K-뷰티 수출 102억 달러 돌파, 가짜 제품이 브랜드 신뢰 위협(CHOSUNBIZ)
(원문 제목: K-beauty exports surge to $10.2 billion as counterfeits threaten brand trust)
검색 키워드 : K-beauty
뉴스 요약
- K-뷰티 브랜드가 온라인에서 가짜 제품 증가로 어려움 직면
- 작년 한국 화장품 수출 규모 102억 달러로 최고 기록
- 가짜 제품이 브랜드 수익과 신뢰도에 부정적 영향 미침
뉴스 번역 원문
최근 국내 K-뷰티 브랜드 A의 정품 세럼과 아마존에서 구매한 것으로 추정되는 가짜 제품을 비교한 영상이 글로벌 숏폼 플랫폼 '틱톡'에 업로드되었습니다. 외관만으로는 정품과 가짜 제품을 명확히 구분하기 어려운 것으로 보였습니다. 색상은 유사했고, 펌프 길이에서 4mm 차이가 나는 것만이 유일한 차이점이었습니다. "내 제품도 가짜인 것 같다"거나 "제품 B의 비교 영상을 올려달라"는 댓글이 쇄도했습니다.
한 커뮤니티의 사용자는 K-뷰티 브랜드 C의 선크림과 자신이 가짜라고 주장하는 제품을 비교한 사진을 게시했습니다. 이 사용자는 자외선(UV) 카메라를 사용하여 가짜 제품이 자외선 차단 기능이 없음을 보여주었습니다. UV 카메라로 촬영하면 자외선이 차단된 부분은 검게, 자외선에 노출된 부분은 밝게 나타납니다.
작년 한국의 화장품 수출 규모는 102억 달러(약 14.8조 원)에 달하며 역대 최고 실적을 기록했지만, 가짜 제품이 눈에 띄게 증가하여 국내 K-뷰티 브랜드에 고통을 주고 있습니다. 실제로 틱톡과 인스타그램 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 #fakeSkincare, #KoreanSkincare, #KBeauty, #KSkincare 등의 해시태그로 검색하면 관련 정보와 피해 사례를 쉽게 확인할 수 있습니다.
가짜 제품의 증가는 브랜드 수익에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 K-뷰티의 전반적인 신뢰도에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 우려가 제기되고 있습니다.
2일, 생성형 인공지능(AI) 기반 브랜드 보호 솔루션 스타트업 '마크비전'은 가짜 뷰티 제품을 구매한 500명의 미국 소비자를 대상으로 한 최근 설문조사 결과를 공개했습니다. 조사에 따르면, 가짜 제품을 구매한 사람 중 70.8%가 이를 "정품"이라고 생각했습니다. 이는 브랜드 이름을 약간 변경하거나 한글로 유사한 상표를 사용하여 외국인이 직관적으로 인식하기 어렵게 만드는 전술 때문입니다. 외관과 가격이 정품과 크게 다르지 않다는 점도 한몫했습니다.
어떤 뷰티 브랜드의 가짜 제품을 구매했는지에 대한 질문에 로레알, 메이블린, 클리니크, 맥, 라네즈, 설화수, 국내 인디 브랜드 등이 언급되었으며, K-뷰티가 악의적인 판매자들의 새로운 표적이 되었음을 확인할 수 있었습니다.
가짜 제품의 43%는 소셜 미디어 쇼핑 플랫폼을 통해, 23.4%는 소셜 미디어 메시징을 통해, 19%는 소셜 미디어 비디오 플랫폼을 통해 구매되는 것으로 나타났으며, 소셜 미디어가 가짜 화장품 판매의 채널로 부상하고 있음을 보여줍니다. 조사에 따르면, 소비자 두 명 중 한 명은 제품 구매 시 리뷰에 의존하며, 악의적인 판매자들은 생성형 AI를 사용하여 가짜 리뷰로 소비자를 속이고 있습니다.
신뢰와 명성이 한 번 손상되면 회복하기 어렵기 때문에 K-브랜드들은 온라인 시장을 적극적으로 모니터링하고 가짜 판매 근절을 위한 노력을 기울이고 있습니다. 악의적인 판매자들의 주요 표적이 된 아누아, 조선뷰티, 바이오댄스 같은 브랜드들은 마크비전의 솔루션을 활용하고 있습니다.
