Fenty, Roblox에서 쇼핑 가능한 글로스 경험 제공(Glossy)

Fenty는 2017년 리한나가 Fenty Beauty를 출시했을 때, 글로스 밤이 브랜드의 유일한 립 제품이었다. 그 하나의 보편적인 색상인 Fenty Glow는 빠르게 팬들의 사랑을 받으며 브랜드의 유쾌하고 포용적인 정신을 정의했다. 이제 Fenty는 이 인기 있는 글로스를 새로운 차원으로 가져간다. 목요일, 브랜드는 Roblox에서 첫 번째 쇼핑 가능한 경험을 출시하여 뷰티 팬들이 게임을 떠나지 않고도 실제 제품을 구매할 수 있는 기회를 제공한다.

이는 Roblox의 더 큰 전자상거래 움직임의 일환이다. 이 회사는 Commerce API를 출시했으며, 이는 자격이 있는 브랜드와 제작자가 Shopify와의 기존 파트너십을 통해 Roblox 경험 내에서 물리적 제품을 직접 판매할 수 있도록 하는 새로운 기능이다. Fenty Beauty Experience의 세 번째 장은 몇몇 뷰티 브랜드가 시도한 적 없는 방식으로 게임과 상거래를 혼합한다. 미국에 거주하는 18세 이상의 플레이어는 $22에 Roblox 전용의 Grape Splash Gloss Bomb을 포함한 물리적 립 제품을 구매할 수 있다. 이 한정판 홀로그램 보라색 글로스는 캡에 리한나의 머리 모양이 새겨져 있어 리한나의 또 다른 자아와 이전 활성화에서의 바이럴 인게임 아바타 액세서리를 암시한다.

Fenty Beauty의 글로벌 마케팅 및 브랜드 전략 부사장인 나네트 웡은 "우리는 재미있고 커뮤니티에 뿌리를 두고, 팬들이 가장 좋아하는 것을 기반으로 구축하고 싶었다"고 말했다. "그들은 탐험하고, 놀고, 우리 팀과 대화하고, 원할 경우 구매할 수 있다. 모두 게임 안에서 이루어진다."

Fenty는 Roblox에 처음이 아니다. 이전의 경험은 공동 창작과 상호작용에 중점을 두었다. 2023년에 출시된 첫 번째 장에서는 플레이어들이 450,000개 이상의 맞춤형 글로스를 디자인하고 110만 표를 던져 우승자를 선정했다. 리한나는 최고의 디자인을 선택했으며, 이는 FentyBeauty.com과 세포라를 통해 생산 및 판매되었다. 10일 만에 매진되었다. 두 번째 장에서는 Fenty가 팬들이 디자인한 제품을 게임 내에서 실현하며, 새로운 퀘스트와 실제 제품 출시를 반영한 소매 스타일의 공개 순간을 통해 더 깊은 몰입감을 제공했다. 이 롤아웃은 디지털 공동 창작과 현실 세계의 뷰티 상거래 간의 다리 역할을 하며 다음을 위한 분위기를 조성했다.

이제 브랜드의 세 번째 장은 가장 야심차다. 전체 Fenty Beauty Experience는 새롭게 단장된 Gloss Bomb Lab, 최초의 Roblox 상점, 새로운 디지털 퀘스트 및 인플루언서가 주최하는 만남으로 개편되었다. 새로운 환경은 브랜드의 실제 제품 개발 과정에서 영감을 받은 미로 같은 실험실과 환상적인 비하인드 씬 "공장"을 특징으로 하는 시각적으로 풍부한 브랜드 세계이다.

Fenty Beauty는 Roblox에서 전자상거래를 시험하는 유일한 뷰티 브랜드가 아니다. 2024년 7월, E.l.f. Cosmetics는 Roblox 경험에 전자상거래를 통합한 최초의 뷰티 브랜드가 되어 다른 브랜드들이 따를 수 있는 길을 열었다. 그들의 "e.l.f. UP!" 활성화는 사용자가 퀘스트와 뷰티 테마의 미니 게임에 참여하면서 Halo Glow Liquid Filter와 같은 주요 제품을 플랫폼을 통해 직접 쇼핑할 수 있도록 했다.

