세포라, '역대 최대 자본 프로젝트'로 주요 매장 리뉴얼 계획(Global Cosmetics News)
(원문 제목: Sephora plans major store refurb in ‘largest capital project to date’)
검색 키워드 : sephora
뉴스 요약
- 세포라는 전 세계 3,000개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 이번 리뉴얼 프로젝트는 5년 동안 진행될 예정
- 매장 개선은 소규모 메이크오버부터 대규모 리뉴얼까지 다양하게 이루어질 것
- 고객과 브랜드의 피드백을 반영하여 매장 유연성을 높이고 일관성을 유지하는 것이 목표
뉴스 번역 원문
세포라는 LVMH 소유의 소매업체 역사상 가장 큰 자본 프로젝트로 '포트폴리오 내 모든 매장을 재설계'할 준비를 하고 있다고 전해진다. 매장 개선은 소규모의 변화를 포함하여 대규모의 개조까지 다양할 것이다.
리테일 다이브가 발표한 보고서에 따르면, 세포라는 전 세계에 3,000개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 이번 개조 프로젝트는 가을에 시작되어 5년 동안 진행될 예정이다. 목표는 이동 가능한 설비를 통해 매장 내 유연성을 높이고 매장 간 일관성을 유지하는 것이다. 이미 111개의 매장이 조정되었으며, 통제 그룹과 비교했을 때 주요 성과 지표(KPI)와 매출이 개선되었다.
세포라는 리테일 다이브에 매장 개선 프로그램이 '수백만 명의 고객'과의 대화, 브랜드 및 회사의 통찰력, 열 지도 등을 포함한 피드백에 의해 정보가 제공되었다고 밝혔다.
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리테일 다이브가 발표한 보고서에 따르면, 세포라는 전 세계에 3,000개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 이번 개조 프로젝트는 가을에 시작되어 5년 동안 진행될 예정이다. 목표는 이동 가능한 설비를 통해 매장 내 유연성을 높이고 매장 간 일관성을 유지하는 것이다. 이미 111개의 매장이 조정되었으며, 통제 그룹과 비교했을 때 주요 성과 지표(KPI)와 매출이 개선되었다.
세포라는 리테일 다이브에 매장 개선 프로그램이 '수백만 명의 고객'과의 대화, 브랜드 및 회사의 통찰력, 열 지도 등을 포함한 피드백에 의해 정보가 제공되었다고 밝혔다.