세포라 영국, 2027년 확장 계획과 M&S 협업 발표(Cosmetics Business)
(원문 제목: Sephora UK MD on 2027 expansion plans and the M&S store partnership: 'Now we want proximity')
뉴스 시간: 2026년 10월 21일 20:45
언론사: Cosmetics Business
검색 키워드 : sephora
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뉴스 요약
- 세포라 영국이 2027년 세 번째 부티크와 대형 매장을 추가 오픈하고 M&S 내 숍인숍을 론칭할 계획
- M&S의 전국 유통망과 신뢰도를 활용해 약 100개 매장으로 확장해 접근성을 높이는 전략
- 영국은 유럽 최대 프리미엄 뷰티 시장으로 세포라의 핵심 전략 국가로 부상
뉴스 번역 원문
세포라 영국의 사라 보이드 총괄이사는 2027년 확장 계획과 M&S 매장 파트너십에 대해 "이제 우리는 근접성을 원한다"고 밝혔다.
영국에서 처음으로 뷰티 페스티벌인 세포리아를 개최한 직후, 영국 총괄이사 사라 보이드는 영국 내 2027년 확장 계획을 공개했다. 여기에는 세 번째 부티크, 더 많은 대형 매장, 그리고 영국 다국적 소매업체인 마크스 앤 스펜서(M&S)와의 향후 숍인숍 콘셉트가 실제로 무엇을 수반하는지가 포함된다.
세포라는 2027년 영국 확장 계획에 박차를 가해 유럽에서 세 번째로 큰 프리미엄 뷰티 시장인 영국에서의 입지를 공고히 하고, 뷰티 소매업체 중 최우선 선택지가 되고자 한다.
2027년은 세포라 영국에게 큰 해가 될 전망이다. LVMH가 소유한 이 소매업체는 세 번째 소규모 부티크와 더 많은 대형 플래그십 매장(이른바 '뷰티의 성전'), 그리고 영국 다국적 소매업체인 마크스 앤 스펜서(M&S)와의 새로운 숍인숍 콘셉트를 선보일 예정이다.
세포라 앳 M&S는 2027년 봄부터 영국 전역의 일부 M&S 매장과 웹사이트에서 출시되며, 이 뷰티 소매업체의 전문성, 관계, 발견에 대한 집중을 영국 슈퍼마켓 체인의 "신뢰받는" 브랜드 및 전국적 입지(1,049개 매장 보유)와 결합한다.
목표는 시간이 지남에 따라 약 100개의 M&S 매장에 세포라 숍을 두어 이 뷰티 소매업체의 영국 내 도달 범위를 "완성"하는 것이라고 세포라 영국 총괄이사 사라 보이드는 말한다.
"영국에 (3년 전) 복귀한 이후 긍정적인 반응을 얻었고, 올해 말까지 19개 매장을 보유하게 되지만, 영국 전역에 매장을 확보하는 실행 속도에는 시간이 걸립니다,"라고 보이드는 설명한다.
"영국은 세포라가 승리해야 할 매우 전략적이고 중요한 시장입니다."
"영국의 모든 주요 도시(버밍엄, 카디프, 에든버러, 리버풀, 맨체스터 등)에 걸친 전국적 커버리지를 확보했지만, 소비자들이 실제로 말한 것은 우리의 플래그십 매장을 사랑하면서도 우리가 더 가까이 있기를 원한다는 것이었습니다."
"그들은 더 자주 들를 수 있고, 우리가 상점가에 더 많이 존재하기를 원했지만, 그것에는 많은 시간이 걸립니다."
"이제 우리는 근접성을 원합니다."
"만약 제가 직접 100개의 매장을 열어야 한다면 어려울 것이지만, M&S는 곳곳에 매장이 있고, 사람들이 이미 쇼핑하는 곳이기 때문에 우리에게 상점가로의 즉각적인 도달을 제공합니다."
"(M&S)는 신뢰와 인프라를 갖추고 있고 소비자들이 이미 그 안에 있으므로, 우리의 도달 범위를 완성하는 데 이보다 더 좋은 방법은 없습니다."
"(우리는) 유럽에서 가장 큰 뷰티 시장인 영국 뷰티 시장에서 우리의 위치를 공고히 하고자 합니다. 영국은 프랑스보다 약 3분의 1 더 크며, 그런 점에서 세포라가 승리해야 할 매우 전략적이고 중요한 시장입니다."
세포라 영국과 M&S가 완벽한 짝인 이유
세포라 영국이 이 새로운 숍인숍 콘셉트를 위해 142년 역사의 기관인 M&S와 파트너십을 맺은 것은 단지 M&S의 신뢰와 전통 때문만이 아니라, 이 영국 슈퍼마켓 체인의 민첩성과 독창성에 대한 존경 때문이기도 하다.
이미 고품질 식품 제공으로 알려진 M&S는 최근 몇 년간 패션 사업의 놀라운 반전을 이끌어냈으며, 시대에 뒤처진 제안을 트렌디하고 인기 있는 부문으로 탈바꿈시켜 소비자 제안을 완전히 재창조했다.
시장조사기관 유고브의 2025년 데이터에 따르면, M&S는 이제 고객 인상(50.5점 대 10.6점), 품질(54.9 대 11.9), 가치(34.1 대 3.1), 평판(34.6 대 7.9), 만족도(51.8 대 9.7), 추천(43.4 대 7.7) 측면에서 평균 상점가 패션 소매업체를 능가한다.
"M&S는 영국 소매업의 아이콘입니다. 완전한 국민적 보물입니다,"라고 보이드는 설명한다.
"그들은 영국 모든 소매업체 중 가장 높은 신뢰 점수를 보유하고 있으며, 영국 성인 인구의 사실상 모든 구성원이 정기적으로 그들의 매장에서 쇼핑합니다."
"따라서 사람들은 이미 그곳에 있고, 특히 그들이 (이후 부분 생략) M&S에서 쇼핑하는 경험을 사랑하고 있습니다."
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