미래의 스킨케어는 내가 상상한 것보다 더 스마트하고 지속 가능하다(CNET)

어두운 11월의 어느 날, 나는 보스턴에서 매사추세츠주 베벌리의 대형 기업 단지로 차를 몰고 갔다. 나는 긴 좁은 복도를 지나 임상적인 느낌의 중간 크기의 흰 방에 들어갔다. 그곳에는 로봇 키오스크가 가득했다. 나는 SmartSKN 연구소를 방문하기 위해 그곳에 있었고, 이 로봇들은 나를 위해 하이퍼 개인화된, 완전히 인공지능으로 만들어진 스킨케어 라인인 K-AI를 만들어줄 예정이었다. 나는 항상 가장 효과적인 제품을 찾기 위해 노력하고 있다. 나는 강력한 성분과 효과적인 전달 시스템을 원한다. 나뿐만 아니라 모두가 과포화된 혁신 기반 스킨케어가 있는 1,820억 달러 규모의 글로벌 시장에서 과학을 원한다. 수요는 엄청나다. 놀랍지 않게도, 이것이 인공지능이 대화에 참여하는 지점이다.

개인화된 뷰티에서 인공지능의 역할은 새로운 것이 아니다. Proven과 같은 스킨케어 브랜드와 Prose와 같은 헤어케어 브랜드는 이미 인공지능 알고리즘을 사용하여 소비자들이 자신의 루틴을 최적화할 수 있도록 돕고 있다. SmartSKN은 내가 아직 보지 못한 것을 하고 있다. 인공지능을 생산 자체에 활용하고 있으며, 만약 이것이 주목을 받는다면, 뷰티 산업을 혁신할 수 있을 뿐만 아니라 우리의 피부 건강을 개선하고 탄소 발자국을 줄일 수 있다.

베벌리의 연구소에서 SmartSKN 연구소의 공동 창립자인 발 네이쿠는 로봇의 미래에 대한 큰 꿈을 공유했다. 먼저, 나는 그들이 무엇을 할 수 있는지 보고 싶었다.

모든 것은 Muilli AI 더마스코프로 시작된다. 이 지능형 장치는 60배 확대를 사용하여 피부를 미세 수준에서 검사하고, 인공지능을 사용하여 나중에 분석할 고해상도 이미지를 캡처한다. 솔직히 말해서, 자신의 결점을 그렇게 확대해서 보는 것은 자아의 죽음을 초래할 수 있지만, 아름다움은 고통이다. 더마스코픽 사진 촬영과 함께, 피부의 수분과 유분 수준을 측정하고 전체 분석에서 중요한 역할을 하는 생체 임피던스 측정이라는 것이 있다.

그런 다음, SmartSKN 앱에서 나는 내 피부 타입, 걱정거리 및 라이프스타일에 대한 짧은 설문지를 작성했다. 이것은 SmartSKN 인공지능이 내 습관을 더 잘 이해하여 나만의 개인화된 스킨케어 라인을 효과적으로 만들 수 있도록 도왔다. 이 시스템은 전 세계 150,000개 이상의 다양한 피부 프로필 - 모든 피부 타입, 톤 및 성별 - 에 대해 훈련되었으며 매일 성장하고 있다.

마지막으로, 더마스코픽 사진 촬영, 생체 임피던스 측정 및 피부 건강 설문지의 삼위일체 덕분에 나는 내 피부 분석 결과를 얻었다. 그것은 민감성, 색소침착, 주름, 홍조, 모공 크기, 유분 수준 및 건조함을 측정했다.

라인은 에센스/세럼, 앰플 및 로션으로 구성되어 있다. 로봇 키오스크에서 각 제품을 마무리할 때, 나는 밝기나 탄력을 증대시킬 수 있는 추가 성분을 추가할 선택권이 있었다. 그런 다음 로봇, 일종의 바이오닉 팔처럼 보이는 것이 작업을 시작했다. 그것은 병을 선택하고, 나만의 독특한 포뮬러를 병에 혼합하고 부은 다음 뚜껑을 닫았다. 이 모든 과정은 약 5분이 걸린다. 그런 다음 로봇은 마치 내가 클로 기계에서 장난감을 얻은 것처럼 나만의 독특한 제품을 수령할 수 있는 수용기에 떨어뜨렸다. 로봇은 또한 나의 고유한 프로필이 포함된 QR 코드와 포장 내부에 들어갈 지침이 포함된 라벨을 인쇄했다.

SmartSKN은 한국에서 제작된 인공지능 로봇에 대한 독점 권리를 가지고 있으며, 각 개인화된 포뮬러에 대해 한국 스킨케어 브랜드에서 인기 있는 강력한 성분을 사용한다. K-뷰티 산업은 2022년에 919억 달러로 평가되었으며, 2023년부터 2030년까지 연평균 성장률이 9.3%로 예상된다. 한국 스킨케어는 효과적이고 고품질의 성분을 사용하는 것으로 유명하다. SmartSKN의 성분 목록을 여기에서 탐색할 수 있다.

SmartSKN 팀은 그들의 포뮬러에 대해 매우 신중하며, 네이쿠는 그들의 산업 내 위치에 대해 명확히 하고 있다. "우리는 스킨케어 회사가 아니라 기술 회사입니다,"라고 그녀는 말했다. 로봇은 다른 제품도 만들 수 있다. 그들은 아직 헤어케어에 발을 들이지 않았지만, 그것은 불가능한 일이 아니다. 네이쿠는 SmartSKN의 현재 제공이 "사람들에게 우리가 무엇을 할 수 있는지 보여주기 위한 것"이라고 설명했다. 다음 단계에서는 Muilli 분석 기능과 인공지능 구성 요소를 다른 회사들이 그들의 성분에 사용할 수 있도록 기술을 라이선스하고자 한다.

