인도는 더페이스샵에 빛날 기회를 줄 수 있을까(Open Magazine)

인도는 더페이스샵에 빛날 기회를 줄 수 있을까?

인도에서 축제 준비는 복잡한 과정이다. 입을 옷을 고르고, 메이크업을 계획하고, 선물을 사고, 초대에 응해야 한다. 완성된 모습의 기초가 되는 스킨케어는 쉽게 뒷전으로 밀리기 마련이다. 더페이스샵은 그 순서를 바꾸려 한다. 이 한국 스킨케어 브랜드의 새 축제 캠페인 '글로우 비포 유 고(Glow Before You Go)'는 스킨케어를 뷰티 루틴의 마지막이 아니라 축하의 시작에 놓는다. 그 전제는 단순하다. 푸자에 가기 전, 디왈리 저녁 식사 전, 파티에 가기 전에 피부를 준비할 시간이 있다는 것이다. 한국의 스킨케어 의식을 인도에서 익숙한 행사와 연결함으로써, 브랜드는 자사 제품을 소비자가 이미 인식하는 루틴의 일부로 만들려 한다.

이 아이디어는 또 하나의 축제용 뷰티 룩을 소개하는 것이라기보다 그에 앞서는 준비 과정에서 자리 하나를 차지하려는 것에 가깝다. 갈수록 붐비는 스킨케어 시장에서 활동하는 브랜드에게 그 구분은 중요하다. 한국 뷰티에 대한 인도의 수요는 기존 강자와 신규 진입자 모두에게 기회를 만들었다. 2025년 8월 사이아티브 솔루션스(Sciative Solutions)가 발표한 보고서는 전자상거래 마켓플레이스에서 38개 K-beauty 브랜드의 5만1000개 이상 제품 등록을 추적했다. 보고서에 따르면 이들 브랜드의 합산 제품 포트폴리오는 2024년 10월부터 2025년 7월 사이 35퍼센트 확장됐다. 더페이스샵의 자체 포트폴리오는 같은 기간 77개에서 104개 재고유지단위(SKU)로 늘었고, 라네즈는 62개에서 87개로 증가했다. 이 수치는 경쟁이 격화되면서 카테고리가 제품 구색을 확대하고 있음을 보여준다.

더페이스샵의 한국 모기업인 LG생활건강은 2025년 연간 영업이익이 62.8퍼센트 감소했다고 보고했다. 한편 인도 법인인 홀리스틱 뷰티 프로덕츠 프라이빗 리미티드(Holistique Beauty Products Private Limited)는 비즈니스 인텔리전스 기업 토플러(Tofler)에서 입수한 규제 공시에 따르면 2021회계연도에 매출 35억1000만 루피, 순이익 3000만 루피를 기록했다. 그 이후 인도 재무 공시는 입수할 수 없어 사업이 어떻게 진행됐는지 확인할 수 없었다.

이제 과제는 더 이상 인도 소비자에게 한국 스킨케어를 소개하는 것만이 아니다. 소비자에게 한 브랜드를 다른 브랜드 대신 선택할 이유를 주는 것이다.

한국식 루틴에서 인도식 행사로

한국 LG생활건강의 자회사인 더페이스샵은 천연 성분과 한국 스킨케어 기술을 결합한 정체성을 구축해 왔다. 인도에서는 홀리스틱이 니카, 아마존, 믿트라, 퍼플을 포함한 플랫폼을 통해 제품을 유통한다. 회사는 자사 제품군이 인도 내 2000개 이상 매장에서 판매된다고 밝힌다.

최신 캠페인은 이 제품 제안을 문화적 맥락으로 옮기려 한다. "푸자에 가기 전, 빛나라. 디왈리 저녁 식사에 가기 전, 빛나라. 파티에 가기 전, 빛나라"라는 반복 문구는 크리에이터와 소비자에게 각자의 축제 계획에 맞게 변형할 수 있는 형식을 제공한다.

이 아이디어의 힘은 친숙함에 있다. 소비자에게 낯선 뷰티 철학을 받아들이라고 요구하는 대신, 브랜드는 이미 축제 시즌을 구성하는 활동 속에 스킨케어를 끼워 넣는다. 반복은 또한 캠페인에 인식 가능한 소셜미디어 장치를 부여하며, 잠재적으로 메인 필름을 넘어 크리에이터 콘텐츠와 사용자 참여를 통해 확산될 수 있게 한다.

이는 인도 얼굴이나 축제 이미지를 세계적 캠페인에 활용하는 수준을 넘어서는 현지화다. 제품을 소비자 하루의 특정 순간과 관련 있게 만들려는 시도다. 더페이스샵 마케팅 총괄 아아쉬리야 샤르마(Aashriya Sharma)는 캠페인이 축제 미용 준비의 통상적 순서를 뒤집으려 한다고 말한다. "스킨케어는 마무리 손질이 아니라 다른 모든 것이 올라앉는 기초"라고 그녀는 말하며, 마지막 순간의 준비를 소비자가 기대하는 의식으로 바꾸려는 의도를 설명한다.

그러나 캠페인의 의도와 최종적 영향 사이의 구분은 중요하다. 반복 가능한 슬로건은 인지도를 만들 수 있지만 스킨케어 습관을 자동으로 확립하지는 않는다. 그것은 소비자가 제품을 효과적이고, 재구매할 만큼 저렴하며, 개인의 피부 고민에 관련 있다고 느끼는지에 달려 있다.

경쟁은 빛 이상을 판다

더페이스샵은 한국 뷰티가 더 이상 틈새 발견의 영역을 벗어난 시장에서 경쟁한다. 라네즈와 이니스프리 같은 기존 이름이 COSRX, 뷰티 오브 조선, 아누아 등 성분 중심 브랜드와 나란히 활동하며, 각각 다른 제품 연상, 가격대, 디지털 커뮤니티를 통해 주목을 다툰다.

