세포라의 메이크업 테스터는 안전한가?(Daily Dot)
(원문 제목: Are Makeup Testers at Sephora Safe?)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 전직 세포라 직원이 메이크업 테스터의 비위생적 상태를 폭로
- 고객들이 메이크업 테스터 사용 후 감염 사례 발생
- 세포라의 샘플 제공 정책과 관련된 논란
뉴스 번역 원문
세포라의 전 직원이 뷰티 대기업에서 일하면서 알게 된 숨겨진 비밀을 공유하며, 메이크업 테스터가 얼마나 비위생적인지에 대해 경고합니다.
"저는 세포라에서 5개월 동안 일했습니다. 이제 세포라가 우리에게 숨기도록 한 비밀을 모두 공개합니다,"라고 틱톡 사용자 로시오(@rociorosesglam)가 말합니다. 첫 번째 비밀은 악명 높은 쇼핑백에 관한 것입니다. "우리는 고객이 '도둑질할 것처럼 보일 때' 쇼핑 바구니를 강제로 제공해야 했습니다,"라고 그녀는 공유합니다. "세포라에서 쇼핑하다가 갑자기 쇼핑 바구니를 제공받았다면, 우리는 당신이 수상해 보였을지도 모릅니다." 로시오만이 이런 주장을 하는 전 직원은 아닙니다. 또 다른 전 세포라 직원도 메이크업을 훔칠 것처럼 보이는 고객에게 같은 일을 해야 했다고 확인했습니다. 그는 또한 이러한 고객에게 다가가 도움을 제공해야 했습니다.
다음으로, 로시오는 고객들에게 베네피트의 눈썹 제품에 대해 경고합니다. "베네피트의 눈썹 제품은 사람들의 눈썹을 빠지게 하고 있습니다. 특히 베네피트 브로우 젤에 대한 고객 불만이 엄청났습니다,"라고 그녀는 말합니다. 2017년, 베네피트는 품질 기준을 충족하지 못하고 여러 사용자에게 눈 자극을 일으킨 후 인기 제품인 기미 브로우 아이브로우 젤을 리콜했습니다. 그 이후로 회사는 다른 리콜을 발행하지 않았습니다. 세포라의 무료 샘플 프로그램에 대해 전 세포라 직원은 매장의 재활용 프로그램에 대한 혜택을 공개합니다.
"빈 향수병을 가져오시면, 다음 향수 구매 시 할인을 제공하는 재활용 프로그램이 있습니다,"라고 콘텐츠 제작자는 공유합니다. 작년에 이 뷰티 브랜드는 폐기물 감소를 위해 팩트와 협력했습니다. 세포라는 립스틱, 치약, 펌프, 어플리케이터 등 다른 사용된 메이크업 용기도 재활용합니다. 전 직원은 매장의 무료 샘플 정책에 대해 설명합니다. "매장에서 50달러 이상을 소비하셨다면, 우리는 당신에게 풀사이즈 샘플 가방을 만들어 드립니다. 카운터 뒤에 보관하고 있습니다,"라고 그녀는 주장합니다. "우리에게 요청하세요. 그 안에 있는 제품의 풀사이즈를 받을 수 있습니다."
세포라의 메이크업 테스터에 대해 로시오는 사용하지 말라고 경고합니다. "어떤 메이크업 테스터도 절대 사용하지 마세요. 우리는 그것들을 소독하거나 교체하지 않습니다,"라고 그녀는 말합니다. 전 직원은 "한 번은 한 소녀가 펜티 글로스 밤 테스터로 메이크업을 한 후 입술 감염에 걸리는 것을 보았습니다,"라고 덧붙입니다.
로시오와 마찬가지로 또 다른 세포라 쇼핑객도 박테리아 때문에 메이크업 테스터 사용을 피하라고 조언했습니다. 얼루어에 따르면, 메이크업 테스터는 대장균과 같은 박테리아의 번식지입니다. 기사는 특히 얼굴에 사용하는 것을 피하라고 고객들에게 촉구합니다. 마지막으로 로시오는 "InsiderGifted.com에서 제품 리뷰어로 등록하면, 웹사이트나 매장에서 쇼핑할 수 있는 700달러 기프트 카드를 드립니다,"라고 공개합니다. Insider Gifted의 웹사이트는 이 주장을 확인합니다.
시청자들은 다양한 의견을 보였습니다. 전 세포라 직원의 영상은 120만 조회수를 기록했습니다. 그러나 사용자들은 특히 무료 메이크업 샘플에 대해 다양한 의견을 보였습니다. "무슨 일이 있었는지 모르겠지만, 세포라에서 82달러를 썼는데 풀사이즈 샘플 가방을 받을 수 없었습니다,"라고 한 사용자가 언급했습니다. "항상 샘플을 요청하는데 주지 않나요?"라고 두 번째 사용자가 물었습니다. 다른 사람들은 매장의 쇼핑백 정책에 대해 웃었습니다. "순진한 세상에서 발을 들이자마자 바구니를 제공받은 것이 친절해서라고 생각했는데,"라고 한 사용자가 댓글을 남겼습니다.
세포라는 메이크업 샘플을 제공하나요? 로시오의 주장처럼 세포라가 매장에서 무료 풀사이즈 샘플을 제공하는지는 명확하지 않습니다. 그러나 온라인에서는 제공되는 것으로 보입니다. 모든 구매 시 고객은 두 개의 무료 샘플을 받습니다. 세포라의 웹사이트에 따르면, 고객은 "뷰티 오퍼 페이지의 무료 샘플 선택 섹션을 방문하거나 장바구니에서 샘플을 선택하는 링크를 클릭하여" 무료 샘플을 청구할 수 있습니다. 두 개의 샘플을 선택한 후, 샘플은 자동으로 쇼핑 장바구니에 추가되며 주문 확인 페이지에서 상품과 함께 나열됩니다." 데일리 닷은 틱톡 댓글과 직접 메시지를 통해 로시오에게, 그리고 언론 이메일을 통해 세포라에 연락했습니다.
