올리브영, 미국 첫 매장 개장으로 6,000명 방문(WWD)
(원문 제목: Olive Young Opens First U.S. Store in Pasadena, Draws 6,000 Visitors)
검색 키워드 : OLIVE YOUNG
뉴스 요약
- 올리브영, 캘리포니아 패서디나에 첫 미국 매장 개장
- 개장 첫 주말에 6,000명 방문
- 2027년까지 캘리포니아에 5개 추가 매장 계획
뉴스 번역 원문
올리브영의 문이 공식적으로 열리기 전날 오후 3시부터 줄이 형성되기 시작했다. 금요일 해가 뜨기 전, 수백 명의 뷰티 애호가들이 접이식 의자와 휴대용 스툴을 들고 캘리포니아 패서디나의 콜로라도 대로 네 블록을 K-beauty 축제로 변모시켰다. 일부는 밤새 캠핑을 했고, 다른 이들은 새벽 전에 도착했다. 개장 시점에는 줄이 약 4블록에 걸쳐 1/4마일 정도로 늘어져 있었다. 이는 올리브영의 첫 미국 매장인 8,647평방피트의 플래그십 매장인 58 웨스트 콜로라도 대로 앞이었다.
줄의 끝에 서 있던 사람 중 한 명은 패서디나 주민이자 전 UCLA 체조 선수인 25세의 사만다 삭티였다. 그녀는 이미 친구를 사귀었다. 근처에서 음료를 사던 중, 삭티는 올리브영의 대형 토트백에 제품을 가득 담고 있는 쇼핑객을 발견했다. 삭티는 그녀에게 "줄이 얼마나 길었나요? 그럴 가치가 있나요?"라고 물었다. 그녀는 "100% 가치가 있다"고 대답했다. 그 여성은 새벽 2시에 도착해 처음 200명의 고객 중 한 명이었으며, 직원들이 밤새 기다리는 사람들에게 물과 컵케이크, 쿠키를 나눠주었다고 말했다. 그녀는 메디힐 페이스 마스크, 한국 스낵, 뷰티 기기 등 제품을 자랑했다. 이는 삭티에게 충분한 설득력이 있었다.
"피부 관리가 제 루틴의 큰 부분이에요. 저는 습진과 건조하고 민감한 피부를 가지고 있거든요,"라고 그녀는 말했다. "한국 브랜드는 피부를 잘 관리하는 것으로 유명하죠." 삭티는 처음 한국을 방문했을 때 올리브영을 발견했고, 아누아, 토리덴, 메디힐 같은 브랜드에 빠졌다. K-beauty의 가장 큰 매력은 무엇이냐는 질문에 삭티는 그 부드러운 접근 방식을 꼽았다. "피부에 안전해요. 너무 강하지 않거든요. 너무 자극적이지 않아요."
그녀는 특히 매장의 무료 피부 분석 서비스와 메디힐 제품, 그리고 인기 있는 스낵, 특히 한국의 베이글 칩을 시도해보고 싶어 했다. "단순히 피부 관리만이 아니에요,"라고 그녀는 말했다. "모든 것이죠."
올리브영은 미국 소비자들에게 이러한 발견의 감각을 제공하고자 한다. 한국에서 1,380개 이상의 매장을 운영하며 2025년에 약 42억 달러의 매출을 올린 이 뷰티 리테일 거인은 패서디나 플래그십 매장을 미국 확장의 시작으로 보고 있다고 올리브영 USA의 최고 경영자 권가은이 말했다. 회사는 2027년 상반기까지 캘리포니아에 최소 5개의 매장을 추가로 열 계획이며, 이달 말에는 웨스트필드 센추리 시티에 두 번째 로스앤젤레스 지역 매장이 개장할 예정이다.
