세포라, 새로운 스토어프론트 플랫폼으로 크리에이터 경제 진출(Glossy)

크리에이터들은 오랫동안 아마존이나 LTK, Shopmy와 같은 제3자 제휴 플랫폼을 통해 그들의 페이지에서 소개하는 제품을 구매하도록 팔로워를 유도해 왔다. 이제 그들은 세포라라는 뷰티 업계의 거대 소매업체를 통해 자신이 좋아하는 립 콤보나 새로운 블러셔를 구매하도록 유도할 수 있게 되었다. 9월에 LVMH가 소유한 세포라는 My Sephora Storefront를 출시했다. 이 기능은 기술 플랫폼 모톰과의 협력으로 개발되었으며, 크리에이터들이 세포라에서 제공하는 제품을 큐레이션하고 그들의 스토어프론트를 통해 이루어진 구매에 대해 15%의 커미션을 받을 수 있도록 한다. 마이애미 기반의 라이프스타일 인플루언서 파라 핑크(인스타그램 팔로워 265,000명)부터 시애틀의 가족 브이로거 맥켄지 휴즈(인스타그램 팔로워 23,000명)까지 다양한 크리에이터들이 10월부터 세포라 스토어프론트를 시작했다.

세포라의 소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅 부사장인 브렌트 미첼은 "이것은 세포라와 크리에이터들이 관계를 구축하고 세포라가 그들과 그들의 커뮤니티에 직접적으로 관여할 수 있는 방법이다"라고 말했다. "다른 제휴 프로그램도 분명히 있지만, 이것은 크리에이터들에게 매우 신뢰받고 잘 알려진 포괄적인 공간으로 그들의 커뮤니티를 유도할 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 세포라 뷰티 인사이더 프로그램과 직접 통합되어 있어 크리에이터들이 팔로워들을 여전히 세포라 포인트를 받을 수 있는 곳으로 유도할 수 있다."

새로운 플랫폼은 세포라가 틱톡 샵과 아마존의 원활하고 소셜 중심의 쇼핑 기능과 경쟁할 수 있는 능력을 제공한다. 9월에는 푸이그가 소유한 메이크업 브랜드 샬롯 틸버리가 아마존 프리미엄 뷰티 스토어에 출시되었으며, 여기에는 투 페이스드와 밀크 메이크업과 같은 브랜드가 포함되었다. 5월에는 세포라의 인기 브랜드 플루르가 틱톡 샵에서만 120만 달러의 매출을 기록했다. 7월에는 틱톡이 제휴 플랫폼 CJ와의 파트너십을 발표하여 크리에이터들이 앱 외부에 게시된 틱톡 샵 링크에서 커미션을 받을 수 있도록 했다.

아이스드 미디어의 CEO이자 창립자인 레슬리 앤 홀은 "틱톡 샵은 미국에서 소셜 쇼핑을 상상할 수 없을 정도로 빠르게 가속화했다"라고 말했다. "뷰티 분야는 매우 경쟁적이고 포화된 시장이며, 틱톡이 이제 다른 플랫폼에 게시할 수 있는 보편적인 링크를 출시함으로써 더욱 경쟁력을 갖추고 있다."

홀은 새로운 스토어프론트 기능이 세포라 독점 브랜드와 크리에이터들이 세포라 스토어프론트에 그들의 아이템을 소개하도록 유도할 수 있는 창의적인 제안을 할 수 있는 브랜드에게 큰 승리가 될 수 있다고 믿는다. 그녀는 아이스드 미디어 파트너들에게 틱톡 샵에서 독점적인 거래를 제공하는 것이 크리에이터들이 그 아이템을 제휴 링크에서 홍보하도록 동기를 부여하는 데 성공적인 전략이었다고 말했다.

"브랜드가 세포라에서 그들의 상품 전략을 큐레이션할 수 있다면, 그것은 큰 이점이다"라고 홀은 말했다. "세포라 독점 아이템이나 한정된 시간 동안만 제공되는 독점 색상을 제공하는 것은 세포라 브랜드에게 큰 이점이 될 것이다."

뷰티 유튜브의 초기 시절로 돌아가면, 브이로거들이 그들의 비디오에서 언급한 제품에 대한 할인 코드와 제휴 링크를 제공하는 것이 표준이 되었다. 온라인 크리에이터들은 그들이 유도한 판매에 대한 커미션을 통해 그들의 청중을 수익화하는 데 익숙해졌다. LTK의 2025 크리에이터 마케팅 트렌드 보고서에 따르면, Z세대의 73%와 밀레니얼 세대의 57%가 구매 결정을 위해 크리에이터에게 의존하고 있다.

