Ulta Beauty, NielsenIQ와 데이터 공유(Chain Store Age)

울타 뷰티가 닐슨IQ와 협력한다. 미국 최대의 전문 뷰티 소매업체인 울타 뷰티는 새로운 협력에서 전략적 데이터를 제공하고 받을 예정이다. 울타 뷰티는 소비자 인텔리전스 회사인 닐슨IQ와의 협약을 통해 소매업체가 판매 데이터를 닐슨IQ의 곧 출시될 '뷰티의 전체 보기' 채널에 포함시키기 위해 공유할 예정이다. 또한 울타 뷰티는 닐슨IQ를 주요 뷰티 인사이트 패널 제공자로 활용하여 회사의 옴니쇼퍼 및 디지털 구매 솔루션을 사용해 기업 전반의 인사이트와 분석을 지원할 것이다.

닐슨IQ의 '뷰티의 전체 보기'는 소매 측정과 소비자 수준의 인사이트를 통합하여 소비자가 무엇을 구매하고 어디서 쇼핑하며 왜 그렇게 하는지를 보여준다. 울타 뷰티의 주요 뷰티 인사이트 패널 제공자로서 닐슨IQ는 25만 명의 소비자 패널이 온라인 및 오프라인 환경에서의 전체 여행 행동을 반영하는 옴니쇼퍼를 통해 쇼퍼 인사이트를 제공할 것이다. 옴니쇼퍼는 전자상거래 거래에 대한 세부적인 가시성을 제공하는 디지털 구매로 보완될 것이다.

울타 뷰티의 최고 상품 책임자인 로렌 브린들리는 "울타 뷰티는 거의 4,700만 명의 로열티 회원과 소비자가 카테고리를 발견하고 탐색하며 쇼핑하는 방식에 대한 비할 데 없는 인사이트를 통해 뷰티와 소비자 트렌드에 대한 선도적인 권위자이다"라고 말했다. "닐슨IQ와의 협력은 이러한 인사이트를 우리의 비즈니스와 브랜드 파트너를 위한 더 스마트한 결정으로 번역하는 데 도움을 줄 것이며, 브랜드 구축과 뷰티 생태계 전반의 성장을 추진하는 우리의 약속을 강화할 것이다."

울타 뷰티는 디지털 상거래 존재를 확장하면서 닐슨IQ와 협력하고 있다. 이 소매업체는 구글과의 초기 협력자로서 발견과 구매에서 구매 후 지원까지 전체 쇼핑 여정을 포괄하는 에이전틱 AI 기반 상거래를 위한 개방형 표준인 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)을 개발하고 있다.

자체 디지털 플랫폼에서 이 소매업체는 고객 경험을 위한 제미니 엔터프라이즈에 기반한 새로운 AI 쇼핑 어시스턴트인 울타 AI를 출시하고 있다. 이 뷰티 대기업은 또한 구글 검색과 제미니 앱의 AI 모드 내에서 에이전틱 상거래를 다음 달에 출시할 예정이다. 쇼핑객들은 구글의 대화형 에이전틱 인터페이스 내에서 직접 울타 뷰티 제품 추천을 받고 옵션을 비교하며 적격 구매에 대한 간소화된 결제를 완료할 수 있을 것이다.

이 소매업체는 또한 최근에 울타 뷰티 로스터를 도입했으며, 이는 디지털 트레이딩 카드와 제품 발견을 위한 전문 여성 운동선수들의 집합체로, 틱톡 샵에서 디지털 스토어프론트를 가진 최초의 뷰티 및 웰니스 소매업체가 되었다.

닐슨IQ의 뷰티 & 헬스 매니징 디렉터인 재클린 플램은 "미국에서 가장 큰 전문 뷰티 소매업체로서 울타 뷰티는 카테고리가 향하는 방향을 정의하는 역할을 한다"라고 말했다. "이 협력은 뷰티 데이터를 민주화하려는 우리의 사명을 가속화하여 모든 규모의 브랜드가 닐슨IQ의 '뷰티의 전체 보기'를 통해 인사이트를 행동으로 전환할 수 있는 명확성과 자신감을 제공한다."

1990년에 설립된 울타 뷰티는 미국에서 가장 큰 전문 뷰티 소매업체로, 미국 전역에 1,500개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 영국과 아일랜드에서 운영되는 럭셔리 뷰티 소매업체인 스페이스 NK를 통해 국제적으로도 확장하고 있다. 멕시코에서의 합작 투자와 중동에서의 프랜차이즈를 통해서도 확장하고 있다.