클레온, 루틴 구성과 고민 기반 쇼핑으로 남성 그루밍 플랫폼 확장(Cosmetics Business)

클레온, 루틴 구성과 고민 기반 쇼핑으로 남성 그루밍 플랫폼 확장

남성 그루밍 플랫폼 클레온(Kleonne)이 ‘나만의 루틴 만들기(Build Your Own Routine)’, 실용 가이드, ‘고민별 쇼핑(Shop by Solution)’ 기능으로 쇼핑 경험을 확장해 남성들이 엄선된 브랜드의 스킨케어, 헤어케어, 셰이빙 제품을 보다 쉽게 탐색할 수 있도록 돕는다.

이번 개발은 남성들이 무엇을 사야 하는지, 왜 사용해야 하는지, 자신의 루틴에 어떻게 맞추어야 하는지에 대한 명확한 안내를 얻을 수 있는 중심지가 되겠다는 클레온의 목표의 일환이다.

고객은 고민별로 제품을 살펴보거나 가이드를 따라가거나, 여러 브랜드에 걸쳐 자신만의 선택을 구성한 뒤 클레온의 결제 시스템을 통해 구매할 수 있다. 플랫폼 파트너로는 다이몬 바버(Daimon Barber), 더슬(dussl), 블라인드 바버(Blind Barber), 메나지(Mënaji), 클럽하우스 스킨(Clubhouse Skin), 보디 런드리(Boddy Laundry) 등이 있다.

창립자 알피 빈스(Alfie Binns)는 “남성 그루밍에는 훌륭한 제품이 많지만 그중에서 고르기는 여전히 어려울 수 있다. 건조한 피부에 도움을 받고 싶거나 더 나은 셰이빙 루틴을 원하는 사람은 어떤 제품이 관련이 있고 각 단계가 어떤 역할을 하는지 이해할 필요가 있다”고 말했다.

그는 이어 “우리는 그 시작점을 더 명확하게 만들기 위해 클레온을 구축하고 있으며, 동시에 브랜드가 자신의 제품을 제대로 설명할 수 있는 공간을 제공하고 있다”고 덧붙였다.

클레온의 ‘스타팅 프레시(Starting Fresh)’ 캠페인은 이러한 접근을 콘텐츠에 담아 일상적인 그루밍 습관을 실용적인 루틴 및 제품 교육과 연결한다.

플랫폼은 현재 브랜드 번들과 보상이 포함된 고객 계정을 다음 두 가지 이정표로 개발하고 있다. 제안된 번들은 입문용 선택과 보다 집중적인 루틴을 결합한 것으로, 적합성, 사용법, 기대 효과에 대한 안내를 지원한다. 제품 조합과 가격은 파트너 브랜드와 논의 중이다.

계획 중인 계정 및 보상 프로그램은 고객의 재방문을 유도하는 데 초점을 맞추며, 샘플, 제품 테스트, 얼리 액세스 등의 잠재적 혜택을 포함한다.

초기 구조는 고객 가치와 첫 구매에서 두 번째 구매로 이어지는 여정을 중심으로 개발되고 있다.

파트너 브랜드를 위해 클레온은 제품 목록과 함께 창립자 콘텐츠, 시연, 교육 기능, 시즌 캠페인을 개발하고 있다.

목표는 고객이 제품군을 이해하도록 돕고 각 브랜드가 플랫폼 내에서 명확한 역할을 갖도록 하는 것이다.

빈스는 “우리의 다음 단계는 발견, 구매, 그리고 그 이후의 경험을 연결하는 것이다. 고객은 자신이 구매한 제품을 어떻게 사용해야 하는지 알고 돌아올 유용한 이유를 갖고 떠나야 한다”고 말했다.

그는 “우리는 유럽 계획을 개발하면서 영국 기반을 강화하고 있으며, 같은 접근을 공유하는 브랜드, 크리에이터, 전문가의 의견을 듣고 싶다”고 덧붙였다.

소비자 플랫폼과 별도로 클레온은 국제 브랜드의 직접 소비자 판매(D2C) 및 소매 주문을 지원하는 영국 풀필먼트 서비스도 운영하고 있다.