세포라, 지속 가능성 노력 강화(Drug Store News)

세포라가 지속 가능성 노력을 강화하고 있다. 뷰티 리테일러 세포라는 뷰티 산업이 지속 가능성에 있어 더 책임 있는 선택을 하도록 장려하는 노력을 계속하고 있으며, 특히 소비자들이 환경에 미치는 영향을 줄이도록 촉구하고 있다. 이를 위해 세포라의 글로벌 제품 지속 가능성 책임자인 카를리 클레카스와 여러 이니셔티브에 대해 이야기를 나누었다.

2023년에 Pact Collective와의 파트너십을 통해 처음 시작된 뷰티 (Re)Purposed 프로그램은 포장 폐기물 문제를 다루고 있으며, 소비자들이 뷰티 필수품에 대해 친환경적인 선택을 하도록 촉구하고 있다. 클레카스는 "대부분의 뷰티 포장은 크기가 작거나 전통적인 curbside 재활용 프로그램에 적합하지 않은 여러 재료로 구성되어 있어 매립지로 가게 된다. 우리의 목표는 고객들이 빈 뷰티 제품을 가져와 매립지로부터 벗어나게 하여 뷰티 포장에 두 번째 생명을 주는 것이다"라고 말했다. "지금까지 우리는 68,800파운드 이상의 포장을 수집했으며, 이는 약 137만 개의 립스틱 튜브에 해당한다."

포장 수집 외에도 세포라는 스킨케어, 메이크업, 헤어케어 및 향수 등 다양한 카테고리에서 소비자에게 리필 옵션을 제공하여 환경 영향을 최소화하고 있다. 클레카스는 "우리는 리필 가능한 제품의 종류를 늘리는 데 집중하고 있다. 지난 1년 동안 리필을 제공하는 브랜드 수가 약 45개에서 70개 이상으로 증가했으며, 그 중 10대 스킨케어 브랜드 중 7개가 포함되어 있다"고 전했다.

세포라는 소비자에게 자동 리필 옵션도 제공하며, 이를 통해 리필 구매 가격의 5%를 절약할 수 있는 추가 혜택을 제공한다. 또한, Planet Aware 마크는 소비자들이 정보에 기반한 구매를 할 수 있도록 돕기 위해 지속 가능성 기준을 충족하는 제품과 브랜드를 보여주며, 뷰티 커뮤니티와의 신뢰와 투명성을 증진시키기 위한 세포라의 노력을 강조한다. 클레카스는 "Planet Aware 마크를 받기 위해서는 브랜드가 재료 조달, 지속 가능한 포장, 기업 환경 약속, 소비자 투명성 등 4가지 주요 지속 가능성 기둥에 대해 최소 32개의 필수 기준을 충족해야 한다"고 설명했다.

세포라는 소비자들에게 'Try It All 2025' 챌린지를 제안하고 있으며, 이는 뷰티 인사이더 회원들에게 5월 28일까지 제공된다. 이 챌린지는 소비자들이 재미있고 접근 가능한 방식으로 지속 가능성에 참여하도록 유도하는 노력이다. 클레카스는 "작년의 '책임 있는 뷰티 챌린지'의 성공을 바탕으로, 이번 챌린지는 참가자들이 매장에서 구매할 때 가방을 건너뛰는 등의 행동을 취하도록 장려하고, 완료 시 뷰티 인사이더 포인트를 보상으로 제공한다"고 말했다.

지난 1년 동안 세포라는 브랜드 커뮤니티를 위해 지속 가능한 제품에 대한 기준을 높이기 위한 웨비나, 유용한 가이드 및 리소스에 집중하고 있다. 클레카스는 "우리는 북미 지역에서 100% 재생 가능 에너지로 운영되고 있다는 것을 기쁘게 생각한다. 세포라는 2019년부터 미국 전역에서 전기 사용량을 충당하기 위해 재생 가능 에너지 크레딧을 사용하고 있으며, 2023년부터는 캐나다도 포함하여 세포라의 전체 대륙적 footprint가 재생 가능 에너지로 커버되도록 했다"고 전했다.

전반적으로 세포라는 모든 사람을 위한 지속 가능성 원칙에 대한 기초 교육을 제공하여 산업을 발전시키는 데 집중하고 있다.