왜 울타 신용카드는 논란이 되는가?(The Daily Dot)
(원문 제목: Why Is the Ulta Credit Card So Controversial?)
검색 키워드 : ulta
뉴스 요약
- Ulta 고객이 신용카드 혜택을 자랑하며 논란 발생
- 매장 신용카드의 높은 이자율과 직원들의 강압적인 판매 방식에 대한 불만
- 일부 직원들은 신용카드 가입 할당량을 채우지 못하면 불이익을 받는다고 주장
뉴스 번역 원문
울타(Ulta) 고객이 신용카드 가입을 통해 130달러 상당의 물품을 무료로 받았다고 자랑한 후 사람들은 혼란스러워하고 있습니다.
미국인 중 약 60%가 신용카드 빚을 지고 있으며, 평균적으로 약 5,800달러를 빚지고 있다고 야후 파이낸스가 보도했습니다. 많은 카드의 높은 이자율 때문에 빚에서 벗어나기 어려울 수 있습니다. 그리고 상점 브랜드의 신용카드가 특히 좋은 이자율을 제공하는 것으로 알려져 있지는 않습니다. 상점 신용카드가 제공하는 혜택에 따라 가치가 있을 수 있지만, 강요받고 싶지는 않을 것입니다.
한 여성은 울타 신용카드의 혜택에 대해 자랑했습니다. 413,000회 이상의 조회수를 기록한 바이럴 비디오에서 틱톡커 테일라는 울타 신용카드와의 경험을 공유했습니다. 이 상점 신용카드는 온라인에서 고객들에 의해 비판받고 있습니다. 고객들은 계산대에서 매번 신용카드 가입을 강요받고 있다고 말합니다. 전 직원들도 신용카드 가입 할당량을 맞춰야 한다고 말했습니다.
테일라는 최근 메이크업을 실험하고 있는 것처럼 보이며, 울타에 처음 방문했다고 설명했습니다. 그녀는 이전에 온라인으로만 쇼핑했을 가능성이 있습니다. 그리고 직원들은 그녀에게 카드를 가입할 것인지 물었습니다.
대부분의 사람들이 인터넷에서 카드에 대해 이야기하는 것과 달리, 그녀는 실제로 신용 제안을 수락했습니다. "그들이 나에게 울타 신용카드를 신청할 것인지 물었고, 추가 할인을 위해 승인받아 130달러 상당의 메이크업 제품을 무료로 받았습니다."라고 테일라는 자신의 선택에 만족해 보이며 말했습니다.
사람들은 왜 화가 났을까요? 댓글 작성자들은 즉시 테일라의 결정에 대해 비판했습니다. "상점에서 제공하는 신용카드는 정말 최악입니다. 당신은 ☠️row records와 계약을 맺은 것입니다."라는 상위 댓글이 있었습니다. "이것이 바로 내가 직장에서 신용카드를 판매하지 않은 이유입니다. 정말 윤리적으로 잘못되었습니다."라고 한 사람이 말했습니다. 그러나 테일라는 여러 댓글에 답하며, 그녀는 재정을 망치지 않고 신용카드를 올바르게 사용하는 방법을 알고 있다고 말했습니다. 그녀는 자신의 신용 점수가 700대라고 덧붙였습니다. "그들은 내가 바보인 것처럼 행동하고 있습니다."라고 그녀는 썼습니다.
여러 사람들은 그녀를 지지하며, 카드를 제때 갚으면 나쁘지 않다고 말했습니다. "아니요, 만약 당신이 그것을 사용하는 방법을 알고 제때 갚는다면, 울타 신용카드는 실제로 거기서 많이 쇼핑하는 경우 정말 좋습니다."라고 한 댓글 작성자가 썼습니다. 울타 카드는 회원에게 첫 구매 시 20% 할인을 제공하고 구매당 포인트를 두 배로 적립해 줍니다. 이 포인트는 향후 구매 시 할인을 위해 사용할 수 있습니다.
