Sephora, 북미 모든 매장 리디자인 예정(Beauty Packaging)

세포라는 미국과 캐나다의 모든 매장을 재설계할 것이라고 발표했습니다. 세포라 북미의 사장 겸 CEO인 아르테미스 파트릭은 뉴욕시에서 열린 전미 소매 연맹에서 이 발표를 했습니다.

향후 5년 동안 700개 이상의 세포라 매장이 스킨케어, 메이크업, 향수, 헤어케어라는 소매업체의 네 가지 주요 카테고리를 강조하는 통합된 경험을 위해 변모할 것입니다. 개조는 대대적인 재설계부터 소규모의 새단장까지 다양할 것입니다.

이 발표는 세포라가 재설계를 더 쉽게 달성할 수 있도록 돕는 테스트 형식을 시작한 후에 나왔습니다.

일부 업데이트에는 모바일 결제 공간, 모듈식 비품, 그리고 한쪽에 배치된 뷰티 스튜디오가 포함됩니다.

이러한 업데이트는 매장에서 뷰티 어드바이저가 모바일 수단을 통해 고객을 체크아웃하는 모바일 주문의 증가를 반영합니다.

새로운 비품은 "미니" 설정과 유사하여 매장 내에서 더 민첩한 발자국을 위해 분리하고 이동할 수 있습니다.

현재 111개 매장이 새로운 재설계를 반영하고 있으며, 이는 주요 성과 지표, 거래 및 생산성을 초래하고 있습니다. 또한, 통제 그룹과 비교했을 때 매출이 증가했습니다.