CJ 올리브영, 미국 첫 오프라인 매장 개점(DigitalToday)

CJ 올리브영이 미국 시장을 겨냥하여 첫 오프라인 매장을 열었다. 올리브영은 5월 21일, 캘리포니아 패서디나의 콜로라도 대로 58번지에 "올리브영 패서디나" 매장을 5월 29일에 개점한다고 밝혔다. 같은 날 미국 전용 온라인 몰도 함께 출시된다.

이번 움직임은 단순히 판매 채널을 확장하는 것을 넘어, 한국의 소규모 및 인디 브랜드들이 미국 시장에 진출할 수 있도록 지원하는 기반을 구축하는 데 목적이 있다. 초기 개점 단계에서 패서디나 매장은 약 400개의 뷰티 및 웰니스 브랜드의 약 5,000개 제품을 제공할 예정이다. 여기에는 한국에서 인기가 입증된 K-beauty 브랜드, 북미 시장에서 강한 반응을 얻고 있는 브랜드, 그리고 미국 현지 트렌드를 반영한 글로벌 브랜드가 포함된다. 제품 큐레이션은 2주마다 자주 업데이트될 예정이다. 또한 매장 내 브랜드 인지도를 높이기 위해 현지 프로모션과 멤버십 프로그램을 도입할 계획이다.

매장은 소비자들이 K-beauty를 직접 경험할 수 있도록 설계되었다. 히알루론산과 PDRN 같은 성분 탐색 디스플레이와 괄사 도구 및 패치와 같은 뷰티 액세서리와 연결된 디스플레이 구역이 포함되어 있다. 또한 클렌징 제품을 시도할 수 있는 싱크대와 토너 패드 및 선케어 전용 체험 구역도 마련되어 있다. 피부 및 두피 진단 서비스와 K-beauty 스킨케어 루틴에 대한 원포인트 컨설팅도 운영할 예정이다. 입구 근처의 디스플레이는 체험 마케팅을 지원하기 위해 1개의 K-beauty 브랜드를 강조할 것이다.

올리브영의 최고 경영자인 이선정은 "우리가 한때 몇몇 대형 및 해외 브랜드 중심의 뷰티 시장에서 수많은 소규모 브랜드를 발견하고 함께 성장해온 것처럼, K-beauty와 K-라이프스타일이 해외 시장에 더 깊이 뿌리내릴 수 있도록 기여하고 싶다"고 말했다.

올리브영은 먼저 로스앤젤레스와 캘리포니아 같은 서부 지역을 중심으로 입지를 넓히고, 이후 뉴욕을 포함한 동부 지역과 중남부 지역으로 확장할 계획이다. 패서디나 매장에서 확보한 운영 데이터를 제품 선택, 서비스 및 매장 내 트래픽 흐름 개선에 반영할 것이다.

올리브영 미국 지사의 권가은 대표는 "올리브영의 온라인 및 오프라인 매장을 통해 아직 K-beauty에 익숙하지 않은 현지 소비자들이 '진짜 K-beauty'를 발견하고 루틴으로 만들 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.