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"저는 세포라에서 5개월 동안 일했습니다. 이제 세포라가 우리에게 숨기도록 한 비밀을 모두 공개합니다,"라고 틱톡 사용자 로시오(@rociorosesglam)가 말합니다. 첫 번째 비밀은 악명 높은 쇼핑백에 관한 것입니다. "우리는 고객이 '도둑질할 것처럼 보일 때' 쇼핑 바구니를 강제로 제공해야 했습니다,"라고 그녀는 공유합니다. "세포라에서 쇼핑하다가 갑자기 쇼핑 바구니를 제공받았다면, 우리는 당신이 수상해 보였을지도 모릅니다." 로시오만이 이런 주장을 하는 전 직원은 아닙니다. 또 다른 전 세포라 직원도 메이크업을 훔칠 것처럼 보이는 고객에게 같은 일을 해야 했다고 확인했습니다. 그는 또한 이러한 고객에게 다가가 도움을 제공해야 했습니다.
다음으로, 로시오는 고객들에게 베네피트의 눈썹 제품에 대해 경고합니다. "베네피트의 눈썹 제품은 사람들의 눈썹을 빠지게 하고 있습니다. 특히 베네피트 브로우 젤에 대한 고객 불만이 엄청났습니다,"라고 그녀는 말합니다. 2017년, 베네피트는 품질 기준을 충족하지 못하고 여러 사용자에게 눈 자극을 일으킨 후 인기 제품인 기미 브로우 아이브로우 젤을 리콜했습니다. 그 이후로 회사는 다른 리콜을 발행하지 않았습니다. 세포라의 무료 샘플 프로그램에 대해 전 세포라 직원은 매장의 재활용 프로그램에 대한 혜택을 공개합니다.
"빈 향수병을 가져오시면, 다음 향수 구매 시 할인을 제공하는 재활용 프로그램이 있습니다,"라고 콘텐츠 제작자는 공유합니다. 작년에 이 뷰티 브랜드는 폐기물 감소를 위해 팩트와 협력했습니다. 세포라는 립스틱, 치약, 펌프, 어플리케이터 등 다른 사용된 메이크업 용기도 재활용합니다. 전 직원은 매장의 무료 샘플 정책에 대해 설명합니다. "매장에서 50달러 이상을 소비하셨다면, 우리는 당신에게 풀사이즈 샘플 가방을 만들어 드립니다. 카운터 뒤에 보관하고 있습니다,"라고 그녀는 주장합니다. "우리에게 요청하세요. 그 안에 있는 제품의 풀사이즈를 받을 수 있습니다."
세포라의 메이크업 테스터에 대해 로시오는 사용하지 말라고 경고합니다. "어떤 메이크업 테스터도 절대 사용하지 마세요. 우리는 그것들을 소독하거나 교체하지 않습니다,"라고 그녀는 말합니다. 전 직원은 "한 번은 한 소녀가 펜티 글로스 밤 테스터로 메이크업을 한 후 입술 감염에 걸리는 것을 보았습니다,"라고 덧붙입니다.
로시오와 마찬가지로 또 다른 세포라 쇼핑객도 박테리아 때문에 메이크업 테스터 사용을 피하라고 조언했습니다. 얼루어에 따르면, 메이크업 테스터는 대장균과 같은 박테리아의 번식지입니다. 기사는 특히 얼굴에 사용하는 것을 피하라고 고객들에게 촉구합니다. 마지막으로 로시오는 "InsiderGifted.com에서 제품 리뷰어로 등록하면, 웹사이트나 매장에서 쇼핑할 수 있는 700달러 기프트 카드를 드립니다,"라고 공개합니다. Insider Gifted의 웹사이트는 이 주장을 확인합니다.
시청자들은 다양한 의견을 보였습니다. 전 세포라 직원의 영상은 120만 조회수를 기록했습니다. 그러나 사용자들은 특히 무료 메이크업 샘플에 대해 다양한 의견을 보였습니다. "무슨 일이 있었는지 모르겠지만, 세포라에서 82달러를 썼는데 풀사이즈 샘플 가방을 받을 수 없었습니다,"라고 한 사용자가 언급했습니다. "항상 샘플을 요청하는데 주지 않나요?"라고 두 번째 사용자가 물었습니다. 다른 사람들은 매장의 쇼핑백 정책에 대해 웃었습니다. "순진한 세상에서 발을 들이자마자 바구니를 제공받은 것이 친절해서라고 생각했는데,"라고 한 사용자가 댓글을 남겼습니다.
세포라는 메이크업 샘플을 제공하나요? 로시오의 주장처럼 세포라가 매장에서 무료 풀사이즈 샘플을 제공하는지는 명확하지 않습니다. 그러나 온라인에서는 제공되는 것으로 보입니다. 모든 구매 시 고객은 두 개의 무료 샘플을 받습니다. 세포라의 웹사이트에 따르면, 고객은 "뷰티 오퍼 페이지의 무료 샘플 선택 섹션을 방문하거나 장바구니에서 샘플을 선택하는 링크를 클릭하여" 무료 샘플을 청구할 수 있습니다. 두 개의 샘플을 선택한 후, 샘플은 자동으로 쇼핑 장바구니에 추가되며 주문 확인 페이지에서 상품과 함께 나열됩니다." 데일리 닷은 틱톡 댓글과 직접 메시지를 통해 로시오에게, 그리고 언론 이메일을 통해 세포라에 연락했습니다.