"우리가 이 기계에 앉아 있는 150개의 성분 목록을 개발한 것처럼, [다른 브랜드]는 그들만의 독점 성분을 사용할 수 있을 것입니다,"라고 그녀는 말했다. "그들은 그들만의 적응형 베이스를 가지고 있다면 그들의 라인을 다음 단계로 끌어올릴 수 있을 것이며, 특정 피부 타입에 따라 포뮬러를 만들 수 있을 것입니다."

네이쿠는 스킨케어 브랜드가 각 포뮬러를 더 잘 맞춤화할 수 있다면 이탈률이 줄어들고 충성도가 향상될 것이라고 믿는다. "제품이 훌륭할 수 있지만, 나에게는 훌륭하지 않을 수 있습니다. 활성 성분은 작동할 수 있지만, 베이스가 너무 기름지거나 너무 건조할 수 있습니다. 베이스는 제품 경험의 90%입니다." 그녀는 열정적으로 말했고, 나는 그녀의 말을 들으면서 더 스마트한 스킨케어뿐만 아니라 더 지속 가능한 미래를 위한 솔루션의 가능성을 보지 않을 수 없었다.

"우리는 더 많은 제품이 필요하지 않습니다. 우리는 더 나은 제품이 필요합니다."

오해하지 마세요: 나는 스킨케어를 사는 것을 좋아합니다. 나는 세럼을 아이들이 펀코 팝 장난감을 수집하듯이 수집합니다. 하지만 나는 또한 제품을 과도하게 수집하는 것이 - 제품 중독자 문화라고 할 수 있는 - 우리 피부나 지구에 좋지 않다는 것을 인식하고 있습니다.

마지막으로 뷰티 소매점에 들어갔을 때를 생각해보세요. 제품으로 가득 찬 벽과 벽으로 둘러싸여 있었습니다. 구매되지 않은 제품은 어떻게 될까요? 다음으로, 브랜드가 시장에 맞추기 위해 무엇을 해야 하는지 생각해보세요: 시장에 구멍이 있어서가 아니라 생존하기 위해 더 많은 제품을 만들어야 합니다. 새로움은 정말 강력한 마약입니다.

네이쿠는 더 지속 가능한 미래를 보고 있습니다. "당신이 [뷰티 소매점]에 들어가고 더 이상 선반이 없다고 상상해보세요. 각 회사는 로봇을 가지고 있습니다. 낭비가 없고, 그들은 재고를 간소화하고, 제조 과정을 더 잘 관리하며, 사람들을 더 잘 서비스할 수 있을 것입니다."

이것은 또한 나의 시간과 돈에 대해 생각하게 만들었습니다. 각 새로운 제품과 함께, 나는 기다려보고 확인하는 기간이 있습니다. 이것이 나에게 효과가 있을까요? 때때로 나는 여드름이 나고, 때때로 그렇지 않습니다. 만약 그것이 효과가 없다면, 나는 돈을 낭비한 것일까요 (다시)? 만약 그것을 반환할 수 없다면, 나는 무엇을 해야 할까요? 조용한 부분을 소리내어 말할 때, 2024년에 우리가 단지 제품이 우리의 매우 독특한 피부 타입에 맞을 것이라고 가정하고 있다는 것이 나에게는 경계선상으로 어리석게 들립니다. 우리는 우리의 커피와 자동차를 맞춤화할 수 있지만, 우리의 피부 건강에 관해서는 계속 추측할 것입니다.

"우리는 병이 예뻐서 제품에 돈을 던지고 있는 건가요?" 네이쿠는 말했다. "인플루언서가 나에게 그것을 사라고 했기 때문에? 이 회사가 새로운 제품을 출시했기 때문에? 그것은 더 나아져야 합니다."

그녀는 또한 민감한 피부 전염병의 가능성을 지적합니다. "분명히 우리는 20년 전보다 시장에 훨씬 더 많은 제품이 있다는 것을 알고 있습니다. 제품의 증가와 직접적으로 비례하는 것은 사람들의 피부 건강입니다. 미국인의 70%가 피부 민감성을 보고합니다." 네이쿠는 그녀가 수년간 너무 많은 다른 제품을 사용하여 여드름과 민감한 문제를 스스로에게 주었다고 믿습니다.

"사람들은 제품을 쫓고 있습니다, 특히 소셜 미디어 인플루언서의 광기로 인해. 교육의 심각한 부족이 있으며, 특히 젊은 세대에게 그렇습니다. 게다가, 모든 유명인이 스킨케어 라인을 가지고 있는 것 같습니다. 우리는 더 많은 제품이 필요하지 않습니다. 우리는 더 나은 제품이 필요합니다."

SmartSKN은 모든 사람을 위한 스킨케어를 간소화하고자 합니다. 개인적으로, 나는 최소한 5-10분이 걸리는 루틴을 원합니다. (그것은 "나만의 시간"입니다, 알겠죠?) SmartSKN은 6-12단계의 야간 루틴을 원하지 않는 사람들을 위해 스킨케어 경험을 간소화합니다. 네이쿠는 그들의 소비자가 다양하다고 강조했지만, 특히 남성들이 매료된다고 강조했습니다.