카테고리의 성장은 유통의 역할도 바꾸고 있다. 데이터움 인텔리전스(Datum Intelligence)가 유통사의 투자자 프레젠테이션을 바탕으로 발표한 자료에 따르면 니카는 2026회계연도에 한국 뷰티 총거래액이 전년 대비 58퍼센트 성장했다고 보고했다. 해당 플랫폼은 70개 이상의 한국 브랜드를 취급했다. 이 수치는 더 넓은 카테고리의 강세를 보여주지만 개별 브랜드의 성과를 입증하지는 않는다.

경쟁자들에게 이 확장하는 시장에 대한 답은 뚜렷한 연상을 구축하는 것이었다. 라네즈는 수분 중심 제품, 유명인 협업, 패션 브랜드와의 컬래버레이션을 활용해 스킨케어를 라이프스타일 및 자기표현과 연결했다. 2025년 11월 패션 레이블 온리(ONLY)와의 협업은 스킨케어 제품을 패션 중심 콘텐츠, 인플루언서 참여, 리테일 경험과 결합했다.

더페이스샵의 '글로우 비포 유 고'는 관련된 논리를 따르되 더 행사 중심의 경로를 택한다. 특정 제품이나 유명인에 커뮤니케이션을 고정하는 대신 축제 일정 전반에 걸쳐 스킨케어에 반복적인 역할을 부여한다. 그것은 브랜드가 더 폭넓은 소비자층에 말을 걸 수 있게 돕는다. 동시에 과제도 만든다. 빛나는 피부라는 개념은 결코 더페이스샵만의 것이 아니다. 캠페인이 그 의식을 식별 가능한 제품, 효익, 브랜드를 신뢰할 이유와 연결하지 않으면 경쟁자들도 거의 같은 약속을 할 수 있다.

공항이 중요한 이유

캠페인은 뭄바이 공항 제2터미널에서 한 달간 진행되는 팝업을 통해 디지털 콘텐츠를 넘어 확장된다. 이 액티베이션은 여행자들이 축제 여행을 준비하며 브랜드 제품을 둘러보고 구매할 수 있게 한다. 이 장소는 캠페인 핵심 아이디어의 논리적 확장이다. 공항은 전환의 공간이며, 축제 여행은 소비자에게 짐 싸기, 개인 관리, 도착했을 때 단정해 보이는 것에 대해 생각할 또 하나의 이유를 준다. 팝업은 또한 인도 유통을 상당 부분 전자상거래에 의존해 온 브랜드에 물리적 발견 거점을 만든다.

더페이스샵은 이전에도 공항 리테일을 실험했으며, 2024년 12월 고아의 마노하르 국제공항에 단독 매장을 열었다. 따라서 뭄바이 액티베이션은 한국 스킨케어를 디지털 발견에만 의존하지 않고 유동인구가 많은 물리적 환경으로 가져오려는 더 넓은 노력의 일부다. 더 중요한 질문은 접촉 이후에 무슨 일이 일어나는가다. 여행자는 편리해서 또는 팝업이 주목을 끌어서 제품을 살 수 있다. 그 구매를 반복 거래로 바꾸려면 브랜드는 제품 성능, 제품군, 고객 참여를 통해 다시 찾을 가치가 있는 경험을 제공해야 한다.

축제 시즌을 넘어서

더페이스샵은 소셜미디어 친화적 아이디어를 인플루언서, 피부과 의사, 메이크업 아티스트의 전문가 주도 콘텐츠와 오프라인 리테일 액티베이션과 결합하고 있다. 이 조합은 캠페인에 소비자에게 도달할 여러 경로, 즉 문화적 친숙함, 뷰티 전문성, 크리에이터 참여, 제품 발견을 제공한다. 그러나 진짜 시험은 축제 시즌의 가시성을 넘어선다. 인도 스킨케어 시장은 더 분절되고 있으며, 소비자는 성분 투명성, 표적화된 해법, 가시적 결과를 약속하는 점점 더 많은 브랜드를 만난다. 그런 환경에서 기억에 남는 캠페인을 만드는 능력은 가치 있지만 충성도를 구축하는 것과 같지 않다.

'글로우 비포 유 고'는 더페이스샵이 이미 존재하는 소비자 의식에 진입하는 단순한 방법을 준다. 그 순간이 정기적 구매 계기가 될지는 캠페인과 그것이 홍보하는 제품 사이의 연결에 달려 있다. 브랜드는 소비자에게 옷을 생각하기 전에 스킨케어를 생각하라고 요청한다. 더 큰 마케팅 과제는 소비자가 그렇게 생각할 때 더페이스샵을 떠올리게 하는 것이다.

자주 묻는 질문

인도에서 더페이스샵의 새 축제 캠페인은 무엇인가? - 더페이스샵의 새 축제 캠페인 '글로우 비포 유 고'는 한국 스킨케어 의식을 푸자와 디왈리 저녁 식사 같은 인도 행사와 연결하며 스킨케어를 기초로 자리매김한다.

더페이스샵이 인도 축제 행사를 위해 캠페인을 현지화하는 이유는? + 캠페인은 완전히 새로운 뷰티 철학을 소개하기보다 이미 존재하는 인도 축제 준비 루틴에 한국 스킨케어를 끼워 넣어 관련성을 만들려 한다.

인도에서 한국 뷰티 제품 포트폴리오는 어떻게 확장됐나? + 2024년 10월부터 2025년 7월 사이 인도 전자상거래 마켓플레이스에서 38개 K-beauty 브랜드의 합산 제품 포트폴리오가 35퍼센트 확장됐다.