‘Sephora Kids’와 어린이를 대상으로 한 교묘한 마케팅의 본질(Shout Out UK)

'세포라 키즈'와 어린이를 대상으로 한 마케팅의 교묘한 본질

크리스마스가 다가오고 있다는 또 다른 명확한 신호는 어린이들이 '드렁크 엘리펀트 브론징 드롭스'를 부모에게 요구하는 현상의 증가입니다.

'세포라 키즈'의 기원

이 모든 것이 낯설게 들린다면 설명해 드리겠습니다. 현재 서구 전역에서 10세 이하의 어린이들이 고급 스킨케어 제품을 부모에게 요구하고 있으며, 어린 피부에 적합하지 않은 제품을 소비하는 현상이 증가하고 있습니다. 한때 어린이들이 2파운드짜리 소다 맛 립밤에 만족했던 시절이 있었지만, 이제 그들은 레티노이드, 펩타이드 등 알파벳 수프 같은 성분을 갈망하고 있습니다. 이 현상의 기원은 2024년 1월로 거슬러 올라가며, 수많은 바이럴 틱톡 비디오와 뉴스 기사들이 세포라라는 유명한 뷰티 스토어에서 쇼핑하는 어린이들의 급증을 보도하기 시작했습니다. 이 현상은 주로 미국에 국한되어 있었지만, 이제는 캐나다, 호주, 영국으로 확산되었습니다.

어린이들이 부모에게 요구하는 제품은 매우 비싸고 어린 피부에 적합하지 않습니다. 세포라는 500개 이상의 고급 메이크업 및 스킨케어 브랜드를 판매하는 다국적 소매업체로, 립밤 하나가 20파운드 이상, 작은 보습제 하나가 60파운드를 넘는 경우도 드물지 않습니다. 한때 그들의 주요 고객층은 25세에서 44세 사이의 여성이었지만, 이제는 8세에서 12세 사이의 어린이들, 즉 전 세계 화장품 산업에서 가장 큰 성장 시장이 되었습니다. 이들은 매달 4천만 달러를 뷰티 제품에 소비하고 있습니다.

어린이의 인상 가능성을 이용

어린이들이 스킨케어에 대해 어디서 들었을까요? 당연히 소셜 미디어입니다. 알파 세대는 완전히 디지털화된 세상에서 자란 첫 번째 세대이며, 소셜 미디어가 13세 이하에게 금지되어 있음에도 불구하고 절반 이상이 이를 사용하고 있습니다. 이로 인해 그들은 틱톡과 같은 앱에서 뷰티 콘텐츠에 끊임없이 노출되고 있으며, 킴 카다시안의 딸을 포함한 어린 소녀들이 자신의 스킨케어 루틴을 갖는 트렌드를 목격하고 있습니다. 그리고 소외감을 느끼지 않기 위해, 어린이들은 화면에서 추천받은 제품을 구매하고 있습니다. 연구에 따르면 6세에서 16세 사이의 어린이 중 절반 이상이 인플루언서가 홍보한 제품을 원한다고 합니다.

작년 스탠리 컵에 대한 어린이들의 집착과 같은 이유입니다. 결국 그것들은 손잡이와 빨대가 있는 물병일 뿐입니다. 혁신적인 것은 없습니다. 그러나 소셜 미디어에서 주목받자마자, 그것들은 갑자기 필수 아이템이 되었습니다. 어린이들이 원하는 것은 컵 자체가 아니라, 그것을 소유함으로써 얻는 혜택이었습니다: 동급생들에게 트렌디하게 보이고, 그것을 가지지 않음으로써 발생할 수 있는 괴롭힘을 피하는 것입니다. 이제 학교에 가장 멋진 간식이나 장난감을 가져가는 대신, 바이럴 고급 뷰티 제품을 소유하는 것이 새로운 지위 상징이 되었습니다. 이는 드렁크 엘리펀트, 글로우 레시피, 버블과 같은 브랜드에 엄청난 성장을 가져다줍니다.

어린이들이 어울리고 싶어하는 것은 당연합니다. 그들은 매우 인상에 민감합니다. 그러나 우리는 이러한 인상 가능성을 무시하고 이익을 위해 어린이들에게 신체적, 정서적 피해를 입히는 인플루언서와 뷰티 브랜드를 비난할 수 있습니다. 미국의 트윈 중 80% 이상과 영국의 십대 중 80% 이상이 이제 뷰티 제품을 사용하고 있습니다. 그러나 그들은 자신이 얼굴에 무엇을 바르고 있는지 알고 있을까요? 어린이들은 글리콜릭과 살리실릭 산과 같은 용어를 발음할 수 없으며, 우리의 가장 큰 기관인 피부에 미칠 수 있는 잠재적 위험을 이해하지 못합니다.

'아이들은 세포라에 몰려가 제품을 구매하지만, 그것들이 어떻게 작용하는지 전혀 모릅니다.'라고 피부과 전문의 브룩 제피 박사는 말합니다. '이 제품들은 어린이의 어린 피부에 맞지 않습니다. 어린이들이 고활성 제품을 사용하면 화학적 화상과 조기 여드름을 경험할 수 있습니다.'

장기적인 영향은?

가능한 신체적 손상의 위험 외에도, 이 트렌드가 알파 세대의 정신 건강에 어떤 영향을 미칠지 이해할 수 없습니다. 이미 어린이들은 자신의 외모에 대해 더 많이 인식하고 있으며, 영국의 소녀들 중 80%가 13세 이전에 필터를 사용하거나 사진을 편집한 경험이 있습니다. 그리고 이제 '세포라 키즈' 트렌드가 트윈들에게 비싼 제품을 사야 아름다워질 수 있다고 말하고 있어, 그들은 외모에 대한 불안감을 느낄 또 다른 이유를 제공받고 있습니다.

피부과 전문의 엠마 웨지워스 박사는 동의합니다: '저의 주요 우려는 이 [트렌드]가 외모에 대한 건강하지 않은 집착과 비현실적인 기대를 초래할 수 있다는 것입니다.'라고 그녀는 말합니다. '피부 건강보다는 외모에 집중하는 것은 젊은이들에게 해로울 수 있습니다.'

맞습니다. 우리는 이 완벽한 피부에 대한 집착이 트윈들의 자존감에 어떤 영향을 미칠지 전혀 모릅니다. 아마도 부정적일 것입니다. 우리는 유사한 마케팅 캠페인이 젊은이들에게 어떤 지속적인 영향을 미쳤는지 보았습니다. '날씬한 느낌이 맛보다 좋다'라는 만트라는 90년대 아이들에게 지난 30년 동안 체중에 대한 걱정을 안겨주었습니다. '세포라 키즈' 현상이 알파 세대에게도 비슷한 피해를 줄까요?

(백만장자처럼 느끼지 않기)

대형 뷰티 브랜드는 '세포라 키즈' 트렌드를 억제하고 어린이의 피부 건강을 보호하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 그러나 그렇지 않습니다. 대신, 브랜드들은 트윈들의 불안감을 이용해 이익을 얻고 있으며, 어린이들이 너무 빨리 성장하도록 강요하고, 행복은 '휴 드롭스' 병의 바닥에서만 찾을 수 있다고 가르치고 있습니다.