Boots, 바쁜 생활 지원 위해 온디맨드 뷰티 배송 서비스 두 배 확대(Cosmetics Business)

Boots는 Deliveroo와 Uber Eats를 통해 온디맨드 건강 및 뷰티 배송 서비스를 영국 전역의 거의 500개 매장으로 확장한다고 발표했다. Boots는 영국 소비자들의 쇼핑 행동 변화에 따라 온디맨드 배송 서비스를 대대적으로 확장하고 있다. 고객들은 이제 영국의 음식 배달 앱을 통해 500개의 Boots 매장에서 10,000개 이상의 건강, 뷰티 및 웰니스 제품을 "최소 30분 내에" 주문할 수 있다. Boots는 "거대한" 고객 수요가 증가된 롤아웃을 촉진하여 쇼핑객의 요구를 더 잘 충족시키고 있다고 밝혔다. Paula Bobbett, Boots의 최고 데이터 및 디지털 책임자는 "고객들은 건강 및 뷰티 아이템을 집으로, 이동 중에, 그리고 긴급한 필요가 있을 때 주문할 수 있는 편리함을 좋아한다"고 말했다. "이 서비스의 인기는 고객들이 현대 소매업체가 바쁜 생활을 지원하기를 기대하는 방식을 반영하며, 우리는 영국 전역의 더 많은 고객에게 건강과 뷰티를 더 쉽게 접근할 수 있도록 돕기를 기대하고 있다. 감기 및 독감 증상 완화, 아픈 아이를 위한 약, 사무실에서의 점심 또는 마지막 순간의 선물 등 Boots는 몇 분 안에 당신을 위해 있을 것이다." Boots의 즉시 배송을 통해 가장 많이 팔리는 품목 중에는 Hero의 Mighty Patch Duo와 같은 여드름 지원 제품과 생분해성 물티슈와 같은 아기 필수품이 있다. 이 뉴스는 Sephora가 미국에서 Uber Eats와 함께 온디맨드 뷰티 배송 서비스를 시작하여 미국 고객에게 "더 편리한 쇼핑 경험"을 제공하기 위한 것이다. Boots는 2021년 Deliveroo에서 온디맨드 뷰티 및 건강 배송 서비스를 처음 시작하여 소비자에게 400개의 제품을 20분 이내에 배송할 수 있도록 했다. 이후 2024년 Just Eat과 파트너십을 맺어 1,000개 이상의 제품을 영국 음식 배달 앱에서 구매할 수 있도록 했다. 최신 확장은 소매업체의 온디맨드 서비스가 인기를 얻고 있음을 보여준다. "고객들은 점점 더 Uber Eats를 사용하여 모든 것을 얻고 있으며, 이 서비스를 확장하면 고품질의 건강 및 뷰티 제품이 전국에 몇 분 안에 배송될 것이다"고 Katie Hunter, Uber UK 총괄 매니저는 말했다. "고객들이 이제 배송을 선택하는 Boots 제품의 광범위한 범위는 원터치 주문의 편리함이 일상 생활의 일부가 되어가고 있음을 보여준다." Suzy McClintock, Deliveroo의 신사업 부문 부사장은 "점점 더 많은 고객들이 건강, 뷰티 및 웰니스 필수품을 위해 Deliveroo를 찾고 있다. 그래서 우리는 Boots와의 파트너십을 확장하여 전국의 더 많은 사람들이 수천 개의 품질 제품에 빠르게 접근할 수 있도록 하게 되어 매우 기쁘다"고 말했다. Boots는 또한 런던의 10개 매장에서 오후 12시까지 확장된 온디맨드 배송을 계속 제공하고 있으며, 곧 더 많은 매장에서 이 늦은 밤 쇼핑 옵션을 제공할 예정이다. Boots는 현재 사모펀드 Sycamore Partners가 모회사 Walgreens Boots Alliance(WBA)를 인수한 후 "독립 회사"로 운영되고 있다.