글로벌 브랜드 보호 전문가 찰리 아브라함스는 "최근 가짜 뷰티 제품의 유통이 온라인 시장뿐만 아니라 인스타그램, 페이스북, 틱톡 같은 소셜 미디어 플랫폼의 채팅을 통해 교묘하게 이루어지고 있어 기업들이 신속하게 대응하기 점점 어려워지고 있다"고 지적했습니다. 소비자들이 가짜 뷰티 제품을 무심코 구매하더라도 브랜드에 대한 부정적인 인식을 가질 수 있으므로, 브랜드와 소비자 모두를 보호하기 위한 적극적인 조치가 필요합니다.
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한 커뮤니티의 사용자는 K-뷰티 브랜드 C의 선크림과 자신이 가짜라고 주장하는 제품을 비교한 사진을 게시했습니다. 이 사용자는 자외선(UV) 카메라를 사용하여 가짜 제품이 자외선 차단 기능이 없음을 보여주었습니다. UV 카메라로 촬영하면 자외선이 차단된 부분은 검게, 자외선에 노출된 부분은 밝게 나타납니다.
작년 한국의 화장품 수출 규모는 102억 달러(약 14.8조 원)에 달하며 역대 최고 실적을 기록했지만, 가짜 제품이 눈에 띄게 증가하여 국내 K-뷰티 브랜드에 고통을 주고 있습니다. 실제로 틱톡과 인스타그램 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 #fakeSkincare, #KoreanSkincare, #KBeauty, #KSkincare 등의 해시태그로 검색하면 관련 정보와 피해 사례를 쉽게 확인할 수 있습니다.
가짜 제품의 증가는 브랜드 수익에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 K-뷰티의 전반적인 신뢰도에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 우려가 제기되고 있습니다.
2일, 생성형 인공지능(AI) 기반 브랜드 보호 솔루션 스타트업 '마크비전'은 가짜 뷰티 제품을 구매한 500명의 미국 소비자를 대상으로 한 최근 설문조사 결과를 공개했습니다. 조사에 따르면, 가짜 제품을 구매한 사람 중 70.8%가 이를 "정품"이라고 생각했습니다. 이는 브랜드 이름을 약간 변경하거나 한글로 유사한 상표를 사용하여 외국인이 직관적으로 인식하기 어렵게 만드는 전술 때문입니다. 외관과 가격이 정품과 크게 다르지 않다는 점도 한몫했습니다.
어떤 뷰티 브랜드의 가짜 제품을 구매했는지에 대한 질문에 로레알, 메이블린, 클리니크, 맥, 라네즈, 설화수, 국내 인디 브랜드 등이 언급되었으며, K-뷰티가 악의적인 판매자들의 새로운 표적이 되었음을 확인할 수 있었습니다.
가짜 제품의 43%는 소셜 미디어 쇼핑 플랫폼을 통해, 23.4%는 소셜 미디어 메시징을 통해, 19%는 소셜 미디어 비디오 플랫폼을 통해 구매되는 것으로 나타났으며, 소셜 미디어가 가짜 화장품 판매의 채널로 부상하고 있음을 보여줍니다. 조사에 따르면, 소비자 두 명 중 한 명은 제품 구매 시 리뷰에 의존하며, 악의적인 판매자들은 생성형 AI를 사용하여 가짜 리뷰로 소비자를 속이고 있습니다.
신뢰와 명성이 한 번 손상되면 회복하기 어렵기 때문에 K-브랜드들은 온라인 시장을 적극적으로 모니터링하고 가짜 판매 근절을 위한 노력을 기울이고 있습니다. 악의적인 판매자들의 주요 표적이 된 아누아, 조선뷰티, 바이오댄스 같은 브랜드들은 마크비전의 솔루션을 활용하고 있습니다.
글로벌 브랜드 보호 전문가 찰리 아브라함스는 "최근 가짜 뷰티 제품의 유통이 온라인 시장뿐만 아니라 인스타그램, 페이스북, 틱톡 같은 소셜 미디어 플랫폼의 채팅을 통해 교묘하게 이루어지고 있어 기업들이 신속하게 대응하기 점점 어려워지고 있다"고 지적했습니다. 소비자들이 가짜 뷰티 제품을 무심코 구매하더라도 브랜드에 대한 부정적인 인식을 가질 수 있으므로, 브랜드와 소비자 모두를 보호하기 위한 적극적인 조치가 필요합니다.