Boots, 뷰티 트렌드로 블랙 프라이데이 매출 급증(The Standard)

부츠는 블랙 프라이데이 쇼핑객의 증가로 인해 매출이 증가했다고 밝혔다. 이는 한국 스킨케어와 럭셔리 웰빙과 같은 뷰티 트렌드에 대한 수요 증가를 활용한 결과이다. 영국 전역에 약 1,800개의 매장을 운영하는 이 건강 및 뷰티 소매업체는 올해 예산 비용 압박에 대비하고 있다고 밝혔다.

9월부터 11월까지의 총 매출은 전년 같은 기간에 비해 8.1% 증가했다. 이는 디지털 매출이 거의 4분의 1 증가한 것에 기인하며, 특히 주요 매장과 여행지에서의 매장 매출도 증가했다. 부츠는 블랙 프라이데이 동안 기록적인 매출을 기록했으며, 가장 바쁜 시간대에는 초당 거의 다섯 건의 주문이 이루어졌다. 뷰티 카테고리는 전년 대비 11% 증가했으며, 향수, 프리미엄 및 스킨케어 제품이 수요를 견인했다. 부츠는 프리미엄 제품에 대한 수요를 강화한 이른바 K-뷰티 트렌드를 활용하여 한국 스킨케어에 대한 관심이 크게 증가했다고 강조했다. 이 분기 동안 틱톡에서 인기를 얻은 아누아와 저자극성 스킨케어 브랜드 스킨1004를 포함한 6개의 새로운 브랜드를 도입했다. 쇼핑객들은 또한 수면을 위한 베개 미스트와 에센셜 오일, 캔들 및 디퓨저를 생산하는 네옴 웰빙과 같은 새로 출시된 프리미엄 뷰티 브랜드로 눈을 돌렸다. 그럼에도 불구하고, 부츠는 더 많은 고객들이 프리미엄 브랜드보다 저렴한 가격을 제공하는 자체 브랜드 뷰티 제품과 비타민 및 보충제를 선택하고 있다고 밝혔다. 최신 업데이트에는 12월 매출이 포함되어 있지 않지만, 회사는 크리스마스 거래가 "견고"했다는 초기 징후가 있다고 말했다.

부츠 영국 및 아일랜드의 전무 이사인 앤서니 헤머딩거는 "우리는 변혁 여정에 끊임없이 집중하고 있으며 고객 경험을 더욱 향상시키기 위한 더 많은 흥미로운 계획을 가지고 있다"고 말했다. "앞으로 우리는 가을 예산 이후 2025년에 비용 압박이 증가할 것으로 예상되지만, 긍정적인 모멘텀과 명확한 계획을 바탕으로 이러한 상황을 극복하고 장기적이고 지속 가능한 성장을 계속해서 제공하는 데 집중하고 있다"고 덧붙였다.

부츠는 영국 전역에서 51,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 지난해 예산 세금 인상이 일자리 손실과 가격 인상으로 이어질 수 있다고 경고하는 서한에 서명한 영국의 주요 소매업체 중 하나였다. 이 회사는 미국에 본사를 둔 월그린 부츠 얼라이언스 소유로, 10월에 향후 3년 동안 미국에서 1,200개의 매장을 폐쇄할 것이라고 발표했다. 영국에서는 2023년 약 2,200개의 매장에서 수백 개의 매장을 폐쇄하는 작업을 완료했다. 동시에 버밍엄 불링과 맨체스터 트래포드 센터를 포함한 대형 매장을 리모델링했다.