세포라와 월마트의 '조용한 시간' 도입(Irish Star)
(원문 제목: Inside the 'quiet hours' at Sephora and Walmart, with dimmed lights and less noise)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 세포라, 뉴로다이버전트 쇼핑객을 위한 조용한 시간 도입
- 월마트, 타겟, 척이치즈 등 주요 소매업체들도 유사한 프로그램 운영
- 초기 파일럿 프로그램에서 긍정적인 결과 도출
뉴스 번역 원문
세포라가 신경 다양성을 가진 쇼핑객을 위해 조용한 시간을 도입한 최신 대형 소매업체가 되었다. 월마트, 타겟, 그리고 어린이 오락 장소인 척 E. 치즈와 함께 감각 친화적이고 포용적인 쇼핑 환경을 조성하고 있다.
여러 대형 소매업체들이 매장 내에서 "조용한 시간"을 도입하여 신경 다양성을 가진 고객들에게 보다 환영받고 접근 가능한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 세포라는 이 프로그램을 시행한 가장 최근의 매장이다. 이 뷰티 소매업체는 월마트, 타겟, 그리고 어린이 오락 장소인 척 E. 치즈와 함께 유사한 이니셔티브를 도입하고 있다.
"신경 다양성"은 임상 진단이 아니지만, 최근 몇 년 동안 뇌 기능의 변화를 경험하는 사람들을 설명하는 용어로 자리 잡았다. 클리블랜드 클리닉에 따르면, 정상과 비정상이라는 이분법적 라벨 대신 신경 다양성은 단순히 인지 처리의 차이를 인정한다. 신경 다양성의 반대 개념은 "신경 전형적"이다.
세포라의 새로운 조용한 시간은 무엇인가? 세포라는 하루 중 지정된 시간 동안 음악 볼륨을 낮추고 디스플레이 화면을 수정하여 감각 자극이 줄어든 보다 평화로운 환경을 조성한다고 발표했다. 이 이니셔티브는 신경 다양성 커뮤니티의 의견을 반영하여 개발되었으며, Open Inclusion 및 Purposeful Futures와 같은 전문가와 내부 직원 자원 그룹의 의견이 포함되었다.
세포라의 글로벌 마케팅 책임자인 데보라 예는 보도 자료에서 "세포라에서는 모든 사람이 자신의 아름다움을 축하할 수 있는 영감과 포용의 세계를 지지하는 목적에 의해 움직인다. 세포라의 조용한 시간은 고객들이 편안하게 느끼고 자신이 좋아하는 제품을 찾고 구매할 수 있는 아름답고 차분한 분위기를 제공한다"고 말했다.
세포라의 조용한 시간은 직원, 소비자 및 지역 사회를 위한 보다 환영받는 환경을 조성하기 위한 지속적인 노력의 의미 있는 단계이다. 이 프로그램은 32개 매장에서 8개 시장을 대상으로 한 초기 파일럿 프로그램을 통해 인상적인 결과를 보여주었다. 대다수의 신경 다양성을 가진 쇼핑객들은 조용한 시간이 그들의 경험을 크게 향상시킨다고 보고했으며, 90%의 고객은 조용한 시간이 세포라 매장을 모두에게 더 포용적이고 환영받는 곳으로 만든다고 믿고 있다.
세포라의 특정 조용한 시간은 아직 확인되지 않았다. 아일랜드 스타는 이에 대해 문의하였으며, 이 기사는 업데이트될 수 있다.
월마트는 조용한 시간 프로그램을 도입한 가장 큰 소매업체일 수 있으며, 2023년에 이 이니셔티브를 시작했다. 매주 토요일 오전 8시부터 10시까지 진행된다. USA 투데이에 따르면, 이 시간 동안 매장은 조명을 줄이고, 음악을 끄며, 모든 텔레비전 화면에 정적 이미지를 표시한다. 이 프로그램은 쇼핑객과 직원의 요청에 따라 시행되었다.