울타의 신용카드 이번 주 기준으로 평균 신용카드 이자율은 28.65%입니다. 그러나 울타 뷰티 리워드™ 신용카드는 무려 31.49%의 이자율을 가지고 있었습니다. 이는 울타의 신용카드 페이지에 눈에 띄게 표시되지 않았습니다. 대신, 우리는 이용 약관에서 이를 찾아야 했습니다.
울타가 모든 카드 중 가장 높은 이자율을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그러나 확실히 대부분보다 높습니다. 이자율은 신용 점수와 시장에 따라 달라질 수 있다는 점을 유의해야 합니다. (참고로, 울타는 다양한 이자율과 이용 약관을 가진 여러 신용카드를 보유하고 있습니다.) 과거에 소매 직원들은 신용카드 할당량을 달성하지 못하면 문제가 생기고, 심지어 근무 시간이 줄어들 수 있다고 공유했습니다.
직원들은 그들이 받는 압박을 공유합니다. 한 전 울타 직원은 틱톡에서 상점 신용카드를 강력히 밀어붙인다고 말했습니다. 그녀는 매니저들이 "계속해서 우리를 압박한다"고 말하며, 가입해야 할 최소 수가 있다고 말했습니다.
전 직원은 또한 고객들이 잔액을 전액 지불했음에도 불구하고 연체료가 부과되었다고 불평하는 것을 들었다고 주장했습니다. 연체 통보를 하지 않고, 결제를 위해 사람들을 괴롭히고, 카드가 예고 없이 폐쇄되어 신용 점수에 큰 타격을 주고, 구매에 대해 잘못된 금액을 청구하는 등의 문제를 겪었다고 합니다. 우리는 이 중 어느 것도 확인할 수 없으므로 현재로서는 모두 추측에 불과합니다. 여러 소매업체의 직원들이 틱톡을 통해 상점 신용카드 가입에 대해 경고하고 있습니다. 그들은 또한 직원들이 왜 그렇게 가입을 강요하는지 설명했습니다. 한 올드 네이비 직원은 매니저가 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들에게 카드를 가입시키라고 권장했다고 말했습니다. 그들은 "더 잘 알지 못했다"고 했습니다. 전 T.J. 맥스 직원은 매니저가 고등학생 직원들에게 "신용카드를 어려운 상황에 처한 싱글맘에게 판매하거나 해고될 것이라고 위협했다"고 말했습니다. 그녀는 매니저들이 직원들이 일정 수의 카드 가입을 달성하면 더 많은 유급 휴가나 다른 보상을 받는다고 암시했습니다.
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미국인 중 약 60%가 신용카드 빚을 지고 있으며, 평균적으로 약 5,800달러를 빚지고 있다고 야후 파이낸스가 보도했습니다. 많은 카드의 높은 이자율 때문에 빚에서 벗어나기 어려울 수 있습니다. 그리고 상점 브랜드의 신용카드가 특히 좋은 이자율을 제공하는 것으로 알려져 있지는 않습니다. 상점 신용카드가 제공하는 혜택에 따라 가치가 있을 수 있지만, 강요받고 싶지는 않을 것입니다.
한 여성은 울타 신용카드의 혜택에 대해 자랑했습니다. 413,000회 이상의 조회수를 기록한 바이럴 비디오에서 틱톡커 테일라는 울타 신용카드와의 경험을 공유했습니다. 이 상점 신용카드는 온라인에서 고객들에 의해 비판받고 있습니다. 고객들은 계산대에서 매번 신용카드 가입을 강요받고 있다고 말합니다. 전 직원들도 신용카드 가입 할당량을 맞춰야 한다고 말했습니다.
테일라는 최근 메이크업을 실험하고 있는 것처럼 보이며, 울타에 처음 방문했다고 설명했습니다. 그녀는 이전에 온라인으로만 쇼핑했을 가능성이 있습니다. 그리고 직원들은 그녀에게 카드를 가입할 것인지 물었습니다.
대부분의 사람들이 인터넷에서 카드에 대해 이야기하는 것과 달리, 그녀는 실제로 신용 제안을 수락했습니다. "그들이 나에게 울타 신용카드를 신청할 것인지 물었고, 추가 할인을 위해 승인받아 130달러 상당의 메이크업 제품을 무료로 받았습니다."라고 테일라는 자신의 선택에 만족해 보이며 말했습니다.