패서디나에서는 금요일부터 일요일까지 약 6,000명이 플래그십 매장을 방문했다고 올리브영은 밝혔다. 새로운 매장 내부에서는 쇼핑객들이 피부 관리 문제에 따라 정리된 밝은 조명의 통로를 탐색하며 약 400개 브랜드의 5,000개 이상의 제품을 탐험했다. 입구에는 "Top Picks" 디스플레이가 세 가지 순위 제품을 강조했다: 1위는 라운드랩의 자작나무 주스 모이스처라이징 선 세럼, 2위는 리쥬란의 듀얼 이펙트 앰플, 3위는 푸드올로지의 콜레올로지 커팅 젤리였다.
오른쪽에는 어반 디케이가 눈에 띄는 디스플레이를 선보였고, 반대편에는 메디힐이 소개되어 올리브영의 전략인 미국 또는 현지 브랜드와 K-beauty 브랜드의 조합을 강조했다. 매장은 제품 테스트와 중앙 "클렌즈 바"를 통해 발견과 교육을 강조했으며, 안과 전문의가 상주하는 하파 크리스틴 컬러 콘택트 렌즈 스테이션과 젊은 쇼핑객을 위한 핑크색 "Charm & Minis" 섹션도 마련했다.
피부 관리 제품은 매장 앞쪽을 지배했으며, 토너 패드, 페이스 마스크, 클렌저, 더마 케어, 헤어 케어 및 향수 전용 구역이 있었다. 메이크업 카테고리는 더 안쪽에 위치했으며, 한국 스낵, 보충제 및 웰니스 제품은 뒤쪽에 배치되어 많은 쇼핑객들이 계산대 줄을 기다리며 둘러보았다.
줄에 서 있던 사람 중 한 명은 롱비치에서 온 30세의 계약 작가 알나르 마카이다였다. 그는 최근 한국 여행 중 올리브영을 발견한 후 개장일에 참석하기 위해 약 40분을 운전해 왔다. "개장일에 오기로 결정했어요,"라고 그는 말했다. 오전 9시에 도착한 마카이다는 매장에 들어가기 전까지 거의 4시간을 기다렸다. 직원들이 제품 샘플을 나눠주어 시간이 빨리 갔다고 그는 말했다.
매장 안에서는 이전에 미국에서 찾기 어려웠던 제품을 바로 찾았다. 그의 구매 계획에는 비플레인의 녹두 pH 밸런스 클렌징 폼, 리쥬란의 c-PDRN 턴오버 마스크, 그리고 한국에서 처음 발견한 헤어 플러스의 프로틴 본드 트리트먼트가 포함되어 있었다. "처음 샀을 때 다 써버렸어요,"라고 그는 헤어 제품에 대해 말했다. "이 매장이 열렸을 때, 그 제품이 있다는 것을 알고 정말 기뻤어요."
마카이다와 같은 쇼핑객들에게 매력은 이전에는 해외 여행이나 긴 온라인 대기를 필요로 했던 제품을 찾는 것이었다. 그러나 올리브영이 전용 미국 웹사이트를 개설하고 미국 내 매장을 준비하면서, 일부 오랜 고객들은 제품 가용성과 올리브영 글로벌 사이트를 통해 판매된 제품과의 차이에 대해 온라인에서 질문을 제기했다.
올리브영의 글로벌 커뮤니케이션 리더 레나 김에 따르면, "특정 선크림 제품을 제외하고, 올리브영의 미국 매장과 웹사이트를 통해 제공되는 대부분의 피부 관리 제품은 한국에서 판매되는 제품과 동일한 제품과 포뮬레이션이다." 김은 선크림이 미국에서 일반 의약품으로 규제되어 일부 제품이 재포뮬레이션을 필요로 한다고 언급했다. 선크림 외에는 포뮬레이션 변경이 "최소화"되었다고 말했다.
일부 쇼핑객들은 올리브영 글로벌을 통해 이전에 제공되었던 것보다 온라인에서 더 적은 제품 구성을 발견했다. 회사는 특정 한정판 제품, 협업 및 프로모션 세트가 미국에서 판매되기 전에 추가 등록 및 준수 절차가 필요하다고 말했다.
"앞으로 고객들은 미국 웹사이트에서 더 넓고 다양한 제품 구성을 기대할 수 있으며, 독점 제품, 특별 협업 및 새로운 브랜드 출시가 발견 경험을 더욱 향상시킬 것이다,"라고 김은 WWD에 말했다.
