글로벌몰의 일본 매출 전년 대비 300% 증가, K-Beauty를 다루는 올리브영이 일본에 주목하는 이유(ECzine)

글로벌몰의 일본 매출은 전년 대비 300% 증가했다. K-Beauty를 다루는 올리브영이 일본에 주목하는 이유는 다음과 같다.

브랜드가 중장기적으로 매출 확대를 목표로 하는 데 있어 글로벌 전개는 필수적인 요소가 되었다. 한국 서울에서 출발한 헬스&뷰티 기업 CJ 올리브영은 한국 내에 방대한 매장망을 보유하고 있으며, 글로벌몰과 프라이빗 브랜드를 통해 일본을 포함한 세계 전개를 가속화하고 있는 주목할 만한 기업이다. 이번에는 CJ 올리브영의 글로벌 리테일 사업 담당 부사장인 Sehoon Jin에게 2024년 일본 법인 설립 의도와 현재의 노력, 향후 채널 전개 등에 대해 이야기를 들었다.

일본의 채널 전개는 모색 중이다. 올리브영이 본 시장의 잠재력을 어떻게 보고 있는지에 대해 질문했다. Jin은 올리브영이 한국 내에 약 1,400개의 매장을 보유하고 있으며, e커머스 전개와 함께 옴니채널을 실현하고 있는 기업이라고 설명했다. 팬데믹 이후 여행객 수요가 폭발적으로 증가하면서, 전 세계 관광객들이 한국을 방문할 때 필수 코스로 올리브영을 포함하고 있다는 것을 알 수 있다. 외국인 고객 중 일본인 관광객이 두 번째로 많으며, 가장 많은 것은 중국인 관광객이다. 일본 소비자들은 올리브영이 전개하는 글로벌몰 "OLIVE YOUNG Global"도 많이 이용하고 있다. 일본 소비자에 한정한 최근 성장률은 특히 두드러져 전년 대비 300% 성장을 기록했다.

CJ 올리브영은 2024년에 일본 법인 CJ 올리브영 재팬 주식회사를 설립했다. 현재 일본 법인에서는 올리브영이 전개하는 "BIOHEAL BOH", "BRING GREEN" 등의 프라이빗 브랜드를 일본 소비자에게 널리 알리기 위해 마케팅 사업을 주로 전개하고 있다. 일본에는 아직 올리브영의 실제 매장이 존재하지 않지만, 우선 프라이빗 브랜드의 취급 매장 확대와 팝업 개최, 글로벌몰 전개를 통해 일본 소비자에 대한 이해를 깊이 하고자 한다.

글로벌몰 전개 등을 통해 이미 일본 소비자와 시장에 대해 얻은 발견이 있다면 알려달라고 요청했다. Jin은 일본 소비자들 사이에서 K-Beauty가 매우 인기가 있으며, 일시적인 유행이 아닌 지속적인 트렌드로 자리 잡아가고 있음을 체감하고 있다고 말했다. 많은 K-Beauty 브랜드가 일본에 진출하고 있는 것도 그 증거이다. 드럭스토어 등 취급 매장도 차츰 늘어나고 있다. 이러한 시장에 존재하는 기회를 놓치지 않기 위해, 오프라인과 온라인 채널을 마련하고 싶지만, 일본에는 매우 강력한 리테일러가 많다는 것도 사실이다. 올리브영은 그들 사이에서 어떻게 경쟁력을 발휘할 수 있을지 현재 시장을 지켜보며 모색하고 있다.