Sephora, 크리스마스 쇼핑 시즌을 위한 긍정적인 정책 변경 확인 - 지침을 따라야 함(The US Sun)
(원문 제목: Sephora confirms positive policy change for Christmas shopping season - but you must follow the guidelines)
뉴스 시간: 2024년 12월 13일 03:38
언론사: The US Sun
검색 키워드 : sephora
연관키워드:#연장반품정책 #크리스마스쇼핑 #고객만족
뉴스 요약
- Sephora가 크리스마스 시즌을 위해 반품 정책을 연장함
- 11월 1일부터 12월 1일까지 구매한 상품은 2025년 1월 31일까지 반품 가능
- 구매 장소와 시기에 따라 반품 조건이 다를 수 있음
뉴스 번역 원문
세포라는 연말 쇼핑 시즌을 맞아 반품 정책을 연장하여 쇼핑객들에게 기쁨을 선사하고 있다. 이 조치는 연말을 앞두고 선물을 구매하는 미국인들에게 큰 도움이 될 것이다. 세포라는 11월 1일부터 12월 1일 사이에 구매한 상품에 대해 2025년 1월 31일까지 반품할 수 있도록 반품 기간을 연장했다. 이는 매장에서 구매한 상품과 세포라 웹사이트에서 구매한 상품 모두에 적용된다. 12월 1일 이후에 구매한 상품에 대해서는 기존의 반품 정책이 적용된다.
소비자들은 구매 후 30일 이내에 새 제품이나 세포라가 "약간 사용된 제품"이라고 부르는 제품을 전액 환불받을 수 있다. 구매 후 31일에서 60일 사이에 반품하는 경우 온라인 크레딧이나 매장에서 반품할 경우 매장 크레딧을 받을 수 있다. 반품 시 구매 증빙이 필요하다.
세포라 웹사이트나 제3자 마켓플레이스에서 구매한 상품은 세포라 매장이나 사전 지불된 배송 라벨을 사용하여 우편으로 무료 반품할 수 있다. 원래의 배송비는 환불되지 않는다. 매장에서 구매한 상품은 매장에서 반품해야 한다. 크레딧을 받는 경우 크레딧에는 만료일이 없다.
세포라의 뷰티 인사이더 로열티 프로그램 회원이 반품할 경우 원래 구매 시 적립된 포인트는 소멸된다.
다른 여러 소매업체들도 연말 시즌을 맞아 반품 정책을 변경했다. 아마존은 11월 1일부터 12월 31일 사이에 구매한 상품에 대해 2025년 1월 31일까지 반품할 수 있도록 반품 기간을 연장했다. 애플 제품의 반품 기한은 2025년 1월 15일이다. 월마트는 10월 1일부터 12월 31일 사이에 온라인이나 매장에서 구매한 상품에 대해 2025년 1월 31일까지 반품할 수 있다. 타겟은 11월 7일부터 12월 24일 사이에 구매한 대부분의 전자제품과 엔터테인먼트 제품에 대해 2025년 1월 24일까지 반품할 수 있다. 모바일폰, 비트 및 애플 제품의 반품 기한은 2025년 1월 8일이다.
각 소매업체 웹사이트에서 반품 정책의 세부 사항을 확인해야 한다. 타겟의 연장된 정책은 11월 7일부터 12월 24일 사이에 구매한 상품에 적용된다. 반품 창구는 공식적으로 12월 26일에 열리며, 그 날짜부터 소비자들은 애플 제품을 제외한 전자제품과 엔터테인먼트 제품을 30일 이내에 반품할 수 있다. 모바일폰, 애플 및 비트 제품의 경우 2주간의 반품 창구가 있으며, 기한은 2025년 1월 8일이다.
아마존은 크리스마스를 위해 반품 정책을 일시적으로 변경하고 있으며, 이는 보통 30일이다. 11월 1일부터 구매한 상품은 2025년 1월 31일까지 반품할 수 있다. 애플 제품의 반품 기한은 2025년 1월 15일로 더 짧다.
영수증과 소매업체 웹사이트에서 특정 반품 기한을 항상 확인해야 한다.
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