Sephora가 새로운 고객 경험 전략으로 뷰티 산업을 혁신하는 방법(Fast Company)
(원문 제목: How Sephora is revolutionizing the beauty industry with its new customer experience strategy)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- Sephora는 새로운 고객 경험 전략을 도입하여 매장 내 경험을 혁신하고 있다
- 이 전략은 개인화된 서비스와 디지털 기술을 결합하여 고객 만족도를 높이는 것을 목표로 한다
- Sephora는 또한 지속 가능한 제품 라인을 확대하여 환경 보호에 기여하고 있다
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