Ulta Beauty, UAE 진출: CEO, 80개 이상의 독점 브랜드 및 '뷰티테인먼트' 계획 공개(Gulf News)
(원문 제목: Ulta Beauty UAE launch: CEO reveals 80+ exclusive brands, ‘beautytainment' plans for GCC stores)
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뉴스 요약
- Ulta Beauty, 쿠웨이트와 두바이에 첫 매장 오픈 예정
- 80개 이상의 새로운 브랜드 및 현지 브랜드와의 협업 강조
- '뷰티테인먼트'로 차별화된 매장 경험 제공
뉴스 번역 원문
Ulta Beauty는 아랍에미리트에서 뷰티 혁명을 일으킬 준비를 하고 있다. Ulta Beauty는 쿠웨이트와 두바이에 첫 매장을 열면서 중동 시장에 80개 이상의 새로운 브랜드를 소개할 예정이다. 이 매장들은 독점적인 출시, 몰입형 매장 경험, 현지 브랜드와의 파트너십에 중점을 둘 것이다. 미국의 뷰티 소매업체인 Ulta Beauty의 CEO 키샤 스틸먼은 쿠웨이트의 The Avenues에 첫 매장이 열리면 곧바로 몰 오브 더 에미리트와 두바이 몰에 매장이 들어설 것이라고 밝혔다.
35년 동안 미국에서 뷰티 제국을 구축한 Ulta Beauty는 1,500개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 1,800개까지 확장할 계획이다. 이들은 지역 대기업인 알 샤야 그룹과 협력하여 시장에 진출했다. 스틸먼은 "소셜 미디어가 이 글로벌 커뮤니케이션을 만들어내고, 한 나라에서 다른 나라로 브랜드를 생생하게 전달하는 이 시점이 적기였다"고 말했다. 그녀는 1년 전 이 지역을 방문했을 때 시장이 준비되어 있음을 확신했다고 전했다. "여기 뷰티 소비자가 얼마나 교육받고 있는지, 그리고 우리가 오기를 요청하는 것을 보고, 타이밍이 완벽했다"고 말했다.
알 샤야와의 파트너십 덕분에 Ulta Beauty는 주요 위치를 확보할 수 있었다. "다른 경쟁자는 그렇게 할 수 없었다. 그것이 알 샤야와의 파트너십의 힘이다"라고 스틸먼은 말했다. 구체적인 숫자는 공개되지 않았지만, 그녀는 초기 세 매장 외에도 "매우 공격적인 확장 계획"을 가지고 있으며, "아주 짧은 시간 안에 시장에서 선도적인 입지를 구축할 것"이라고 밝혔다.
80개 이상의 새로운 브랜드 중에는 Too Faced의 창립자들이 만든 두 번째 브랜드인 Polite Society가 있으며, 이는 중동에서 Ulta Beauty에 독점적으로 제공될 것이다. 스틸먼은 "Too Faced의 경험을 바탕으로, 어떤 면에서는 더 나아진 브랜드이다"라고 말했다. "중동 소비자들이 이 브랜드를 절대적으로 사랑할 것이라고 생각한다."
Ulta Beauty는 단순히 미국 브랜드를 수입하는 것에 그치지 않는다. Ulta Beauty는 매장 내에 중동 브랜드 창립자들을 위한 섹션을 마련하여 시장 간의 양방향 파이프라인을 구축할 계획이다. "우리는 중동에서 브랜드를 생생하게 만들고, 중동 소비자를 위해 만들어진 매장 내 섹션을 가질 수 있을 뿐만 아니라, 이 브랜드들을 미국으로 다시 가져올 기회를 찾을 수 있다"고 스틸먼은 말했다. "이것은 Ulta Beauty에서만 할 수 있는 일이다."
쇼핑객들은 전통적인 뷰티 소매업과는 극적으로 다른 경험을 기대할 수 있다. Ulta Beauty 매장들은 "뷰티테인먼트"라고 불리는 전용 활성화 구역을 특징으로 하며, 이곳에서 브랜드들은 이벤트, 시연, 몰입형 경험을 제공한다. "어디서나 제품을 판매할 수 있지만, 제품을 생생하게 전달하는 방법은 직원들의 지식 기반을 통해 이루어진다"고 스틸먼은 설명했다. "매장 내 활성화 에너지는 단순히 제품을 구매하러 가는 곳이 아니라 사람들이 참여하고 싶어하는 흥미로운 장소를 만들어낸다."
