Ulta, 2025년에 쇼핑을 더 쉽게 만들 로열티 프로그램 '업그레이드' 계획 발표(The US Sun)
(원문 제목: Ulta reveals plans for loyalty program with 'upgrades' coming in 2025 that will make it easier to shop)
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뉴스 요약
- Ulta Beauty는 2025년에 로열티 프로그램을 확장하고 개인화를 강화할 계획을 발표했다
- Ulta는 고객 중심의 접근 방식을 통해 3년 내에 회원 수를 5000만 명으로 늘릴 계획이다
- 현재 Ulta Beauty Rewards 프로그램에는 4400만 명 이상의 회원이 있으며, 95%의 매출이 이를 통해 이루어진다
뉴스 번역 원문
울타 뷰티는 고객 맞춤화를 강화하기 위해 올해 로열티 프로그램을 확장할 계획입니다. 이 소매업체는 고객 중심의 계획의 일환으로 올해 이 프로그램을 업그레이드할 예정입니다. 울타의 디지털 제품 부사장 조쉬 프리드먼은 "고객에 대해 생각해야 한다"고 말했습니다. "채널이나 제품, 제안이 아니라 고객에 대해 생각하고, 그 후에 다른 모든 것들이 어디로 이어지는지를 생각해야 합니다. 이는 큰 변화입니다." 회사는 장기적으로 고객에게 제공하는 맞춤화 수준을 개선하기 위해 고객이 뷰티 제품을 사용하는 방법에 대한 더 많은 정보를 수집하고자 합니다.
현재 4,400만 명 이상의 고객이 울타 뷰티 리워드 프로그램의 회원이며, 매출의 95%가 이를 통해 이루어지고 있습니다. 이 프로그램은 세 가지 등급으로 구성되어 있으며, 누구나 무료로 회원 가입이 가능하고, 플래티넘 등급은 연간 500달러, 다이아몬드 등급은 연간 1,200달러를 소비해야 합니다. 로열티 프로그램 회원은 구매 시 포인트를 적립할 수 있으며, 이는 매장, 웹사이트 또는 앱을 통해 제품으로 교환할 수 있습니다. 울타 뷰티 리워드 프로그램은 또한 회원 가입 시 5달러 할인과 생일에 무료 선물을 제공합니다.
작년 10월, 회사는 2028년까지 프로그램을 5천만 명의 회원으로 확장할 계획을 발표하고 울타 뷰티 커뮤니티를 출범했습니다. 이를 통해 회원들은 이야기, 뷰티 팁 및 전문가 조언을 공유하고, 사진을 업로드하고 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 동시에 감정적 및 정신적 웰빙을 위한 '더 조이 프로젝트'와 '더 조이 오브...' 팟캐스트를 시작했습니다. 또한 향후 3년 동안 전국에 200개의 매장을 추가로 열 계획입니다.
울타 뷰티는 미국에서 가장 큰 전문 뷰티 소매업체로, 전국에 1,437개 이상의 매장과 웹사이트 ulta.com을 운영하고 있습니다. 이 소매업체는 뷰티 제품 외에도 온라인 튜토리얼, 구매 가이드, 맞춤형 스킨케어 추천 및 뷰티 팁을 제공합니다. 고객들은 다루기 힘든 눈썹을 변신시키는 저렴한 젤과 같은 제품을 사랑합니다. 또한 30달러 이하의 샘플 키트도 인기가 많습니다.
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현재 4,400만 명 이상의 고객이 울타 뷰티 리워드 프로그램의 회원이며, 매출의 95%가 이를 통해 이루어지고 있습니다. 이 프로그램은 세 가지 등급으로 구성되어 있으며, 누구나 무료로 회원 가입이 가능하고, 플래티넘 등급은 연간 500달러, 다이아몬드 등급은 연간 1,200달러를 소비해야 합니다. 로열티 프로그램 회원은 구매 시 포인트를 적립할 수 있으며, 이는 매장, 웹사이트 또는 앱을 통해 제품으로 교환할 수 있습니다. 울타 뷰티 리워드 프로그램은 또한 회원 가입 시 5달러 할인과 생일에 무료 선물을 제공합니다.
작년 10월, 회사는 2028년까지 프로그램을 5천만 명의 회원으로 확장할 계획을 발표하고 울타 뷰티 커뮤니티를 출범했습니다. 이를 통해 회원들은 이야기, 뷰티 팁 및 전문가 조언을 공유하고, 사진을 업로드하고 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 동시에 감정적 및 정신적 웰빙을 위한 '더 조이 프로젝트'와 '더 조이 오브...' 팟캐스트를 시작했습니다. 또한 향후 3년 동안 전국에 200개의 매장을 추가로 열 계획입니다.
울타 뷰티는 미국에서 가장 큰 전문 뷰티 소매업체로, 전국에 1,437개 이상의 매장과 웹사이트 ulta.com을 운영하고 있습니다. 이 소매업체는 뷰티 제품 외에도 온라인 튜토리얼, 구매 가이드, 맞춤형 스킨케어 추천 및 뷰티 팁을 제공합니다. 고객들은 다루기 힘든 눈썹을 변신시키는 저렴한 젤과 같은 제품을 사랑합니다. 또한 30달러 이하의 샘플 키트도 인기가 많습니다.