세포라는 크리에이터 경제가 성장함에 따라 제휴 마케팅의 가치를 인식한 유일한 회사가 아니다. 9월에 출판사 콘데 나스트는 크리에이터들이 그들만의 패션 스토어프론트를 관리할 수 있는 전자상거래 플랫폼 Vette의 창설을 발표했으며, 이는 2026년에 출시될 예정이다.

"제휴 마케팅은 확실히 더 정교해졌다. 세포라는 분명히 할인 중심의 브랜드가 아니기 때문에, 그 구식 할인 코드 모델은 우리에게 덜 흥미로웠다"라고 미첼은 말했다. "제휴 마케팅보다 더 큰 것은 크리에이터 경제이다. 그것은 계속해서 성장하고 있다. 뷰티와 패션 산업보다 더 창의적으로 주도되는 산업은 없으며, 크리에이터들은 이 산업에서 다른 어떤 산업보다 더 많은 힘을 가지고 있다."

My Sephora Storefront 프로그램에 대한 신청은 유튜브, 틱톡 또는 인스타그램에서 최소 3,000명의 팔로워를 가진 미국 내 크리에이터에게만 열려 있다. 미첼에 따르면, 세포라는 10월 6일부터 15%의 커미션과 15일의 귀속 기간을 참가자에게 제공할 것이다. 세포라는 또한 10월 9일 로스앤젤레스에서 크리에이터들에게 프로그램에 대해 교육하기 위한 행사를 개최할 것이다. 스토어프론트는 신청과 심사가 최대 1년이 걸릴 수 있는 더 독점적인 세포라 스쿼드 프로그램에 비해 더 많은 크리에이터들이 세포라와 함께 일할 수 있는 기회를 제공할 것이다. 세포라 스쿼드 프로그램에 입학하면 크리에이터들은 무료 제품, 멘토링, 세포라 마케팅에 소개될 기회를 얻을 수 있다.

크리에이터들이 그들의 팔로워를 30%까지 커미션을 받을 수 있는 Shopmy와 같은 다른 플랫폼이 아닌 세포라로 유도할 이유가 충분할지는 아직 알 수 없다.

"제품은 분명히 소셜에서 발견되고 있으며, 브랜드는 가능한 한 그 경로를 축소하고 싶어한다"라고 전자상거래 에이전시 프론트 로우의 제휴 파트너십 선임 매니저인 앨리슨 매트니는 말했다. "크리에이터 측에서는 오늘날 너무 많은 플랫폼이 존재하고 있으며, 어디에서 가장 높은 커미션율을 받을 수 있는지 파악하는 것이 약간 혼란스럽다는 이야기를 듣고 있다."

제휴 마케팅의 증가는 대규모 팔로워 수를 필요로 하는 수익성 있는 브랜드 파트너십 거래 없이도 소규모 크리에이터들이 그들의 계정을 수익화할 수 있게 했다. 그러나 많은 크리에이터들에게 제휴 마케팅은 여전히 브랜드 파트너십에 비해 주요 수입원으로 뒤처져 있다. 인플루언서 마케팅 에이전시 디지털 디파트먼트의 2025 크리에이터 보고서에 따르면, 89%의 크리에이터들이 브랜드 파트너십을 통해 그들의 계정을 수익화하고 있으며, 58%는 제휴 링크를 사용하고 있다.

그러나 새로운 회사들이 이 시장에 합류함에 따라 제휴 마케팅의 미래 승자는 여전히 알려지지 않았다. 틱톡의 알고리즘 자체가 트럼프 행정부가 틱톡의 미국 운영을 새로운 소유권으로 이전하기 위한 거래를 중재함에 따라 검토되고 있다.

"틱톡 샵을 통해 크리에이터 경제의 민주화가 이루어졌다"라고 홀은 말했다. "알고리즘은 막 시작했거나 수십만 명의 팔로워가 없는 사람들을 차별하지 않는다. 미래를 바라보면서, 우리가 비즈니스 프레임워크로서 정말로 주목해야 할 것은 수익성이다. 누가 이 제휴 프로그램의 비용을 지불할 것인가? 많은 브랜드들이 이 제휴 프로그램이 그들의 마진을 어떻게 잠식하고 있는지 면밀히 살펴봐야 한다고 말할 수 있다."

세포라는 새로운 스토어프론트 프로그램에 얼마나 많은 참가자가 참여할 것으로 예상하는지 공유하지 않았으며, 첫 해를 소매업체에게 "학습 기회"로 부르고 있다. 그러나 프로그램의 성공 여부를 판단하는 궁극적인 기준은 소비자들이 그들의 좋아하는 크리에이터를 따라 세포라에서 제품을 구매할지 여부가 될 것이다.

"틱톡과 소셜 미디어는 발견 플랫폼이다"라고 홀은 말했다. "그리고 사람들은 궁극적으로 그들에게 가장 편리한 곳에서 쇼핑할 것이다."