매장들은 또한 네일 트리트먼트, 메이크업 적용, 개인 트리트먼트 룸 등 광범위한 서비스를 제공할 것이며, 모두 현지 시장에 맞게 조정될 것이다. 초기 세 매장인 쿠웨이트의 The Avenues, 몰 오브 더 에미리트, 두바이 몰은 경험적 요소를 수용할 수 있도록 더 큰 포맷으로 설계될 것이다. "우리는 최고의 경험을 생생하게 전달하고 싶다"고 스틸먼은 말했다. "이것은 우리의 DNA의 일부이며, 미국에서도 우리를 매우 특별하게 만드는 요소이다."
소매업체의 교육 초점은 직원들에게도 확장되어, 매장 직원들이 대중 시장부터 명품까지 모든 뷰티 제품에 대한 전문적인 지침을 제공할 수 있도록 포괄적인 교육 프로그램이 계획되어 있다. Ulta Beauty는 매장을 열기 전부터 이미 중동의 뷰티 인플루언서 및 콘텐츠 제작자들과 관계를 구축하기 시작했다. 뷰티 인플루언서는 이 지역의 인플루언서 시장에서 큰 역할을 하며, 많은 이들이 결국 자신의 뷰티 브랜드를 출시한다. 대표적인 예로 후다 뷰티가 있다. CEO는 이 지역의 뷰티 인플루언서들에 대한 감탄을 표하며, "인플루언서들이 얼마나 교육받았는지, 그들이 브랜드를 진정성 있게 생생하게 전달할 수 있는지에 대해 매료되었다"고 말했다. "소비자가 진정으로 찾고 있는 것이 바로 그것이다."
스틸먼은 초기 출시를 넘어 Ulta Beauty가 세대 간 가족들이 찾는 목적지가 될 것이라고 전망했다. "할머니와 어머니, 딸들이 함께 쇼핑하는 모습을 볼 수 있다. 미국에서는 정말 독특한 일이다. 그리고 중동에서도 이를 생생하게 전달할 수 있을 것이라고 생각한다"고 말했다. "뷰티는 쇼핑하기에 재미있는 카테고리이며, 이것이 정말 특별한 점이 될 것이다. 우리는 단순히 제품을 구매하러 가는 곳이 아니라 몰입하고 즐길 수 있는 곳이 되기를 원한다."
CEO는 이 지역에서 "우리가 가장 강력한 뷰티 소매업체가 될 것이다. 나는 그렇게 생각하는 것이 아니라, 확신한다. 우리는 뷰티 애호가들이 가고 싶어하는 곳이 될 것이다"라고 예측했다.
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35년 동안 미국에서 뷰티 제국을 구축한 Ulta Beauty는 1,500개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 1,800개까지 확장할 계획이다. 이들은 지역 대기업인 알 샤야 그룹과 협력하여 시장에 진출했다. 스틸먼은 "소셜 미디어가 이 글로벌 커뮤니케이션을 만들어내고, 한 나라에서 다른 나라로 브랜드를 생생하게 전달하는 이 시점이 적기였다"고 말했다. 그녀는 1년 전 이 지역을 방문했을 때 시장이 준비되어 있음을 확신했다고 전했다. "여기 뷰티 소비자가 얼마나 교육받고 있는지, 그리고 우리가 오기를 요청하는 것을 보고, 타이밍이 완벽했다"고 말했다.
알 샤야와의 파트너십 덕분에 Ulta Beauty는 주요 위치를 확보할 수 있었다. "다른 경쟁자는 그렇게 할 수 없었다. 그것이 알 샤야와의 파트너십의 힘이다"라고 스틸먼은 말했다. 구체적인 숫자는 공개되지 않았지만, 그녀는 초기 세 매장 외에도 "매우 공격적인 확장 계획"을 가지고 있으며, "아주 짧은 시간 안에 시장에서 선도적인 입지를 구축할 것"이라고 밝혔다.
