뷰티 산업의 혁명: 아모레퍼시픽, 서울 플래그십 스토어 AI 기반 맞춤형 화장품 연구소로 탈바꿈(Retail News Asia)

아모레퍼시픽이 새롭게 단장한 플래그십 스토어 ‘아모레 용산’을 공개했다. 인공지능 기반 진단, 개인 맞춤형 화장품, 그리고 차별화된 쇼핑 경험에 중점을 둔 이번 개편을 통해 아모레 용산은 최신 뷰티 트렌드를 반영하고 있다.

회사 본사에 위치한 이 새롭게 단장한 매장은 쇼핑, 미용 서비스, 고객 중심 연구가 혁신적으로 조화를 이룬 공간이다. 제품 탐색부터 구매까지 고객에게 총체적인 미용 경험을 제공하도록 설계되었다.

아모레 용산은 아모레퍼시픽 관계자의 설명에 따르면, 고객들이 '새로운 아름다움을 창조하다'라는 비전에 함께 참여할 수 있는 인터랙티브 플랫폼이다. 이 비전은 단순한 구매를 넘어 개인 맞춤형 화장품 상담, 심층적인 피부 진단, 그리고 신제품 개발에 적극적으로 참여하는 등 활력 넘치는 뷰티 여정을 약속한다.

이번 개편에서 두 가지 혁신적인 기능이 가장 눈길을 끈다. 첫 번째는 업계 최초로 선보이는 맞춤형 뷰티 서비스인 '아모레 비스포크'이다. 고객은 이 서비스를 통해 메이크업, 립, 헤어케어 제품을 자신의 개별적인 필요와 취향에 맞춰 디자인할 수 있다.

두 번째는 AI 기반 피부 및 두피 진단 플랫폼인 '시티랩'이다. 아모레퍼시픽의 기존 피부 연구 데이터를 활용하여 다양한 생활 습관 요인에 따른 잠재적인 피부 변화를 예측하는 기술을 적용했다.

이번 재출시 결정은 개인 맞춤형 기술 기반 뷰티 경험에 대한 수요 증가에 따른 것이다. 또한, 이는 아모레퍼시픽이 몰입형 매장 경험을 갈망하는 젊은 소비자층과 해외 고객을 유치하여 다른 K뷰티 브랜드와의 경쟁력을 강화하려는 전략의 일환이다.

아모레퍼시픽은 고객에게 종합적인 뷰티 여정을 제공하기 위해 혁신적인 접근 방식을 취하고 있다. 여기에는 개인 맞춤형 화장품, 정밀한 피부 분석, 그리고 제품 개발 과정에 고객이 적극적으로 참여하는 것이 포함된다.

아모레 비스포크는 고객이 개인의 필요와 선호도에 따라 메이크업, 립, 헤어케어 제품을 맞춤 제작할 수 있는 온디맨드 뷰티 서비스이다.

시티랩은 AI 기반 피부 및 두피 분석 플랫폼이다. 아모레퍼시픽의 과거 피부 연구 데이터와 예측 기술을 활용하여 다양한 생활 습관 요인으로 인한 잠재적인 피부 변화를 예측한다.