정치와 만난 메이크업: 후다 카탄의 이란 게시물과 보이콧 캠페인(The Media Line)

후다 카탄은 이스탄불에 본사를 둔 국영 방송사인 TRT 월드에서 재게시한 인스타그램 스토리를 공유했다. 이 영상은 이란에서 열린 친정부 시위를 보여주었으며, 참가자들이 레자 팔라비, 도널드 트럼프 미국 대통령, 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리의 이미지를 불태우는 장면이 담겨 있었다. 이 게시물은 2025년 12월 말에 시작된 이란의 전국적인 시위가 진행 중인 가운데 나타났다. 이란 인권 단체와 비정부기구(NGO)에 따르면 이 시위로 인해 이란 보안군에 의해 36,500명 이상이 사망했다고 한다.

이란의 NGO, 활동가, 디아스포라 모니터링 네트워크에 따르면 여성과 젊은이들이 이 탄압 동안 불균형적으로 표적이 되었다고 한다. 보고서에는 구금 중인 여성에 대한 성폭력, 계속되는 공개 처형, 살아있는 사람들을 플라스틱 쓰레기 봉투에 넣는 행위, 그리고 현장에서 벌어지는 사건의 전파를 금지하기 위한 정권의 인터넷 탄압이 문서화되어 있다.

시위의 상징적 요소 중 하나는 시위자들이 최고 지도자 알리 하메네이의 이미지를 불태우는 것이었다. 이는 이슬람 공화국 자체에 대한 직접적인 거부로 묘사된다. 이러한 행동에 참여한 많은 시위자들이 재판 없이 살해되거나 구금된 것으로 보고되었다. 이러한 배경 속에서 비평가들은 카탄의 재게시된 영상이 국가 정렬된 내러티브를 반영하고 있으며, 봉기의 현실을 왜곡한다고 주장했다.

이탈리아에 거주 중인 이란의 뷰티 및 메이크업 콘텐츠 제작자인 아티팍 MUA는 "솔직히 정말 충격적이었다. 그런 게시물을 전혀 예상하지 못했다"고 말했다. "시위가 시작되고 평범하고 무고한 사람들이 죽어가고 있는 동안, 후다는 대체로 침묵을 지켰다. 그녀는 이란인들과의 연대를 표현하는 간단한 이야기조차 공유하지 않았다"고 덧붙였다.

후다는 대체로 침묵을 지켰다. 그녀는 이란인들과의 연대를 표현하는 간단한 이야기조차 공유하지 않았다.

그녀는 후다가 인권 옹호자로서의 공공적 위치 때문에 반응이 더욱 강해졌다고 말했다. "그녀가 팔레스타인과 같은 문제에 대해 매우 목소리를 높이는 인권 옹호자로 자신을 제시하기 때문에 특히 놀라웠다"고 말했다.

아티팍 MUA에 따르면, 후다의 영향력은 결과를 확대시켰다. "약 5,400만 명의 팔로워를 가진 플랫폼과 특히 두바이에서 그녀의 제품을 홍보하고 있는 많은 인플루언서, 이란 인플루언서를 포함하여, 그녀는 내 관점에서 이란인들에게 반하는 잘못된 정보를 공유했다"고 말했다. "그런 게시물은 공공 인식을 심각하게 왜곡할 수 있다"고 덧붙였다.

아티팍 MUA는 이란 외부의 활동가들이 잘못된 정보를 바로잡기 위해 몇 달 동안 노력해왔다고 말했다. "이란 외부의 많은 사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지, 그리고 현장의 현실을 국제 사회에 알리기 위해 열심히 일해왔고, 그런 영향력을 가진 사람의 단 한 번의 메시지가 이러한 노력을 약화시킬 수 있다. 특히 그녀가 주요 브랜드를 운영하고 있으며 아랍 청중들 사이에서 상당한 영향력을 가지고 있기 때문에"라고 설명했다.

TRT 월드 영상을 게시한 지 몇 시간 만에, 후다는 이란 팔로워들의 광범위한 반발에 따라 스토리를 삭제했다. 같은 날, 그녀는 이란인들에 반대하지 않으며, 이슬람 공화국을 지지하지 않으며, "정권을 완전히 비판할 만큼 충분히 정보를 얻지 못했다"고 설명하는 일련의 스토리를 게시했다. 그녀는 또한 이라크를 예로 들어 외국의 이란 개입에 반대한다고 재차 강조했다.

많은 비평가들에게 이 해명은 상황을 개선하지 못했다. "많은 사람들에게 그것은 상황을 더 나쁘게 만들었다"고 아티팍 MUA는 관찰했다. "그런 영향력을 가진 사람이 콘텐츠를 공유하고 무지나 '중립성'을 주장하며 그것을 철회하려고 할 때, 신뢰가 무너진다"고 그녀는 관찰했다.

