TikTok Shop에서 주요 브랜드 매출 두 배 증가, Ulta와 Sally Beauty 유치(Modern Retail)

TikTok Shop은 더 이상 작은 브랜드만을 위한 것이 아니다. 이제 대형 소매업체들이 합류하고 있으며, 그들은 수익을 올리고 있다. 연간 매출이 최소 3천만 달러 이상인 유명 브랜드의 매출이 TikTok Shop에서 전년 대비 97% 증가했다고 회사는 Modern Retail에 밝혔다. 이 플랫폼은 전반적으로 더 많은 쇼핑 활동을 보이고 있으며, 2025년에는 전자상거래 의도를 가진 미국 검색이 1,030억 건 이상 기록되었고, 총 거래량은 전년 대비 거의 80% 증가했다.

대형 소매업체들은 이 기회를 놓치고 싶지 않아 보인다. Ulta Beauty는 이달 초 수익 발표에서 TikTok Shop에 상점을 개설할 것이라고 분석가들에게 밝혔다. 그 직후 Sally Beauty도 빠르게 성장하는 라이브 쇼핑 플랫폼에서 제품을 판매할 것이라고 발표했다. 많은 브랜드와 창작자들이 TikTok Shop에서 직접 판매하고 있지만, 여러 브랜드를 보유한 유명 브랜드와 소매업체들은 합류가 더딘 편이었다.

TikTok Shop에서 판매하는 브랜드의 범위가 확장되고 있다. 2월에는 펩시코가 창작자 주도의 라인인 Flavor Swaps를 플랫폼에 처음으로 출시했다. 이 출시는 TikTok Shop이 식음료 분야로 더 깊이 진출하는 가운데 이루어졌다. 모든 데이터를 종합해보면, TikTok Shop이 단순한 비디오 공유 앱이 아닌 완전한 소매 목적지로 자리 잡았음을 보여준다.

대형 브랜드에게 매력적인 부분 중 하나는 TikTok Shop의 창작자 네트워크의 규모와 정교함이다. 이 네트워크는 플랫폼에서 회사의 주요 판매 엔진이 되었다. TikTok Shop을 통해 수수료를 받는 창작자의 수는 전년 대비 146% 증가했으며, 이는 플랫폼의 제휴 네트워크가 고객에게 도달할 새로운 방법을 찾는 대형 브랜드를 끌어들이는 데 도움을 주고 있음을 강조한다.

대형 브랜드들은 또한 TikTok의 다양한 구석에 도달하기 위한 더 창의적인 방법을 시험하고 있다. Nommensen은 최근 동계 올림픽과 관련된 허쉬의 캠페인을 언급했는데, 초콜릿 제조업체는 금메달 테마의 바를 출시하고 다양한 커뮤니티의 창작자를 통해 이를 홍보했다. 한 영상에서는 사이클리스트가 힘든 운동 후 초콜릿으로 자신을 보상하는 장면이 담겼다. 다른 영상에서는 엄마 블로거가 뒷마당 대회에서 상으로 초콜릿을 나눠주는 장면이 있었다. 세 번째 영상에서는 제빵사가 초콜릿을 디저트에 녹여 사용하는 장면이 있었다.

TikTok Shop의 성장은 매우 강력하며 계속해서 강력하게 이어지고 있으며, 더 많은 대형 브랜드가 플랫폼에 합류하고 독특한 방식으로 활동하고 있다. TikTok Shop이 성장하면서 브랜드들은 플랫폼에 전담 관리자를 고용하기 시작했다. 이는 10년 전 아마존 마켓플레이스 팀이 등장한 것과 유사하다. SharkNinja는 플랫폼에서 판매를 늘리기 위해 연간 최대 154,000달러를 지급하며 전담 "TikTok Shop 매니저"를 고용하고 있었다. Neutrogena, Aveeno, Listerine을 포함한 소비자 브랜드 포트폴리오를 관리하는 Kenvue도 TikTok Shop에서 "새로운 브랜드 상점"을 출시하기 위해 "소셜 커머스 매니저"를 고용하고 있었다.

TikTok Shop은 대형 소매업체를 유치하는 것이 작은 판매자에게 제공하는 것과 다른 온보딩 전략을 필요로 하지 않는다고 말한다. 대신 Nommensen은 더 많은 대형 브랜드가 시장에 합류함에 따라 강력한 고객 경험을 보장하는 데 중점을 두고 있다고 말했다. 궁극적으로 더 많은 확립된 브랜드와 소매업체를 플랫폼에 유치하는 것은 쇼핑객에게 제공되는 제품의 폭을 개선하는 데 도움이 된다.

TikTok Shop의 미국 내 성장은 도전 과제 없이 이루어진 것은 아니다. 플랫폼이 2023년에 처음 출시되었을 때, 일부 주요 브랜드는 규제 불확실성을 우려하며 관망하는 태도를 취했고, 미국 소비자들이 소셜 비디오 앱을 통해 직접 제품을 구매할지 확신하지 못했다. 미국 금지 가능성에 대한 이전의 우려도 일부 대형 기업들이 이 채널에 대규모 투자를 주저하게 만들었다.

그러나 TikTok Shop의 매출 성장이 계속되면서 이러한 우려는 사라지기 시작했다. 동시에 TikTok이 시장을 구축하고 더 많은 인지도가 높은 브랜드를 추가함에 따라 미국 소비자들은 TikTok을 통한 쇼핑에 점점 더 편안함을 느끼고 있는 것으로 보인다. TikTok은 지난 1년 동안 더 크고 확립된 브랜드에 더 매력적인 쇼핑 플랫폼을 만들기 위해 노력해왔다. 한때 초기 시장에서 판매를 꺼렸던 삼성, 랄프 로렌, 디즈니와 같은 유명 기업들이 모두 2025년에 TikTok Shop에 합류했다. TikTok Shop에 더 많은 대형 기업이 유입되면서 플랫폼 전반의 평균 단가가 상승하고 2025년 수익이 증가하는 데 도움이 되었다고 Modern Retail은 이전에 보도했다. TikTok은 또한 경쟁 플랫폼에서 연간 최소 1천만 달러의 매출을 올리는 대형 브랜드 수십 개를 온보딩하도록 에이전시를 장려하는 Project Horizon이라는 새로운 프로그램을 시작했다.

TikTok Shop은 또한 판매자 도구와 온보딩 프로세스를 개선하여 더 큰 기업에 더 매력적으로 만들려고 노력했다. TikTok Shop에 더 많은 대형 소매업체를 유치하는 것은 더 넓은 제품 구색과 더 인지도가 높은 브랜드를 플랫폼에 가져와 아마존과 같은 확립된 시장과 더 직접적으로 경쟁할 수 있도록 함으로써 이러한 변화를 가속화할 수 있다.

TikTok Shop은 소비자들이 인플루언서 콘텐츠를 소비하는 것에서 실제로 대량으로 제품을 구매하는 것으로 전환하도록 만든 첫 번째 플랫폼이다. 아마존은 그러한 규모에 도달하는 데 수년이 걸렸다.