편의점 화장품의 진화! 패밀리마트×hince 'hana by hince'가 개척하는 신시장(fashion tech news)

편의점 화장품의 진화! 패밀리마트×hince 'hana by hince'가 개척하는 신시장

패밀리마트가 한국 화장품 브랜드 hince와 공동 개발한 한정 브랜드 'hana by hince(하나 바이 힌스)'가 편의점 화장품 매장에 새로운 변화를 가져오고 있다. 손쉬움이 요구되는 한편, 품질과 디자인에 대한 기대도 높아지는 가운데, 이 브랜드는 어떤 가치를 제안하고 있는지에 대해, 패밀리마트 화장품 담당의 카미무라 토모미 씨에게 이야기를 들었다.

카미무라 토모미는 2006년 4월 패밀리마트에 입사하여, 전국의 빵, 오뎅, 구운 닭고기 상품을 담당한 후, 2024년 5월부터 현재의 직책을 맡고 있다. 패밀리마트 한정의 한국 화장품 'hana by hince'의 화장품 론칭 등을 담당하고 있다.

한때 편의점에 놓여 있는 화장품은 외출 중 파우치를 잊었거나 급히 숙박할 때 구매하는 임시방편적인 아이템으로 여겨졌다. 패밀리마트도 예외는 아니었으며, 목적 구매를 위해 매장을 방문하는 고객은 제한적이었다. 또한, 회사에 있어 10대에서 20대의 젊은 층을 유치하는 것은 오랜 과제였다. 화장품 담당인 카미무라 씨는 당시 상황을 이렇게 회상했다. "편의점에서 화장품을 찾는 경우는 긴급 구매가 매우 많았고, 그것이 목적 구매로 이어질 수 있는 새로운 트렌드를 찾아야 했습니다."

그리하여 주목한 것이 시장에서 큰 성장을 보이고 있는 한국 화장품이다. 젊은 층을 중심으로 지지를 받고 있는 한국 화장품을 도입함으로써, 기존의 긴급 구매라는 틀을 넘어 화장품을 목표로 매장을 방문하도록 유도하는 새로운 경로를 만드는 것이 프로젝트의 출발점이 되었다.