그런 영향력을 가진 사람이 콘텐츠를 공유하고 무지나 '중립성'을 주장하며 그것을 철회하려고 할 때, 신뢰가 무너진다.

그녀는 의도가 영향을 능가하지 않는다고 강조했다. "그녀의 명시된 의도가 중립성이라 하더라도, 잘못된 내러티브를 증폭시키고, 공공 의견을 해로운 방식으로 형성하며, 시위자들이 직면한 상황에 대한 인식을 높이려는 노력을 약화시키는 영향은 여전히 ​​실제적이다. 게시물을 삭제하거나 해명을 제공하는 것은 이미 발생한 확산이나 피해를 되돌리지 않는다"고 말했다.

그녀는 반응이 계산된 것처럼 느껴졌다고 덧붙였다. "또한 그것은 진정한 책임보다는 위기 관리처럼 느껴졌다. 특히 보이콧 캠페인이 이미 시작되었기 때문에"라고 그녀는 말했다.

몇 시간 만에, 보이콧 캠페인이 인스타그램과 틱톡을 통해 확산되기 시작했으며, 주로 디아스포라의 이란인들과 시위 운동의 지지자들에 의해 주도되었다. 영상은 후다 뷰티 제품을 파괴하고, 언팔로우를 촉구하며, 구매 중단을 요구하는 사람들을 보여주었다.

로스앤젤레스의 소식통에 따르면, 세포라 매장 중 일부가 보이콧 요청 이후로 비정상적으로 비어 있는 것을 목격했다고 미디어 라인에 전했다.

아티팍 MUA에 따르면, 보이콧은 자주 오해받는다. "많은 이란인들의 목표는 단지 경제적 압박이 아니라고 생각한다. 더 큰 목표는 이란인들의 목소리와 현재 일어나고 있는 현실이 국제 사회에 정확하게 전달되도록 하는 것이다. 그래서 아무도 잘못된 정보나 왜곡된 내러티브를 통해 상황을 경시할 수 없도록 하는 것이다"라고 그녀는 말했다.

그녀는 책임이 중심이라고 강조했다. "수백만 명의 팔로워를 가진 브랜드가 인권 옹호자로 자신을 제시할 때, 그것은 공공을 오도하거나 억압받는 인구에 해를 끼칠 수 있는 내러티브를 증폭시키지 않을 책임을 지닌다"고 그녀는 강조했다.

"그것이 반응이 그렇게 강해진 이유이며, 많은 사람들에게 보이콧은 책임을 요구하는 시민적 압력의 형태로 변했다: 게시하기 전에 더 큰 주의, 실수가 발생하면 명확하고 진지한 수정"이라고 그녀는 덧붙였다.

보이콧이 탄력을 받으면서, 활동가들은 세포라와 다른 주요 유통업체들에게 조치를 취할 것을 명시적으로 요구하기 시작했다. 게시물은 소매업체들에게 브랜드를 중단하거나, 매장 내 가시성을 제한하거나, 공개적으로 브랜드와 거리를 두도록 촉구했다. 또한, 소셜 미디어 게시물은 고객들이 후다의 제품을 구매하지 않도록 상점에 표지판이 배치되었다고 보여주었다.

야엘 모셰, 전략 분석가이자 공공 감정 연구원은 이 압력이 변화를 반영한다고 말했다. "세포라는 이스라엘과 관련된 '정치적' 비판을 견뎌냈지만, 이란 여성들의 배신에 대한 도덕적 분노는 무시하기 훨씬 더 어렵다"고 그녀는 미디어 라인에 말했다.

"이 두 보이콧의 특정한 융합은 세포라의 브랜드 이미지를 충분히 위협하여 반응을 강요할 수 있는 '독성 연합'을 만들어내며, 이는 그들의 가치에 깊은 위선을 드러낸다"고 그녀는 덧붙였다.

모셰는 이란이 역학을 어떻게 변화시켰는지 설명했다. "이스라엘/가자 문제는 정치적 분열을 초래하지만, 여성 억압은 세포라가 소외시킬 수 없는 통합된 전선을 만든다"며, "이란의 대의(여성, 생명, 자유)는 전 세계적인 합의를 누린다"고 덧붙였다.

반발은 또한 후다 카탄의 더 넓은 공공 기록에 대한 검토를 부활시켰다. 그녀는 이전에 비평가들로부터 반유대주의와 이스라엘이 두 차례의 세계 대전, 9/11, 10월 7일의 배후에 있다는 음모론을 증폭시켰다는 비난을 받은 바 있다.

'리브 유어 마크' 팟캐스트의 창립자이자 '온 브랜드'의 저자인 알리자 리히트에 따르면, 이 역사는 이란 논란이 어떻게 인식되는지를 근본적으로 형성한다. "브랜드 전략 관점에서, 누적된 논란은 단일 사건보다 훨씬 더 해롭다. 왜냐하면 그것은 실수보다는 패턴을 확립하기 때문이다"라고 그녀는 미디어 라인에 말했다.