추가적으로 조용한 시간을 도입한 소매업체로는 타겟이 있으며, 2016년부터 매주 토요일 오전 6시부터 8시까지 조용한 시간을 운영하고 있다. 척 E. 치즈는 "감각 일요일"을 제공하여 어린이들이 조명이 낮고 소음이 줄어든 환경에서 식사하고 놀 수 있도록 하고 있으며, 이 이니셔티브는 2016년부터 운영되고 있다. 장난감 소매업체인 토이저러스도 2016년부터 어린이와 가족을 위한 조용한 시간을 제공하고 있다.
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여러 대형 소매업체들이 매장 내에서 "조용한 시간"을 도입하여 신경 다양성을 가진 고객들에게 보다 환영받고 접근 가능한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 세포라는 이 프로그램을 시행한 가장 최근의 매장이다. 이 뷰티 소매업체는 월마트, 타겟, 그리고 어린이 오락 장소인 척 E. 치즈와 함께 유사한 이니셔티브를 도입하고 있다.
"신경 다양성"은 임상 진단이 아니지만, 최근 몇 년 동안 뇌 기능의 변화를 경험하는 사람들을 설명하는 용어로 자리 잡았다. 클리블랜드 클리닉에 따르면, 정상과 비정상이라는 이분법적 라벨 대신 신경 다양성은 단순히 인지 처리의 차이를 인정한다. 신경 다양성의 반대 개념은 "신경 전형적"이다.
세포라의 새로운 조용한 시간은 무엇인가? 세포라는 하루 중 지정된 시간 동안 음악 볼륨을 낮추고 디스플레이 화면을 수정하여 감각 자극이 줄어든 보다 평화로운 환경을 조성한다고 발표했다. 이 이니셔티브는 신경 다양성 커뮤니티의 의견을 반영하여 개발되었으며, Open Inclusion 및 Purposeful Futures와 같은 전문가와 내부 직원 자원 그룹의 의견이 포함되었다.
세포라의 글로벌 마케팅 책임자인 데보라 예는 보도 자료에서 "세포라에서는 모든 사람이 자신의 아름다움을 축하할 수 있는 영감과 포용의 세계를 지지하는 목적에 의해 움직인다. 세포라의 조용한 시간은 고객들이 편안하게 느끼고 자신이 좋아하는 제품을 찾고 구매할 수 있는 아름답고 차분한 분위기를 제공한다"고 말했다.
세포라의 조용한 시간은 직원, 소비자 및 지역 사회를 위한 보다 환영받는 환경을 조성하기 위한 지속적인 노력의 의미 있는 단계이다. 이 프로그램은 32개 매장에서 8개 시장을 대상으로 한 초기 파일럿 프로그램을 통해 인상적인 결과를 보여주었다. 대다수의 신경 다양성을 가진 쇼핑객들은 조용한 시간이 그들의 경험을 크게 향상시킨다고 보고했으며, 90%의 고객은 조용한 시간이 세포라 매장을 모두에게 더 포용적이고 환영받는 곳으로 만든다고 믿고 있다.
세포라의 특정 조용한 시간은 아직 확인되지 않았다. 아일랜드 스타는 이에 대해 문의하였으며, 이 기사는 업데이트될 수 있다.
월마트는 조용한 시간 프로그램을 도입한 가장 큰 소매업체일 수 있으며, 2023년에 이 이니셔티브를 시작했다. 매주 토요일 오전 8시부터 10시까지 진행된다. USA 투데이에 따르면, 이 시간 동안 매장은 조명을 줄이고, 음악을 끄며, 모든 텔레비전 화면에 정적 이미지를 표시한다. 이 프로그램은 쇼핑객과 직원의 요청에 따라 시행되었다.
추가적으로 조용한 시간을 도입한 소매업체로는 타겟이 있으며, 2016년부터 매주 토요일 오전 6시부터 8시까지 조용한 시간을 운영하고 있다. 척 E. 치즈는 "감각 일요일"을 제공하여 어린이들이 조명이 낮고 소음이 줄어든 환경에서 식사하고 놀 수 있도록 하고 있으며, 이 이니셔티브는 2016년부터 운영되고 있다. 장난감 소매업체인 토이저러스도 2016년부터 어린이와 가족을 위한 조용한 시간을 제공하고 있다.