이탈리아, 어린이 스킨케어 위기 관련 LVMH 조사(Business Explainer)
(원문 제목: Italy Goes After LVMH Over Children's Skincare Crisis)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 이탈리아, 어린이 대상 성인 스킨케어 제품 마케팅 조사 시작
- Sephora와 Benefit Cosmetics, 문제적 마케팅 전략 사용 혐의
- 소셜미디어에서 미성년자 대상 투명성 부족 지적
뉴스 번역 원문
이탈리아가 어린이에게 성인 스킨케어 제품을 마케팅하는 것에 대해 유럽 최초로 공식 규제 조사를 시작했다. 이탈리아의 경쟁 당국은 프랑스의 럭셔리 대기업 LVMH가 소유한 세포라와 베네피트 코스메틱스에 대해 두 가지 별도의 조사를 시작했으며, 이들이 어린 소녀들 사이에서 정신 건강 문제를 악화시키고 있다고 주장했다. 가디언에 따르면, 이탈리아 경쟁 당국인 AGCM은 두 브랜드가 어린 마이크로 인플루언서를 활용하여 미성년자, 심지어 10세 어린이에게도 얼굴 마스크, 세럼, 안티에이징 크림의 강박적인 구매를 적극 권장하는 문제적 마케팅 전략을 사용했는지 조사하고 있다고 밝혔다. 이 관행은 의학 문헌에서 "코스메틱코렉시아"로 인정받고 있는 문화적으로 강화된 완벽한 피부를 추구하는 집착과 직접적으로 연결되어 있으며, 이는 과도하고 나이에 맞지 않는 화장품 사용을 초래한다. AGCM 관계자들은 이탈리아의 전문 반독점 금융 경찰 부대인 Guardia di Finanza와 함께 세포라 이탈리아, LVMH 프로푸미 에 코스메티치 이탈리아, LVMH 이탈리아의 현장 조사를 실시했다.
세포라는 인스타그램에서 2,300만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 틱톡에서는 200만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있어, 미성년자들이 대량으로 소비하는 소셜 미디어 중심의 뷰티 문화의 중심에 있다. CBS 뉴스의 분석에 따르면, 틱톡의 10대 인플루언서의 240개의 스킨케어 게시물 중 단 15개, 즉 6%만이 적절하게 홍보 콘텐츠로 태그되어 있어 미성년자를 대상으로 한 인플루언서 마케팅의 투명성에 대한 의문을 제기하고 있다. 틱톡의 "세포라 키즈를 위한 하울" 태그에는 세포라 매장에서 성인 스킨케어 제품을 구매하고 리뷰하는 5세 어린이까지 포함된 수백 개의 동영상이 있다. "세포라 키즈" 현상은 사춘기 전 소녀들과 고급 뷰티 제품 간의 강한 애착을 설명하는 용어로, 피부과 전문의와 아동 발달 전문가들로부터 점점 더 많은 우려를 불러일으키고 있다. 이들은 어린이의 피부가 성인 피부보다 더 민감하며, 레티놀, 알파 하이드록시산, 베타 하이드록시산과 같은 불필요한 활성 성분에 노출되면 장기적인 자극과 민감화의 위험이 증가한다고 주장한다.
CNBC에 따르면, AGCM 조사는 세포라와 베네피트가 미성년자가 사용하지 않도록 의도된 화장품에 대한 중요한 주의사항을 충분히 라벨링하지 않았거나 누락했는지 여부에 중점을 두고 있다. 규제 당국은 세포라 컬렉션과 베네피트 제품 라인을 그 공개 우려의 주요 초점으로 지목했다. 조사에서는 또한 마케팅 캠페인이 유기적 콘텐츠와 유료 프로모션 간의 경계를 흐리도록 설계되었는지 여부도 검토하고 있으며, 일부 브랜드가 인플루언서에게 표준 광고 공개 태그 대신 더 부드러운 "파트너" 라벨을 사용하도록 요청한 증거로 인해 이 우려가 증폭되고 있다.
이탈리아의 조사는 유럽 규제 당국에 의해 처음으로 이루어진 것이며, 의학 문헌이 점점 더 코스메틱코렉시아, 또는 덤모렉시아로 불리는 개념을 사회적 및 디지털 강화에 의해 주도되는 임상적으로 인정된 행동 패턴으로 공식화함에 따라 이루어졌다. 이 상태는 완벽한 피부에 대한 집착으로 정의되며, 이는 종종 초등학교에 다니는 어린이에게 성인 피부를 위한 포뮬레이션을 사용하는 강박적이거나 과도한 화장품 사용으로 이어진다.
스웨덴은 몇 년 전 다른 시장의 규제 당국보다 앞서 나가, 여러 뷰티 회사가 자발적으로 활성 성분이 포함된 고급 스킨케어 제품에 대한 연령 제한을 도입했으며, 이는 유럽 소비자 옹호자들이 이제 대륙 차원에서 요구하고 있는 모델이다.
