Ulta, 새로운 CMO 찾는다(MediaPost)

울타(Ulta)에서 미셸 크로산-마토스가 2년 만에 최고 마케팅 책임자(CMO) 및 최고 전자상거래 책임자 자리에서 물러나면서 경영진 변화가 계속되고 있습니다. 이 소식은 예상치 못한 CEO 교체가 있은 지 몇 주 만에 전해졌으며, 케시아 스틸먼이 사장직에서 CEO로 승진하여 은퇴를 발표한 데이브 킴볼을 대신하게 되었습니다. 울타 뷰티 대변인은 마케팅 데일리와의 이메일을 통해 회사가 새로운 CMO를 신속히 찾을 계획이라고 밝혔습니다. 켈리 마호니, 고객 및 성장 마케팅 수석 부사장이 임시 CMO로 마케팅 조직을 이끌 예정입니다. "우리는 그녀가 이 전환 기간 동안 팀을 이끌 수 있는 능력을 최대한 신뢰합니다,"라고 대변인은 말했습니다. 크로산-마토스는 링크드인 게시물에서 이 소식을 전했습니다. "울타 뷰티에서 멋진 몇 년을 보낸 후, 이제 새로운 도전을 위해 떠날 때가 되었습니다,"라고 그녀는 썼습니다. "많은 분들이 아시다시피, 뷰티로 돌아오는 것은 저에게 특별한 일이었습니다. 저는 가장 놀라운 사상가, 브랜드 파트너 및 창립자들과 함께 일할 수 있었던 것을 겸손하게 생각하며, 뷰티의 힘을 선으로 활용할 수 있었던 것을 특권으로 느낍니다." 그녀는 작년에 회사의 새로운 브랜드 플랫폼인 "더 조이 프로젝트"의 출범을 이끌었습니다. 울타에 합류하기 전, 그녀는 삼성의 미국 사업부 CMO였습니다. 울타는 미국에서 가장 성공적인 소매업체 중 하나로 꾸준히 자리매김해왔지만, 최근 몇 년간 어려움을 겪고 있습니다. 최근 분기 실적에서 순매출은 1.7% 증가하여 25억 3천만 달러에 달했지만, 대부분의 성장은 신규 매장 개점에서 비롯되었습니다. 최소 14개월 이상 운영된 매장과 전자상거래 판매를 포함한 비교 가능한 매출 기준으로는 0.6%의 미미한 증가를 기록했습니다. 관찰자들은 소비자 수요 변화에 대한 회사의 조정이 효과적일 가능성이 높다고 말합니다. 뷰티 소매 환경은 계속해서 경쟁이 치열하겠지만, 울타는 회사의 소매 브랜드 강점과 주요 및 신흥 뷰티 회사들과의 강력한 관계 덕분에 이점을 누리고 있습니다. 울타는 1월 초 CEO 교체를 발표하면서 "예상보다 강력한 휴가 시즌 이후" 4분기 전망을 상향 조정했다고 모닝스타의 소매 산업 분석가 데이비드 스와츠가 썼습니다. "울타는 이제 소폭의 비교 가능한 매출 증가를 기대하고 있습니다(이전 지침에서는 한 자릿수 감소를 예상했습니다). 이는 울타의 역사적 기준으로 볼 때 훌륭한 4분기 실적은 아니지만, 회사가 시장 상황에 적응하고 있다는 일부 신뢰를 제공합니다." 울타는 3월에 4분기 실적을 발표할 예정입니다.