Cymbiotika, 타겟 출시 몇 달 만에 울타 입점(Modern Retail)

보충제 스타트업 심바이오티카가 울타에 입점하며 소매 확장을 이어가고 있다. 심바이오티카는 3월 15일 울타 웹사이트에 먼저 출시되고, 3월 29일에는 1,000개 이상의 울타 매장에 출시될 예정이다. 시작은 NAD 제품부터 마그네슘 보충제까지 네 가지 제품으로 시작한다. 심바이오티카는 "리포좀" 보충제를 판매하는 것으로 알려져 있으며, 이는 전통적인 알약보다 더 높은 흡수를 가능하게 하는 전달 메커니즘을 의미한다. 제품은 젤 팩처럼 보이며, "찢고 마시는" 방식으로 이동 중에도 섭취할 수 있다. 울타 출시는 지난해 가을 타겟에 입점한 이후 빠르게 이루어졌다.

울타에 입점하는 것은 엘미에 따르면 단순히 소매 유통이 증가하는 것뿐만 아니라 뷰티 소매업체에 입점하는 문화적 영향도 크다고 한다. "우리는 항상 직접 소비자에게 판매했지만 이제 뷰티 분야로 진출하게 되어 정말 흥미롭다"고 말했다. 타겟, 월마트, 울타와 같은 소매업체들이 웰니스 제품을 더 많이 포함시키면서 심바이오티카와 같은 웰니스 스타트업은 성장할 수 있는 잠재적인 경로가 더 많아졌다. 장기적으로는 사업의 60%가 소매에서, 40%가 DTC 사이트에서 나올 것으로 준비하고 있다. 현재는 DTC 사이트를 통해 약 80%의 매출을 올리고 있다. 타겟과 울타 외에도 심바이오티카는 에레혼과 스프라우츠에서도 구매할 수 있다.

심바이오티카는 소매 존재감을 확장하면서 소비자 교육과 외부 마케팅에 더 많은 투자를 하고 있으며, 특히 소비자들이 건강과 웰니스에 더 많은 관심을 가지면서 더 많은 문화적 순간에 등장하고자 한다. 이러한 성장을 위해 심바이오티카는 지난해 1억 5천만 달러의 매출을 기록한 후 2천 5백만 달러의 시드 라운드를 발표했다.

울타 출시를 홍보하기 위해 심바이오티카는 매장 내 활동에 집중하고 있으며, 울타 자체도 체험을 우선시하여 지난해 20,000개 이상의 새로운 매장 내 이벤트를 추가했다. 많은 이벤트가 샘플링과 교육 이벤트로, 고객들이 심바이오티카를 일상 생활에 어떻게 통합할 수 있는지 교육하는 데 중점을 두고 있다. 인플루언서 마케팅도 큰 역할을 할 것이다.

타겟 출시에서 엘미는 교육의 중요성을 배웠다고 말했다. "소비자들이 제품이 무엇인지 정말로 알아야 한다"고 말했다. 심바이오티카는 타겟에서 더 작은 팩 사이즈를 통해 고객들이 제품을 쉽게 시도할 수 있도록 하여 성공을 거두었다. 타겟의 불스아이 플레이그라운드 섹션에서는 5달러 스타터 팩을 실험했으며, 이는 "정말 유익했고 소비자들이 제품을 맛볼 수 있는 진입점을 제공했다"고 엘미는 말했다.

타겟 출시 시점에 심바이오티카는 여러 도시에서 외부 활동과 이벤트로 구성된 "웰니스 투어"를 시작했다. 타겟 본사가 있는 미니애폴리스에서는 "새로운 보충제 시대"를 기념하는 50피트 임시 예술 설치물을 설치하고 대형 소매업체에서의 가용성을 홍보했다. 마이애미에서는 아트 바젤에 맞춰 래퍼이자 심바이오티카 투자자인 건나와 협력하여 런 클럽을 개최했다. 엘미는 심바이오티카의 접근 방식을 특정 커뮤니티 내에서 "영향력 있는 인물"을 찾아 그들과 협력하여 주요 시장 내에서 작은 정거장을 만드는 것으로 설명했다. 물론 심바이오티카는 위켄드, 포스트 말론, 조나스 브라더스와 같은 여러 유명인 투자자들이 있다는 점도 도움이 된다.

심바이오티카가 더 많은 소매업체에 출시되면서 엘미는 가장 큰 변화가 더 많은 옴니채널 판매를 지원하기 위해 필요한 내부 변화라고 말했다. 예를 들어 인플루언서와 함께 매장 내 경험을 어떻게 유도할지 더 많이 생각하고, 심바이오티카의 내부 이행 네트워크가 대형 소매업체에 입점하면서 발생하는 속도를 처리할 수 있도록 하는 것이다.

"우리는 준비되어 있다. 인프라가 있고, 재고가 있으며, 소매업체에 입점하면서 필요한 추가 재고 수요를 지원할 재정적 수단도 있다"고 엘미는 말했다. "그리고 올해 협력할 강력한 파트너들이 있다."