출시 시점에 올리브영의 미국 웹사이트를 통해 판매되는 제품은 국내 물류 센터에서 배송되어 더 빠른 이행, 35달러의 낮은 무료 배송 기준 및 추가 배송비나 수입 관세가 없다. 리테일러는 또한 일부 인기 있는 한국 브랜드가 미국 내 기존 리테일 파트너십 때문에 현재 이용할 수 없다고 인정했다.
그럼에도 불구하고 올리브영은 미국에서 처음으로 오프라인 리테일 데뷔를 하는 브랜드를 포함하여 미국 제품 구성에 포함되어 있다고 말했다. 여기에는 스킨케어 브랜드 톰, 이퀄베리, 프리메라, 센텔리안24 및 이소이; 메이크업 브랜드 소 내추럴 및 하트 퍼센트, 웰니스 및 식품 브랜드 나띵 베터, 이너비, 비거너리 바이 달바 및 슈퍼 마차가 포함된다.
"이것은 올리브영 미국의 시작일 뿐이다,"라고 김은 말했다. "우리는 제품 구성을 확장하고 더 많은 한국 브랜드를 미국 소비자들에게 제공하기 위해 적극적으로 노력하고 있다."
올리브영에 따르면, 스킨케어, 선케어, 시트 마스크 및 클렌저가 개장일 매출의 60% 이상을 차지했다. 메이크업 카테고리, 립 제품, 쿠션 및 파운데이션이 그 뒤를 이었으며, 헤어 케어, 바디 케어, 뷰티 액세서리 및 웰니스 제품도 강력한 성과를 보였다.
계산대 줄에서 나온 사람 중 한 명은 컬버 시티의 부동산 관리자이자 파트타임 메이크업 아티스트인 26세의 리즈 나바르였다. "저는 미친 듯이 스킨케어를 좋아해요,"라고 그녀는 웃으며 말했다. 그녀의 총 구매 금액은 100달러 이상 구매 시 20% 할인을 받아 약 500달러였다.
오전 8시 20분경 도착해 약 4~5시간을 기다린 후, 결제 줄에서 45분을 더 기다린 나바르는 구매하려고 계획했던 웰라지 리얼 히알루론 앰플, 충동적으로 집어든 온:더 바디 풋 샴푸, 그리고 다른 스킨케어 및 웰니스 제품으로 가득 찬 쇼핑백을 들고 나왔다. "우리는 우아하게 나이 들고 싶어요,"라고 나바르는 말했다. "메이크업을 하기 전에 피부를 준비하고 관리하는 것은 밤과 낮의 차이죠."
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줄의 끝에 서 있던 사람 중 한 명은 패서디나 주민이자 전 UCLA 체조 선수인 25세의 사만다 삭티였다. 그녀는 이미 친구를 사귀었다. 근처에서 음료를 사던 중, 삭티는 올리브영의 대형 토트백에 제품을 가득 담고 있는 쇼핑객을 발견했다. 삭티는 그녀에게 "줄이 얼마나 길었나요? 그럴 가치가 있나요?"라고 물었다. 그녀는 "100% 가치가 있다"고 대답했다. 그 여성은 새벽 2시에 도착해 처음 200명의 고객 중 한 명이었으며, 직원들이 밤새 기다리는 사람들에게 물과 컵케이크, 쿠키를 나눠주었다고 말했다. 그녀는 메디힐 페이스 마스크, 한국 스낵, 뷰티 기기 등 제품을 자랑했다. 이는 삭티에게 충분한 설득력이 있었다.
"피부 관리가 제 루틴의 큰 부분이에요. 저는 습진과 건조하고 민감한 피부를 가지고 있거든요,"라고 그녀는 말했다. "한국 브랜드는 피부를 잘 관리하는 것으로 유명하죠." 삭티는 처음 한국을 방문했을 때 올리브영을 발견했고, 아누아, 토리덴, 메디힐 같은 브랜드에 빠졌다. K-beauty의 가장 큰 매력은 무엇이냐는 질문에 삭티는 그 부드러운 접근 방식을 꼽았다. "피부에 안전해요. 너무 강하지 않거든요. 너무 자극적이지 않아요."
