Sephora, 자체 제휴 플랫폼 공개(Forbes)

세포라가 자체 통합 제휴 프로그램인 "마이 세포라"를 다음 달에 출시한다. 이번 주 패스트 컴퍼니 이노베이션 페스티벌에서 세포라의 사장 겸 CEO인 아르테미스 패트릭은 10월에 출시될 새로운 디지털 스토어프론트 "마이 세포라"의 창설을 공식 발표했다. 이 이니셔티브는 세포라가 제휴 프로그램에 처음으로 발을 들이는 것으로, 특히 디지털 소비자 경험에 대한 소매업체의 혁신적인 역량을 강화한다. 이번 출시를 통해 세포라는 LTK와 ShopMy와 같은 인기 있는 제휴 플랫폼을 우회하고, 쇼핑객과 인플루언서가 뷰티 제품 추천을 공유할 수 있는 자체 플랫폼을 호스팅하려고 한다.

지난 몇 년간 제휴 마케팅 프로그램의 부상은 콘텐츠 제작자와 인플루언서에게 큐레이션된 쇼핑 가능한 스토어프론트를 통해 제품 추천을 수익화할 수 있는 새로운 기회를 제공했다. 현재 LTK는 15만 명 이상의 콘텐츠 제작자와 100만 개의 브랜드를 포착하고 있으며, ShopMy는 최근 7,750만 달러의 시리즈 B 자금을 통해 패션과 뷰티를 넘어 기능과 수직을 확장하며 빠르게 따라잡고 있다.

뷰티는 이러한 제휴 플랫폼의 주요 카테고리로, 인플루언서와 콘텐츠 제작자들이 자신의 뷰티 루틴과 사용하는 제품을 공유하고, 이를 제휴 플랫폼을 통해 다양한 뷰티 소매업체로 리디렉션한다. 세포라는 제작자들이 직접 제휴 프로그램에 참여하여 다른 소매업체가 아닌 자사 웹사이트로 트래픽과 판매를 유도할 수 있는 기회를 잡고 있다. 패트릭은 "우리와 다른 제휴 프로그램의 차이점은 세포라닷컴과 진정으로 통합되어 있다는 점이다"라고 말했다. 이 통합은 세포라가 커미션 구조, 브랜드 및 제작자 파트너십에 대한 더 강력한 통제력을 제공하며, 수요가 높은 제품에 대한 가시성을 높인다. 무엇보다도 소매업체는 트래픽, 콘텐츠 및 수익을 직접 자사 생태계로 유도할 수 있다.

세포라 스토어프론트 경험은 현재 플랫폼만큼이나 매력적이고 사용자 친화적으로 설계되어, 제작자들이 쉽게 스토어프론트를 큐레이션할 수 있도록 한다. "앱, 데스크톱 또는 모바일에서 쉽게 생성할 수 있으며, 매우 원활한 경험을 제공하며, 제작자와 소비자 모두에게 매우 진정성 있는 경험을 제공한다"고 그녀는 덧붙였다.

디지털 상거래가 이제 전 세계 뷰티 판매의 50%를 차지하고 있으며, 제휴 프로그램의 급속한 성장과 함께 이번 출시는 매우 관련성이 높다. 자체 제휴 프로그램을 구축함으로써 소매업체는 뷰티 제품의 유통업체일 뿐만 아니라 미디어 플랫폼으로서의 입지를 다지고 있다. 그러나 성공은 실행에 달려 있다. 현재 인기 있는 네트워크에서 제작자를 끌어들이기 위해 세포라는 경쟁력 있는 커미션, 직관적이고 민첩한 플랫폼 기능, 콘텐츠 및 판매를 최적화할 수 있는 투명한 분석, 그리고 이 프로그램을 뷰티 추천에 사용하는 이유를 정당화할 수 있는 다양한 브랜드를 제공해야 한다. 세포라가 성공한다면, 제휴 마케팅을 부수적인 수익원에서 뷰티 소매의 핵심 엔진으로 변모시키는 데 큰 도움이 될 수 있다.