 돕는 것이 중요하다. 이러한 노력은 부모와 젊은 소비자에게 건강한 선택을 할 수 있는 중요한 정보를 제공한다."

통 법무장관은 오늘 세포라가 이러한 제품에 대한 경고와 면책 조항을 개선하기 위한 일련의 실행 가능한 조건에 동의했다고 발표했다. 여기에는 다음이 포함된다:

- 스킨케어 제품을 공급하는 모든 브랜드가 13세 미만 어린이에게 적합한지에 대한 모든 경고와 면책 조항을 세포라에 제공하도록 요구한다.
- 이러한 제품이 판매되는 모든 웹사이트 페이지에 이러한 경고와 면책 조항을 명확하고 눈에 띄게 공개한다.
- 소비자를 돕는 모든 직원이 13세 미만 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 제품을 식별하고 제조업체의 경고와 면책 조항에 대한 적절한 정보를 제공하도록 교육받도록 요구한다.
- 13세 미만 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 제품에 대한 정보를 소비자에게 제공하는 자원을 웹사이트에 명확하고 눈에 띄게 공개한다.

이 문제에 대해 법무장관을 도운 사람들은 테스 슈나이더 보조 법무장관, 법률 조사관 칼리 스메드버그, 소비자 보호 부서장 마이클 베르트하이머이다.