그녀는 특히 매장의 무료 피부 분석 서비스와 메디힐 제품, 그리고 인기 있는 스낵, 특히 한국의 베이글 칩을 시도해보고 싶어 했다. "단순히 피부 관리만이 아니에요,"라고 그녀는 말했다. "모든 것이죠."
올리브영은 미국 소비자들에게 이러한 발견의 감각을 제공하고자 한다. 한국에서 1,380개 이상의 매장을 운영하며 2025년에 약 42억 달러의 매출을 올린 이 뷰티 리테일 거인은 패서디나 플래그십 매장을 미국 확장의 시작으로 보고 있다고 올리브영 USA의 최고 경영자 권가은이 말했다. 회사는 2027년 상반기까지 캘리포니아에 최소 5개의 매장을 추가로 열 계획이며, 이달 말에는 웨스트필드 센추리 시티에 두 번째 로스앤젤레스 지역 매장이 개장할 예정이다.
패서디나에서는 금요일부터 일요일까지 약 6,000명이 플래그십 매장을 방문했다고 올리브영은 밝혔다. 새로운 매장 내부에서는 쇼핑객들이 피부 관리 문제에 따라 정리된 밝은 조명의 통로를 탐색하며 약 400개 브랜드의 5,000개 이상의 제품을 탐험했다. 입구에는 "Top Picks" 디스플레이가 세 가지 순위 제품을 강조했다: 1위는 라운드랩의 자작나무 주스 모이스처라이징 선 세럼, 2위는 리쥬란의 듀얼 이펙트 앰플, 3위는 푸드올로지의 콜레올로지 커팅 젤리였다.
오른쪽에는 어반 디케이가 눈에 띄는 디스플레이를 선보였고, 반대편에는 메디힐이 소개되어 올리브영의 전략인 미국 또는 현지 브랜드와 K-beauty 브랜드의 조합을 강조했다. 매장은 제품 테스트와 중앙 "클렌즈 바"를 통해 발견과 교육을 강조했으며, 안과 전문의가 상주하는 하파 크리스틴 컬러 콘택트 렌즈 스테이션과 젊은 쇼핑객을 위한 핑크색 "Charm & Minis" 섹션도 마련했다.
피부 관리 제품은 매장 앞쪽을 지배했으며, 토너 패드, 페이스 마스크, 클렌저, 더마 케어, 헤어 케어 및 향수 전용 구역이 있었다. 메이크업 카테고리는 더 안쪽에 위치했으며, 한국 스낵, 보충제 및 웰니스 제품은 뒤쪽에 배치되어 많은 쇼핑객들이 계산대 줄을 기다리며 둘러보았다.
줄에 서 있던 사람 중 한 명은 롱비치에서 온 30세의 계약 작가 알나르 마카이다였다. 그는 최근 한국 여행 중 올리브영을 발견한 후 개장일에 참석하기 위해 약 40분을 운전해 왔다. "개장일에 오기로 결정했어요,"라고 그는 말했다. 오전 9시에 도착한 마카이다는 매장에 들어가기 전까지 거의 4시간을 기다렸다. 직원들이 제품 샘플을 나눠주어 시간이 빨리 갔다고 그는 말했다.
매장 안에서는 이전에 미국에서 찾기 어려웠던 제품을 바로 찾았다. 그의 구매 계획에는 비플레인의 녹두 pH 밸런스 클렌징 폼, 리쥬란의 c-PDRN 턴오버 마스크, 그리고 한국에서 처음 발견한 헤어 플러스의 프로틴 본드 트리트먼트가 포함되어 있었다. "처음 샀을 때 다 써버렸어요,"라고 그는 헤어 제품에 대해 말했다. "이 매장이 열렸을 때, 그 제품이 있다는 것을 알고 정말 기뻤어요."