사람들은 왜 화가 났을까요? 댓글 작성자들은 즉시 테일라의 결정에 대해 비판했습니다. "상점에서 제공하는 신용카드는 정말 최악입니다. 당신은 ☠️row records와 계약을 맺은 것입니다."라는 상위 댓글이 있었습니다. "이것이 바로 내가 직장에서 신용카드를 판매하지 않은 이유입니다. 정말 윤리적으로 잘못되었습니다."라고 한 사람이 말했습니다. 그러나 테일라는 여러 댓글에 답하며, 그녀는 재정을 망치지 않고 신용카드를 올바르게 사용하는 방법을 알고 있다고 말했습니다. 그녀는 자신의 신용 점수가 700대라고 덧붙였습니다. "그들은 내가 바보인 것처럼 행동하고 있습니다."라고 그녀는 썼습니다.
여러 사람들은 그녀를 지지하며, 카드를 제때 갚으면 나쁘지 않다고 말했습니다. "아니요, 만약 당신이 그것을 사용하는 방법을 알고 제때 갚는다면, 울타 신용카드는 실제로 거기서 많이 쇼핑하는 경우 정말 좋습니다."라고 한 댓글 작성자가 썼습니다. 울타 카드는 회원에게 첫 구매 시 20% 할인을 제공하고 구매당 포인트를 두 배로 적립해 줍니다. 이 포인트는 향후 구매 시 할인을 위해 사용할 수 있습니다.
울타의 신용카드 이번 주 기준으로 평균 신용카드 이자율은 28.65%입니다. 그러나 울타 뷰티 리워드™ 신용카드는 무려 31.49%의 이자율을 가지고 있었습니다. 이는 울타의 신용카드 페이지에 눈에 띄게 표시되지 않았습니다. 대신, 우리는 이용 약관에서 이를 찾아야 했습니다.
울타가 모든 카드 중 가장 높은 이자율을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그러나 확실히 대부분보다 높습니다. 이자율은 신용 점수와 시장에 따라 달라질 수 있다는 점을 유의해야 합니다. (참고로, 울타는 다양한 이자율과 이용 약관을 가진 여러 신용카드를 보유하고 있습니다.) 과거에 소매 직원들은 신용카드 할당량을 달성하지 못하면 문제가 생기고, 심지어 근무 시간이 줄어들 수 있다고 공유했습니다.
직원들은 그들이 받는 압박을 공유합니다. 한 전 울타 직원은 틱톡에서 상점 신용카드를 강력히 밀어붙인다고 말했습니다. 그녀는 매니저들이 "계속해서 우리를 압박한다"고 말하며, 가입해야 할 최소 수가 있다고 말했습니다.
전 직원은 또한 고객들이 잔액을 전액 지불했음에도 불구하고 연체료가 부과되었다고 불평하는 것을 들었다고 주장했습니다. 연체 통보를 하지 않고, 결제를 위해 사람들을 괴롭히고, 카드가 예고 없이 폐쇄되어 신용 점수에 큰 타격을 주고, 구매에 대해 잘못된 금액을 청구하는 등의 문제를 겪었다고 합니다. 우리는 이 중 어느 것도 확인할 수 없으므로 현재로서는 모두 추측에 불과합니다. 여러 소매업체의 직원들이 틱톡을 통해 상점 신용카드 가입에 대해 경고하고 있습니다. 그들은 또한 직원들이 왜 그렇게 가입을 강요하는지 설명했습니다. 한 올드 네이비 직원은 매니저가 영어를 모국어로 사용하지 않는 사람들에게 카드를 가입시키라고 권장했다고 말했습니다. 그들은 "더 잘 알지 못했다"고 했습니다. 전 T.J. 맥스 직원은 매니저가 고등학생 직원들에게 "신용카드를 어려운 상황에 처한 싱글맘에게 판매하거나 해고될 것이라고 위협했다"고 말했습니다. 그녀는 매니저들이 직원들이 일정 수의 카드 가입을 달성하면 더 많은 유급 휴가나 다른 보상을 받는다고 암시했습니다.