세포라, Rakuten Rewards 선택 이유 10% 캐시백으로 AI 시대 중간 마진에 대응(DIGIDAY［日本版］)
(원문 제목: セフォラ がRakuten Rewardsを選ぶ理由 10％キャッシュバックでAI時代の中抜きに対抗)
검색 키워드 : セフォラ
뉴스 요약
- 라쿠텐은 초대제의 '라쿠텐플러스'에서 연회비 100달러와 교환하여 10% 캐시백을 제공하며, 고빈도 쇼퍼와 럭셔리 브랜드의 로열티 강화를 노리고 있다.
- 세포라는 라쿠텐플러스의 독점 뷰티 파트너가 되어 자사 로열티 프로그램과 결합하여, AI 챗봇에 의한 구매 경험의 상품화 및 중간 마진에 대응하려 하고 있다.
- 라쿠텐플러스 회원은 평균 회원보다 평균 주문액이 416% 높고 연간 지출도 349% 많으며, 라쿠텐은 추가 혜택을 검토하면서 '럭셔리 브랜드에서의 고율 캐시백'이라는 라이프스타일을 어필하고 있다.
뉴스 번역 원문
세포라가 Rakuten Rewards를 선택한 이유는 10% 캐시백으로 AI 시대의 중간 마진에 대응하기 위함이다.
라쿠텐은 초대제의 '라쿠텐 플러스'를 통해 연회비 100달러와 교환하여 10% 캐시백을 제공하며, 고빈도 쇼핑객과 럭셔리 브랜드의 로열티 강화를 목표로 하고 있다.
세포라는 라쿠텐 플러스의 독점 뷰티 파트너가 되어 자사 로열티 프로그램과 결합하여 AI 챗봇에 의한 구매 경험의 상품화 및 중간 마진에 대응하려고 한다.
라쿠텐 플러스 회원은 평균 회원보다 평균 주문 금액이 416% 높고 연간 지출도 349% 많으며, 라쿠텐은 추가 혜택을 검토하면서 '럭셔리 브랜드에서의 높은 비율 캐시백'이라는 라이프스타일을 홍보하고 있다.
2024년, 캐시백에 특화된 온라인 쇼핑 플랫폼인 라쿠텐은 가장 활동적인 회원의 참여를 더욱 높이기 위한 조치를 취했다. 라쿠텐은 선택된 회원만 초대하는 '라쿠텐 플러스'라는 초대제 회원 티어를 출범시켜 고빈도 쇼핑객과 럭셔리 브랜드를 연결하려고 했다. 연회비 100달러(약 15,000원)와 교환하여, 라쿠텐 플러스 회원은 참여 소매업체에서의 구매에 대해 최소 10%의 캐시백을 받을 수 있다. 이는 모든 회원이 이용할 수 있는 일반 캐시백 비율인 약 3%와 비교할 때 큰 차이가 있다.
라쿠텐은 '하이 밸류' 쇼핑객으로 간주되기 위해 필요한 연간 지출액이나 그러한 회원이 사용자 기반에서 차지하는 비율에 대해서는 밝히지 않았다. 그러나 샌프란시스코 베이 지역에 본사를 둔 이 회사는 그 안에 뷰티에 대한 지출이 많은 층이 충분히 존재한다고 확신하고 있다. 10월에는 라쿠텐 플러스 플랫폼에서 독점적인 뷰티 파트너로 세포라를 맞이했다.
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라쿠텐은 초대제의 '라쿠텐 플러스'를 통해 연회비 100달러와 교환하여 10% 캐시백을 제공하며, 고빈도 쇼핑객과 럭셔리 브랜드의 로열티 강화를 목표로 하고 있다.
세포라는 라쿠텐 플러스의 독점 뷰티 파트너가 되어 자사 로열티 프로그램과 결합하여 AI 챗봇에 의한 구매 경험의 상품화 및 중간 마진에 대응하려고 한다.
라쿠텐 플러스 회원은 평균 회원보다 평균 주문 금액이 416% 높고 연간 지출도 349% 많으며, 라쿠텐은 추가 혜택을 검토하면서 '럭셔리 브랜드에서의 높은 비율 캐시백'이라는 라이프스타일을 홍보하고 있다.
2024년, 캐시백에 특화된 온라인 쇼핑 플랫폼인 라쿠텐은 가장 활동적인 회원의 참여를 더욱 높이기 위한 조치를 취했다. 라쿠텐은 선택된 회원만 초대하는 '라쿠텐 플러스'라는 초대제 회원 티어를 출범시켜 고빈도 쇼핑객과 럭셔리 브랜드를 연결하려고 했다. 연회비 100달러(약 15,000원)와 교환하여, 라쿠텐 플러스 회원은 참여 소매업체에서의 구매에 대해 최소 10%의 캐시백을 받을 수 있다. 이는 모든 회원이 이용할 수 있는 일반 캐시백 비율인 약 3%와 비교할 때 큰 차이가 있다.
라쿠텐은 '하이 밸류' 쇼핑객으로 간주되기 위해 필요한 연간 지출액이나 그러한 회원이 사용자 기반에서 차지하는 비율에 대해서는 밝히지 않았다. 그러나 샌프란시스코 베이 지역에 본사를 둔 이 회사는 그 안에 뷰티에 대한 지출이 많은 층이 충분히 존재한다고 확신하고 있다. 10월에는 라쿠텐 플러스 플랫폼에서 독점적인 뷰티 파트너로 세포라를 맞이했다.