마카이다와 같은 쇼핑객들에게 매력은 이전에는 해외 여행이나 긴 온라인 대기를 필요로 했던 제품을 찾는 것이었다. 그러나 올리브영이 전용 미국 웹사이트를 개설하고 미국 내 매장을 준비하면서, 일부 오랜 고객들은 제품 가용성과 올리브영 글로벌 사이트를 통해 판매된 제품과의 차이에 대해 온라인에서 질문을 제기했다.
올리브영의 글로벌 커뮤니케이션 리더 레나 김에 따르면, "특정 선크림 제품을 제외하고, 올리브영의 미국 매장과 웹사이트를 통해 제공되는 대부분의 피부 관리 제품은 한국에서 판매되는 제품과 동일한 제품과 포뮬레이션이다." 김은 선크림이 미국에서 일반 의약품으로 규제되어 일부 제품이 재포뮬레이션을 필요로 한다고 언급했다. 선크림 외에는 포뮬레이션 변경이 "최소화"되었다고 말했다.
일부 쇼핑객들은 올리브영 글로벌을 통해 이전에 제공되었던 것보다 온라인에서 더 적은 제품 구성을 발견했다. 회사는 특정 한정판 제품, 협업 및 프로모션 세트가 미국에서 판매되기 전에 추가 등록 및 준수 절차가 필요하다고 말했다.
"앞으로 고객들은 미국 웹사이트에서 더 넓고 다양한 제품 구성을 기대할 수 있으며, 독점 제품, 특별 협업 및 새로운 브랜드 출시가 발견 경험을 더욱 향상시킬 것이다,"라고 김은 WWD에 말했다.
출시 시점에 올리브영의 미국 웹사이트를 통해 판매되는 제품은 국내 물류 센터에서 배송되어 더 빠른 이행, 35달러의 낮은 무료 배송 기준 및 추가 배송비나 수입 관세가 없다. 리테일러는 또한 일부 인기 있는 한국 브랜드가 미국 내 기존 리테일 파트너십 때문에 현재 이용할 수 없다고 인정했다.
그럼에도 불구하고 올리브영은 미국에서 처음으로 오프라인 리테일 데뷔를 하는 브랜드를 포함하여 미국 제품 구성에 포함되어 있다고 말했다. 여기에는 스킨케어 브랜드 톰, 이퀄베리, 프리메라, 센텔리안24 및 이소이; 메이크업 브랜드 소 내추럴 및 하트 퍼센트, 웰니스 및 식품 브랜드 나띵 베터, 이너비, 비거너리 바이 달바 및 슈퍼 마차가 포함된다.
"이것은 올리브영 미국의 시작일 뿐이다,"라고 김은 말했다. "우리는 제품 구성을 확장하고 더 많은 한국 브랜드를 미국 소비자들에게 제공하기 위해 적극적으로 노력하고 있다."
올리브영에 따르면, 스킨케어, 선케어, 시트 마스크 및 클렌저가 개장일 매출의 60% 이상을 차지했다. 메이크업 카테고리, 립 제품, 쿠션 및 파운데이션이 그 뒤를 이었으며, 헤어 케어, 바디 케어, 뷰티 액세서리 및 웰니스 제품도 강력한 성과를 보였다.
계산대 줄에서 나온 사람 중 한 명은 컬버 시티의 부동산 관리자이자 파트타임 메이크업 아티스트인 26세의 리즈 나바르였다. "저는 미친 듯이 스킨케어를 좋아해요,"라고 그녀는 웃으며 말했다. 그녀의 총 구매 금액은 100달러 이상 구매 시 20% 할인을 받아 약 500달러였다.
오전 8시 20분경 도착해 약 4~5시간을 기다린 후, 결제 줄에서 45분을 더 기다린 나바르는 구매하려고 계획했던 웰라지 리얼 히알루론 앰플, 충동적으로 집어든 온:더 바디 풋 샴푸, 그리고 다른 스킨케어 및 웰니스 제품으로 가득 찬 쇼핑백을 들고 나왔다. "우리는 우아하게 나이 들고 싶어요,"라고 나바르는 말했다. "메이크업을 하기 전에 피부를 준비하고 관리하는 것은 밤과 낮의 차이죠."