아이리시 타임즈에 따르면, LVMH는 세포라, 베네피트, LVMH 향수 및 화장품 이탈리아가 조사에 대해 통보받았으며, 당국과의 전면적인 협력을 약속했다고 확인했다. 세 개의 법인은 모두 적용 가능한 이탈리아 규정을 엄격히 준수하여 운영되고 있다고 덧붙였다. 책임에 대한 결론은 아직 내려지지 않았으며 조사는 계속 진행 중이다. 이 조사는 LVMH의 뷰티 부문에 상업적으로 민감한 시점에 이루어졌으며, 2024년 매출 85억 유로를 기록했으며, 세포라를 포함하는 선택적 소매 부문을 전략적 성장 엔진으로 식별했다. 세포라는 2024년 북미 최고 경영자가 공개적으로 해당 인구층을 대상으로 마케팅하지 않는다고 밝히며, 트윈 스킨케어 트렌드와 거리를 두었다. 이탈리아 규제 당국의 조사 결과가 유지된다면, 이는 그 입장과 직접적으로 모순된다.
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세포라는 인스타그램에서 2,300만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있으며, 틱톡에서는 200만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있어, 미성년자들이 대량으로 소비하는 소셜 미디어 중심의 뷰티 문화의 중심에 있다. CBS 뉴스의 분석에 따르면, 틱톡의 10대 인플루언서의 240개의 스킨케어 게시물 중 단 15개, 즉 6%만이 적절하게 홍보 콘텐츠로 태그되어 있어 미성년자를 대상으로 한 인플루언서 마케팅의 투명성에 대한 의문을 제기하고 있다. 틱톡의 "세포라 키즈를 위한 하울" 태그에는 세포라 매장에서 성인 스킨케어 제품을 구매하고 리뷰하는 5세 어린이까지 포함된 수백 개의 동영상이 있다. "세포라 키즈" 현상은 사춘기 전 소녀들과 고급 뷰티 제품 간의 강한 애착을 설명하는 용어로, 피부과 전문의와 아동 발달 전문가들로부터 점점 더 많은 우려를 불러일으키고 있다. 이들은 어린이의 피부가 성인 피부보다 더 민감하며, 레티놀, 알파 하이드록시산, 베타 하이드록시산과 같은 불필요한 활성 성분에 노출되면 장기적인 자극과 민감화의 위험이 증가한다고 주장한다.
CNBC에 따르면, AGCM 조사는 세포라와 베네피트가 미성년자가 사용하지 않도록 의도된 화장품에 대한 중요한 주의사항을 충분히 라벨링하지 않았거나 누락했는지 여부에 중점을 두고 있다. 규제 당국은 세포라 컬렉션과 베네피트 제품 라인을 그 공개 우려의 주요 초점으로 지목했다. 조사에서는 또한 마케팅 캠페인이 유기적 콘텐츠와 유료 프로모션 간의 경계를 흐리도록 설계되었는지 여부도 검토하고 있으며, 일부 브랜드가 인플루언서에게 표준 광고 공개 태그 대신 더 부드러운 "파트너" 라벨을 사용하도록 요청한 증거로 인해 이 우려가 증폭되고 있다.
이탈리아의 조사는 유럽 규제 당국에 의해 처음으로 이루어진 것이며, 의학 문헌이 점점 더 코스메틱코렉시아, 또는 덤모렉시아로 불리는 개념을 사회적 및 디지털 강화에 의해 주도되는 임상적으로 인정된 행동 패턴으로 공식화함에 따라 이루어졌다. 이 상태는 완벽한 피부에 대한 집착으로 정의되며, 이는 종종 초등학교에 다니는 어린이에게 성인 피부를 위한 포뮬레이션을 사용하는 강박적이거나 과도한 화장품 사용으로 이어진다.
스웨덴은 몇 년 전 다른 시장의 규제 당국보다 앞서 나가, 여러 뷰티 회사가 자발적으로 활성 성분이 포함된 고급 스킨케어 제품에 대한 연령 제한을 도입했으며, 이는 유럽 소비자 옹호자들이 이제 대륙 차원에서 요구하고 있는 모델이다.
아이리시 타임즈에 따르면, LVMH는 세포라, 베네피트, LVMH 향수 및 화장품 이탈리아가 조사에 대해 통보받았으며, 당국과의 전면적인 협력을 약속했다고 확인했다. 세 개의 법인은 모두 적용 가능한 이탈리아 규정을 엄격히 준수하여 운영되고 있다고 덧붙였다. 책임에 대한 결론은 아직 내려지지 않았으며 조사는 계속 진행 중이다. 이 조사는 LVMH의 뷰티 부문에 상업적으로 민감한 시점에 이루어졌으며, 2024년 매출 85억 유로를 기록했으며, 세포라를 포함하는 선택적 소매 부문을 전략적 성장 엔진으로 식별했다. 세포라는 2024년 북미 최고 경영자가 공개적으로 해당 인구층을 대상으로 마케팅하지 않는다고 밝히며, 트윈 스킨케어 트렌드와 거리를 두었다. 이탈리아 규제 당국의 조사 결과가 유지된다면, 이는 그 입장과 직접적으로 모순된다.