80개 이상의 새로운 브랜드 중에는 Too Faced의 창립자들이 만든 두 번째 브랜드인 Polite Society가 있으며, 이는 중동에서 Ulta Beauty에 독점적으로 제공될 것이다. 스틸먼은 "Too Faced의 경험을 바탕으로, 어떤 면에서는 더 나아진 브랜드이다"라고 말했다. "중동 소비자들이 이 브랜드를 절대적으로 사랑할 것이라고 생각한다."
Ulta Beauty는 단순히 미국 브랜드를 수입하는 것에 그치지 않는다. Ulta Beauty는 매장 내에 중동 브랜드 창립자들을 위한 섹션을 마련하여 시장 간의 양방향 파이프라인을 구축할 계획이다. "우리는 중동에서 브랜드를 생생하게 만들고, 중동 소비자를 위해 만들어진 매장 내 섹션을 가질 수 있을 뿐만 아니라, 이 브랜드들을 미국으로 다시 가져올 기회를 찾을 수 있다"고 스틸먼은 말했다. "이것은 Ulta Beauty에서만 할 수 있는 일이다."
쇼핑객들은 전통적인 뷰티 소매업과는 극적으로 다른 경험을 기대할 수 있다. Ulta Beauty 매장들은 "뷰티테인먼트"라고 불리는 전용 활성화 구역을 특징으로 하며, 이곳에서 브랜드들은 이벤트, 시연, 몰입형 경험을 제공한다. "어디서나 제품을 판매할 수 있지만, 제품을 생생하게 전달하는 방법은 직원들의 지식 기반을 통해 이루어진다"고 스틸먼은 설명했다. "매장 내 활성화 에너지는 단순히 제품을 구매하러 가는 곳이 아니라 사람들이 참여하고 싶어하는 흥미로운 장소를 만들어낸다."
매장들은 또한 네일 트리트먼트, 메이크업 적용, 개인 트리트먼트 룸 등 광범위한 서비스를 제공할 것이며, 모두 현지 시장에 맞게 조정될 것이다. 초기 세 매장인 쿠웨이트의 The Avenues, 몰 오브 더 에미리트, 두바이 몰은 경험적 요소를 수용할 수 있도록 더 큰 포맷으로 설계될 것이다. "우리는 최고의 경험을 생생하게 전달하고 싶다"고 스틸먼은 말했다. "이것은 우리의 DNA의 일부이며, 미국에서도 우리를 매우 특별하게 만드는 요소이다."
소매업체의 교육 초점은 직원들에게도 확장되어, 매장 직원들이 대중 시장부터 명품까지 모든 뷰티 제품에 대한 전문적인 지침을 제공할 수 있도록 포괄적인 교육 프로그램이 계획되어 있다. Ulta Beauty는 매장을 열기 전부터 이미 중동의 뷰티 인플루언서 및 콘텐츠 제작자들과 관계를 구축하기 시작했다. 뷰티 인플루언서는 이 지역의 인플루언서 시장에서 큰 역할을 하며, 많은 이들이 결국 자신의 뷰티 브랜드를 출시한다. 대표적인 예로 후다 뷰티가 있다. CEO는 이 지역의 뷰티 인플루언서들에 대한 감탄을 표하며, "인플루언서들이 얼마나 교육받았는지, 그들이 브랜드를 진정성 있게 생생하게 전달할 수 있는지에 대해 매료되었다"고 말했다. "소비자가 진정으로 찾고 있는 것이 바로 그것이다."
스틸먼은 초기 출시를 넘어 Ulta Beauty가 세대 간 가족들이 찾는 목적지가 될 것이라고 전망했다. "할머니와 어머니, 딸들이 함께 쇼핑하는 모습을 볼 수 있다. 미국에서는 정말 독특한 일이다. 그리고 중동에서도 이를 생생하게 전달할 수 있을 것이라고 생각한다"고 말했다. "뷰티는 쇼핑하기에 재미있는 카테고리이며, 이것이 정말 특별한 점이 될 것이다. 우리는 단순히 제품을 구매하러 가는 곳이 아니라 몰입하고 즐길 수 있는 곳이 되기를 원한다."
CEO는 이 지역에서 "우리가 가장 강력한 뷰티 소매업체가 될 것이다. 나는 그렇게 생각하는 것이 아니라, 확신한다. 우리는 뷰티 애호가들이 가고 싶어하는 곳이 될 것이다"라고 예측했다.