ChoiceTech Korea의 AI 피부 진단, 올리브영 통해 소매 규모 도달(AsiaTechDaily)

한국의 ChoiceTech Korea(초이스테크 코리아)가 올리브영의 매장 내 피부 분석 서비스인 SKIN SCAN(스킨 스캔)을 통해 누적 사용 횟수 100만 회를 돌파하며 새로운 규모의 이정표를 세웠다. 이 서비스는 초이스테크 코리아의 인공지능 기반 진단 기술로 구동되며, 현재 올리브영의 전국 소매 네트워크에서 운영되고 있다.

사용 횟수를 넘어, 이 이정표는 AI 진단이 뷰티 소매에서 어떻게 배치되고 있는지에 대한 더 넓은 변화를 강조한다. 매장 내 분석 도구로 시작된 것이 이제 올리브영의 모바일 앱과 통합되어 일회성 상호작용이 아닌 지속적인 고객 참여를 지원하도록 설계된 연결된 디지털 서비스로 발전했다.

SKIN SCAN은 초이스테크 코리아의 독자적인 AI 기반 진단 플랫폼인 ChoiceDx(초이스디엑스)를 기반으로 구축되었다. 이 시스템은 광학 이미징과 알고리즘 기반 분석을 사용하여 매장 내 세션 동안 여러 피부 상태를 평가한다. 최근 올리브영은 SKIN SCAN을 모바일 앱과 연결하여 고객이 매장을 떠난 후에도 진단 결과에 접근할 수 있도록 했다. 이 변화는 피부 진단을 장기적인 서비스로 전환하여 사용자가 단일 스냅샷에 의존하는 대신 역사적 데이터를 검토하고 시간에 따라 스킨케어 루틴을 관리할 수 있도록 한다.

이 접근 방식은 뷰티 소매에서 물리적 경험을 디지털 플랫폼과 연결하여 지속성과 반복적인 참여를 유지하려는 소매업체의 더 넓은 트렌드를 반영한다.

기술적 수준에서 ChoiceDx는 피부 유형, 색소침착, 피지 수준, 모공, 주름 등 다양한 피부 지표를 분석한다. AI 기반 진단은 새로운 것이 아니지만, 고트래픽 소매 위치에서 이러한 시스템을 일관되게 운영하는 것은 파일럿 배포나 단일 위치 시험과는 다른 과제를 제시한다.

100만 사용에 도달했다는 것은 초이스테크 코리아의 기술이 올리브영의 일상적인 소매 환경에서 신뢰할 수 있게 운영될 수 있음을 시사한다. 이는 소비자들이 일상적인 뷰티 쇼핑의 일환으로 데이터 기반 도구와 점점 더 많이 상호작용하고 있음을 보여준다.

SKIN SCAN의 배포 규모는 진단 기술이 소매 생태계 내에서 어떻게 위치하고 있는지에 대한 변화를 나타낸다. 신기한 장치로 취급되는 대신, AI 진단은 소매업체의 핵심 서비스 인프라의 일부로 기능하기 시작하고 있다.

올리브영의 경우, SKIN SCAN은 여러 기능을 동시에 지원한다:

- 데이터 기반 분석을 통한 매장 내 고객 참여 강화
- 오프라인 진단과 온라인 플랫폼 연결
- 더 구조적이고 개인화된 스킨케어 여정 지원

이 모델은 주관적인 추천에서 반복 가능하고 측정 가능한 데이터 포인트로 개인화를 전환한다.

초이스테크 코리아와 올리브영의 협력은 한국의 소매 시장이 대규모 뷰티 기술의 시험장으로 사용되고 있음을 보여준다. 밀집된 매장 네트워크, 디지털에 익숙한 소비자, 고급 소매 운영의 조합은 AI 기반 서비스가 실제 압박 속에서 테스트될 수 있는 조건을 만든다.

초이스테크 코리아의 최고경영자인 최원석은 "올리브영과의 협력은 우리의 AI 진단 기술이 파일럿 검증을 넘어 완전한 운영 서비스 플랫폼으로 이동한 지점을 나타낸다"고 말했다. "이 경험은 AI 진단이 일상적인 운영의 일부로 어떻게 기능할 수 있는지를 이해하는 데 도움을 주고 있다."

초이스테크 코리아는 현재 60개 이상의 국가에 피부 및 두피 진단 솔루션을 공급하고 있으며, 전문 등급 장치와 통합 디지털 플랫폼을 모두 포함한다. 회사는 한국에서의 대규모 배포에서 얻은 교훈을 국제적으로 확장할 때 적용할 계획이다. 글로벌 뷰티 소매업체들이 디지털 전환에 계속 투자함에 따라, SKIN SCAN 사례는 뷰티에서 AI의 다음 단계가 실험보다는 인프라에 관한 것이 될 것임을 시사한다. 신뢰성, 통합, 장기적인 사용 가능성이 혁신만큼이나 중요하다.