세포라, 새로운 크리에이터 플랫폼으로 아마존 및 LTK와 경쟁(CosmeticsDesign-Europe)

세포라는 최근 뷰티 콘텐츠 크리에이터를 위한 새로운 제휴 플랫폼 '마이 세포라'를 공개했다. 이 플랫폼을 통해 인플루언서들은 세포라 웹사이트에서 직접 구매 가능한 스토어프론트를 큐레이션할 수 있게 된다. 이 전략적 움직임은 세포라가 아마존, LTK, ShopMy와 같은 제휴 거대 기업들과 경쟁할 수 있는 위치를 마련해준다.

브랜드사이클의 마케팅 및 크리에이터 성장 디렉터인 코린 트래비스에 따르면, 세포라의 새로운 스토어프론트는 브랜드에 강력한 이점을 제공하지만, 더 넓은 크리에이터 커뮤니티에는 도전 과제가 될 수 있다. 트래비스는 "세포라는 이 강력한 움직임을 통해 고객을 자사 생태계 내에 유지하면서 인플루언서의 신뢰를 활용할 수 있다"고 말했다. "이는 크리에이터 주도의 판매에 대한 더 깊은 가시성을 제공하고, 더 강한 충성도를 형성하며, 제3자 플랫폼에 대한 의존도를 줄인다."

이미 세포라를 통해 상당한 수익을 올리고 있는 크리에이터들에게는 이 플랫폼이 가치 있는 공동 브랜드 기회를 제공한다. 트래비스는 "공유와 쇼핑을 간소화하고, 더 큰 판매 가시성은 더 많은 파트너십과 수익 잠재력을 열어줄 수 있다"고 설명했다. "커미션 비율이 제3자 플랫폼보다 높다면, 경제적 이점은 강력하다."

그러나 트래비스는 많은 크리에이터들에게 또 다른 스토어프론트의 추가가 단편화와 결정 피로를 초래할 수 있다고 경고했다. "크리에이터들은 이미 LTK, ShopMy, 브랜드사이클, 아마존, 월마트와 같은 소매업체 소유의 스토어프론트에서 3~5개의 스토어프론트를 관리하고 있다"고 그녀는 말했다. "세포라를 추가하면 크리에이터들이 단순함을 갈망할 때 복잡성이 증가한다. 위험은 분열된 전략과 희석된 행동 촉구이다."

트래비스는 크리에이터들이 특히 트래픽 소스와 알고리즘이 계속 변화함에 따라, 그들의 청중의 쇼핑 습관과 일치하는 스토어프론트에만 투자해야 한다고 강조했다. 세포라의 이 움직임은 세포라에 이익이 될 가능성이 높지만, 크리에이터의 채택은 여전히 주요 과제이다. 성공은 경쟁력 있는 커미션 비율뿐만 아니라 독점적인 기회, 통찰력, 지원, 그리고 첫날부터 원활한 경험을 제공하는 것에 달려 있다.

트래비스는 또한 크리에이터들에게 장기적인 위험, 즉 트래픽 손실과 약화된 청중 관계에 대해 경고했다. "강력한 맥락적 콘텐츠가 없으면, 스토어프론트는 크리에이터-소비자 관계를 거래적으로 느끼게 하여 시간이 지남에 따라 신뢰와 영향력을 약화시킬 위험이 있다."

산업적 관점에서 트래비스는 이 움직임이 도구와 보고를 중앙 집중화하는 데 기여한 제휴 플랫폼의 진전을 되돌릴 수 있다고 언급했다. "브랜드사이클과 ShopMy와 같은 플랫폼은 크리에이터 경험을 단순화하기 위해 구축되었다. 세포라가 벽으로 둘러싸인 정원을 만들면서, 크리에이터, 브랜드, 쇼핑객이 의존해 온 생태계를 다시 단편화할 위험이 있다."