화장품 쇼핑: 태국인들은 무엇을 선호할까?(CosmeticOBS)

태국인들은 다양한 유통 채널 사이에서 고민하고 있습니다. 최근 보고서에서 트렌드 연구 회사 칸타는 화장품이 중요한 이 구매자들의 구매 습관을 자세히 살펴봅니다.

강력하지만 안정적인 전자상거래

전자상거래는 개발의 중간 단계에 접어들고 있습니다. 현재 화장품 구매자의 거의 절반(47.1%)이 온라인으로 구매하고 있으며, 이는 2021년의 39.5%와 비교됩니다. 이들 중 상당수(70%)는 정기적인 온라인 소비자입니다. "좋은 소식은 온라인 상거래의 성장이 점진적이며 오프라인 판매에 부정적인 영향을 미치지 않는다는 것입니다,"라고 칸타는 분석합니다.

모두가 온라인으로 주문합니다. "네트워크 가치의 4분의 1(24.5%)은 밀레니얼 소비자에게서 나오며, 그 다음은 베이비붐 세대(23.3%)와 '실버' 세대(19.4%)가 뒤따릅니다. 비록 젊지만, 알파 세대는 Z세대(17.7%)보다 온라인에서 더 많이 소비합니다." 쇼핑객들은 가격을 비교하고 최상의 거래를 찾기 위해 온라인으로 화장품 쇼핑을 하는 것을 좋아합니다.

그러나 이것이 더 이상 유일한 이유는 아닙니다. 그들은 또한 빠르고(무료) 배송과 주문이 맞지 않을 경우 쉽게 반품할 수 있는 점을 높이 평가합니다. 고객 피드백도 신뢰를 구축하는 데 중요합니다. "이는 쇼핑객들이 더 이상 최저 비용을 ...