그녀는 창립자의 정체성과 밀접하게 연결된 브랜드에 고유한 위험을 강조했다. "이것은 창립자 주도의 브랜드이며, 창립자 주도의 브랜드는 창립자와 브랜드가 분리할 수 없기 때문에 증폭된 평판 노출을 수반한다"고 그녀는 설명했다.

여러 논란이 있는 경우, 그녀는 파트너들이 그럴듯한 부인 가능성을 잃는다고 말했다. "논란이 반복되고 동일한 이념적 방향을 가리킬 때, 파트너들은 더 이상 그것들을 고립된 실수로 프레임할 수 없다"고 그녀는 말했다.

리히트는 또한 더 큰 문제가 신뢰와 정렬이 된다고 주장했다. "창립자 주도의 브랜드가 극단주의 정렬된 수사를 일관되게 보여줄 때, 문제는 PR 실수가 아니라 그들과 계속 거래하는 모든 회사에 대한 가치와 신뢰 문제가 된다"고 그녀는 지적했다.

리히트는 창립자들이 모든 지정학적 사건에 대해 언급할 의무는 없지만, 반복적인 언급은 기대와 책임을 변화시킨다고 강조했다. "창립자들은 모든 글로벌 문제에 대해 발언할 필요는 없지만, 일관되게 그렇게 하기로 선택하면, 그들은 정보에 입각하고 일관되며 장기적인 평판 결과에 대비할 책임을 진다"고 그녀는 말했다.

브랜드 전략 관점에서, 창립자들은 발언하기 전에 항상 세 가지 질문을 해야 한다: 이것이 내 브랜드와 이해관계자들과 일치하는가? 나는 충분히 정보를 얻었는가? 그리고 장기적인 결과에 대비되어 있는가?

리히트는 반발이 단순히 "기후"의 기능이 아니라 창립자의 기록의 기능이라고 강조했다. "나는 이것이 단순히 글로벌 기후에 기인할 수 있다고 생각하지 않는다. 브랜드와 창립자는 그들의 말과 행동에 책임이 있다"고 그녀는 말했다. 그리고 그녀는 한 번 공공 기록이 존재하면, 그것은 누적된다고 덧붙였다.

"내가 '리브 유어 마크'와 '온 브랜드'에서 썼듯이, 인터넷은 샤피로 쓰여 있다. 영수증은 사라지지 않는다. 사람들이 그 영수증을 개별적으로가 아니라 집합적으로 보기 시작할 때, 그들은 내러티브를 형성한다. 그리고 이 경우, 그 내러티브가 평판 결과를 주도하고 있다"고 리히트는 지적했다.

"그 시점에서, 소매업체와 LVMH와 같은 모회사들은 단순히 상업적 성과뿐만 아니라, 가치 정렬, 외관, 장기적인 신뢰를 평가해야 한다"고 그녀는 설명했다.

논란은 또한 카탄 가족 내의 눈에 띄는 분열을 드러내며, 소셜 미디어 반응에 또 다른 층을 추가했다. 카야리의 창립자인 모나 카탄은 인스타그램에서 그녀의 언니를 언팔로우하고, 이란 사람들과의 연대를 표현하는 콘텐츠를 그녀의 스토리에 재게시했다. 이는 온라인에서 거리두기 제스처로 널리 해석되었다.

반면, 후다의 다른 자매인 알야 카탄은 그녀를 공개적으로 옹호하며 비평가들이 "시온주의자들"에 의해 주도된 비방 캠페인을 조직했다고 비난했다. 그녀의 반응은 비판을 억제하기보다는 강화시켰다.

소매업체를 향한 증가하는 요구에도 불구하고, 공공의 분노는 주로 카탄 자신에게 집중되어 있으며, 기업 파트너보다는 그녀에게 집중되어 있다고 모셰는 말했다. "사람들은 주로 개인과 소매업체를 구별하고 있다. 대중은 아직 소매업체 자체를 공격하고 있지 않다"고 그녀는 말했다.

그 구별이 유지될지는 기업들이 어떻게 대응하는지, 그리고 보이콧이 얼마나 오래 지속되는지에 달려 있을 수 있다. 모셰는 소셜 플랫폼의 강도가 위기 관리와 지속적인 참여에 따라 변할 수 있다고 언급했다. "세포라의 PR 팀이 이를 처리하는 방법을 알고 있다면, 특히 소셜 미디어 전선에서, 즉각적인 파도가 사라질 가능성이 있다"고 그녀는 말했다.

사람들은 주로 개인과 소매업체를 구별하고 있다. 대중은 아직 소매업체 자체를 공격하고 있지 않다.

그러나 그녀는 개인의 신뢰성에 대한 명확한 선을 그었다: "하지만 후다 자신에 대해서는? 그녀의 이미지에 대한 피해는 지속될 가능성이 높다."