Fenty Beauty Experience의 재방문 플레이어들은 Fenty의 마케팅 팀이 출시 주간에 사용자와 함께 게임을 하며 질문에 답하고 실시간 피드백을 수집한다고 알고 있을 것이다. 웡은 "우리는 단순히 게시하고 희망하지 않는다. 우리는 그들과 함께 게임을 한다"고 말했다. "진정한 대화가 이루어진다."

Fenty의 Roblox 접근 방식은 사전 프로그래밍된 대화나 NPC에 의존하기보다는 브랜드의 더 넓은 목소리를 반영한다: 자신감 있고, 접근 가능하며, 필터가 없다. 플레이어들은 팀원들을 만나고, 독점 콘텐츠에 접근하며, TikTok 트렌드와 리한나의 경쾌한 톤을 반영한 커뮤니티 챌린지에 참여한다. 디지털 상점은 게임의 연장선처럼 느껴지도록 설계되었으며, 몇 번의 탭만으로 쇼핑할 수 있다. Shopify 기반의 통합 덕분에 리디렉션이나 체크아웃 양식 없이 쇼핑이 가능하다. Grape Splash 외에도 플레이어들은 게임 전용의 Kalahari Melon 색상으로 Fenty Beauty의 Gloss Bomb Sticks와 Plush Puddin’ 립 마스크도 쇼핑할 수 있다.

웡은 "우리는 직관적으로 느껴지도록 소품을 작게 유지했다"고 말했다. "[사람들은] 놀기 위해 그곳에 있다. 우리는 쇼핑 경험이 그것을 방해하기를 원하지 않았다."

Roblox에 따르면, Fenty와 같은 뷰티 브랜드는 창의성과 상호작용에 의존할 때 플랫폼에서 성공한다. 로블록스의 글로벌 파트너십 및 광고 부사장인 스테파니 레이섬은 "그들은 우리 플랫폼의 독특한 점을 활용하고 있다"고 말했다. "사용자가 제품을 디자인하도록 하거나 디지털 및 물리적 아이템 판매를 실험하는 것과 같은 방식으로, Fenty와 같은 브랜드는 Z세대와 알파세대가 참여하고 싶어하는 방식을 반영하는 공간을 창출하고 있다."

특히 알파세대는 TV를 보는 것보다 게임을 더 많이 하는 세대이다. Roblox는 새로운 종류의 소셜 플랫폼이 되었다. 친구가 형성되고, 정체성이 형성되며, 취향이 탐구되는 곳이다. 2024년 Newzoo의 연구에 따르면, 알파세대의 94%가 게임을 하거나 게임 콘텐츠를 본다.

Fenty는 이 공간에서의 존재감을 상호작용적이고 영향력 있게 만들고 있다. Gloss Bomb Lab에서 퀘스트를 완료한 플레이어는 놀라운 콘텐츠를 잠금 해제하고, 비밀 방에 들어간 사람은 출시되지 않은 색상에 조기 접근할 수 있다. 이는 현실 세계의 제품 출시를 디지털 방식으로 변형한 것이다. 쇼핑 가능한 기능은 현재 미국 플레이어로 제한되어 있다.

웡은 "일부 팬들은 단순히 우리의 TikTok을 스크롤하고 싶어한다"고 말했다. "하지만 다른 이들은 몰입하고 싶어한다. 그들은 글로스를 디자인하고, 우리 팀을 만나고, 제품을 잠금 해제하고, 자신이 그 세계의 일부가 된 것처럼 느끼고 싶어한다. Roblox는 우리가 그들을 위해 그것을 제공할 수 있게 해준다."