Ulta, Kelly Mahoney를 새로운 CMO로 임명(MediaPost)

울타 뷰티는 켈리 마호니를 새로운 최고 마케팅 책임자(CMO)로 공식 발표했습니다. 그녀는 지난달 미셸 크로산-마토스가 회사를 떠난 이후 임시로 이 역할을 맡아왔습니다. 그 전에는 10년 동안 울타에서 근무하며 고객 및 성장 마케팅의 수석 부사장을 역임했습니다. 마호니는 회사의 브랜드 마케팅, 로열티, 미디어 기획, 홍보, 소비자 인사이트, 소셜 미디어 및 인플루언서 전략을 총괄하게 됩니다. 여기에는 일리노이주 볼링브룩에 본사를 둔 회사의 소매 미디어 네트워크인 UB 미디어도 포함됩니다.

"우리는 아름다움이 단순히 외모에 그치지 않고 자기 표현, 자아 강화, 웰빙, 그리고 연결에 관한 것임을 알고 있습니다,"라고 마호니는 회사 발표에서 말했습니다. "울타 뷰티에서의 10년 동안, 우리는 고객들과 함께 쌓아온 비할 데 없는 브랜드 충성도와 신뢰를 지속적으로 쌓아왔습니다. 최고 마케팅 책임자로서, 저는 새로운 의미 있는 방식으로 모든 뷰티 애호가를 영감 주고, 참여시키고, 강화하는 브랜드 목적을 심화시킬 것입니다."

그녀의 임명은 케시아 스틸먼이 은퇴한 데이브 킴벨을 대신하여 사장 겸 CEO로 승진한 지 한 달 만에 이루어졌습니다. 울타는 소매 업계의 빛나는 별 중 하나로 꾸준히 자리매김해왔지만, 최근에는 어려움을 겪고 있습니다. 최근 분기 실적에서 순매출은 2.49억 달러에서 2.53억 달러로 1.7% 증가했습니다. 최소 14개월 이상 운영된 매장과 전자상거래 판매를 포함한 비교 가능한 매출 기준으로는 매출이 0.6% 증가하는 데 그쳤습니다.

그럼에도 불구하고, 관찰자들은 울타의 강력한 로열티 프로그램이 소매업체에 이점을 제공한다고 생각합니다. "회사는 치열한 경쟁에 직면하고 있으며 화장품의 혁신과 제품 주기에 영향을 받지만, 우리는 울타가 몰 기반 매장에서 점유율을 가져오고 아마존 및 기타 전자상거래와 효과적으로 경쟁할 수 있는 추종자를 개발했다고 생각합니다,"라고 모닝스타의 애널리스트 데이비드 스와츠는 말합니다. "우리는 십대 소녀들과 여성이 울타의 매장에서 제품을 샘플링하는 것을 좋아하며, 그들의 살롱, 선택, 프로모션, 서비스가 빈번한 방문을 유도한다고 믿습니다."

회사는 다음 달에 4분기 및 연간 실적을 발표할 예정입니다.